金平区以党建引领“全科网格”为社会管理效能提速 织密“一张网”零距离服务群众
网格员正在向居民宣传垃圾分类环保知识。本报记者 袁笙 摄
编前语：今年是经济特区建立40周年。在激荡的时代浪潮中，汕头市各级党组织和广大党员干部勇当先锋，以披荆斩棘的勇气和一往无前的决心推动特区事业不断向前迈进，创造了无愧于新时代的业绩。本报即日起推出“党员当先锋特区再出发”专栏，多角度呈现全市各级党组织和广大党员干部不断提升服务能力，有效解决群众所需、民生所盼等热点问题，以新担当新作为不断开创特区工作新局面的风采，敬请垂注！
“我家下水道堵了”“邻居家的小车挡住我家门口了”……在金平区，各个街道的网格员每天总能收到居民反映的各种问题，并迅速落实。近年来，金平区在构建共建共治共享城市社会治理格局的基础上，探索以党建引领“全科网格”，将原先各个线条的网格整合成以“一张网”，集中力量、凝聚资源解决群众所需、民生所盼等热点问题，有效提升基层党组织服务能力，在助推疫情防控、创文强管、垃圾分类试点等重点工作得到有效检验，也得到居民群众的广泛认可。
织密“一张网”，确保管理全方位
金平区坚持“一个社区一张网格”，聚焦社会治理力量分散的问题，以党建为引领，按照“方便群众、易于管理、相对稳定”的原则，全面整合党的建设、疫情防控、创文提质、综合治理、消防安全、市场监管、环境卫生等多个系统的原有网格，统一归属“全科网格”，实现从“网格林立、资源分散”到 “多网融合、一网统筹”。
“我们社区越来越美了，不仅有物业管理，划了整齐的停车位，处理了生活垃圾分类，居委会还积极与我们这些楼长、梯长协商民生问题呢！”东方街道龙华社区凤园1栋的楼长林友丰自豪地告诉记者。凤园小区9栋住宅楼和17条楼梯全部设立楼长、梯长。街道依借凤园小区研商会的联动及梯长、楼长的纽带，让网格成为党建引领基层治理的重要载体，充分整合网格内的信息资源和服务资源，形成合力，逐步构建起了“党建引领、网格联动”的网格化治理格局，更好地实现对党员群众的精准服务、精细化管理。
据悉，金平区充分考虑人口数量、管理范围、力量配置等因素，在全区12个街道171个社区划分了685个网格，确保网格化设置不留空白、全域覆盖。同时，构建“社区党组织-党支部（党小组）-党员中心户-联系户”网格化管理服务工作机制，把党支部、党小组设在网格和楼宇上，由“两委”成员、党员或居民代表担任网格长、楼长、梯长、街巷长。
擦亮“身份牌”，建强网格员队伍
“我家的下水道堵了，能帮帮我吗？”5月8日晚11时，大华街道炽昌社区的网格员——社区党委书记、居委会主任郑素恩接到家住黄岗路林姨的求助电话。第二天一早，社区干部立即到林姨家查看，并帮忙联系清通队伍，解决了困扰林姨的大问题。原来，大华街道在疫情防控期间为12个社区印制了网格员名片，让网格群众碰到困难能“一对一”向网格员求助。
金平区在明确网格片区责任人，确保“网中有格、格中有人”的基础上，通过制作网格员名片、网格二维码等形式向群众公开各社区片区网格员的基本信息，亮明网格员身份，让每名网格员明确责任，做到责任到岗到人，也方便群众即时查询社区管理和服务内容。
网格员在日常入户走访和网格巡查，及时了解群众诉求，真正成为社区管理中“发现问题、报告问题”的“哨兵”。在疫情期间走访排查时，月浦街道华新城社区第五网格网格员佘丹纯发现有一户湖北返乡人员因为有顾虑，不愿在社区登记。她马上向街道社区汇报，经过街道社区的组织宣传，该住户最终主动登记。
耕好“责任田”，提升管理效能
金平区通过强化网格服务功能，健全工作机制，完善管理模式，充分发挥“全科网格”在城市管理、环境整治、疫情防控等各项社会管理中的重要作用。据大华街道党工委书记庄毅介绍，大华街道党工委充分用好“党建”指挥棒，积极发挥基层党组织和党员在创文、民生服务、垃圾分类等工作的引领作用，通过细分党建网格，实施精细化管理，推动基层治理形成共建共治共享格局。
例如在垃圾分类工作宣传中，大华街道组建垃圾分类党员志愿服队配合社区网格员开展入户宣传，实现“党员带头分、带领群众分”的“双带”推进模式，并让年轻党员和社区“五老”等老党员针对网格中不同人群采用不同方式加强垃圾分类的宣传引导。
据悉，在疫情防控期间，网格化管理也发挥了很大作用，全区社区网格员采取上门滚动排查和244个社区卡点值守排查相结合的方式，为打赢疫情防控阻击战发挥了很大作用。本报记者 郭丹 实习生 陈亮谷
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