疫情防控与经济复产双轮驱动，各行各业如何顺势而为 粤东民企变招突围

广东宏腾商务展览有限公司工作人员仅用10天就成功开发出“霄鸟玩具云”系统，将展厅和销售从线下搬到网上

▲广东宏腾商务展览有限公司负责人向记者介绍“云展厅”建设情况

本该是人山人海的宏腾玩具展厅近期到访的人员很少

汕大医附一院在疫情防控期间全速开通了线上免费咨询等服务渠道，将防“疫”关口前移

粤东观察

策划：羊城晚报记者王漫琪

文/图羊城晚报记者赵映光

通讯员王积勇邱婉珣林慧

新冠肺炎疫情下，全国多个领域、产业和人们的生活、工作都受到了不同程度的影响。粤东地区民营经济发达，中小型企业、传统制造业及服务业也同样面临着严峻的考验。

如何借疫情影响顺势而为，成了粤东地区各地市多个领域正在寻求破解的重要命题。羊城晚报记者连日走访，寻到多个方面的案例，从中梳理粤东各市在疫情之下，如何按下复工复产“快进键”。

A

搭建“云展厅”重振玩具产业雄风

汕头市澄海区是中国玩具礼品之都。连年来，当地有近六成玩具产品出口到世界140多个国家和地区，是中外闻名的玩具礼品生产、出口基地。

突如其来的疫情，给澄海玩具产业带来了冲击。据介绍，往年的12月至1月是玩具出新品最多的时期，而3月份开始则是客户到澄海采购玩具的高峰期，4月之后则是玩具企业的参展高峰期。但受疫情影响，绝大部分的展会延期、客户也取消了相关行程。

不过，尽管客户未能前往澄海，但他们对玩具的采购需求仍然还在的，那么如何予以应对呢？记者从澄海区采访获悉，为减少疫情对当地玩具贸易行业带来的影响，帮助企业科学有序复工复产，一场由政府与企业携手开展的稳外贸、破困局战“疫”早已在澄海拉开。

据悉，在汕头市商务局和澄海区委、区政府的引导下，位于汕头市澄海区的广东宏腾商务展览有限公司依托其内部采购系统和数据库，在2月初仅用了10天时间，就成功开发出集看样品、找样品、报价单制作、新品资料包及电商素材包下载等功能等功能于一体的“霄鸟玩具云”系统，连接生产商和贸易商，将展厅和销售从线下搬到网上，并服务于全区玩具产业，改变了传统玩具贸易的采购环节。

据介绍，自2月10日上线以来，“霄鸟玩具云”系统已上线了超105万款玩具产品，目前澄海区超过1/3的玩具贸易公司都已入驻。接下来，当地还将推出一套玩具云的工厂端，这套工厂端可以免费提供给澄海上万家玩具工厂，快速上传其产品资料，解决这些传统玩具厂家新产品出来以后的推广难题。

B

引导“机器换人”加快传统产业的转型升级

潮州所拥有的食品、服装、陶瓷等八大传统特色支柱产业，多为劳动密集型企业。疫情之下，当地不少企业在复工复产初期都或多或少地面临着用工紧缺的难题。如何应对此次危机呢？潮州市给出的答案之一是：以“智能化自动化数字化”赋能制造业高质量发展。

羊城晚报记者在采访中获悉，潮州市紧紧抓住疫情防控的有利时机，于2月27日发布了《关于加快推进智能化应用推动制造业高质量发展的实施方案》，引导和鼓励潮州市陶瓷、食品、不锈钢、电子、机械、服装等劳动密集型企业通过引进和利用工业机器人智能装备，以及先进自动化生产设备等进行技术改造升级，全面提高企业自动化和智能化水平。

为更好地推进智能化应用、智能制造，潮州市还设立“推进智能化应用专项资金”，2020年资金额度为2000万元，由潮州市财政局和中山对口帮扶潮州指挥部办公室分别安排1000万元组成，由潮州市工信局负责使用管理。根据上述方案，潮州市相关传统产业和优势产业智能化应用项目在2020年要力争达到150个，并推动超过200家规模以上工业企业实施技术改造。

其实，在政府出台真金白银的政策鼓励和引导企业实施“机器换人”之时，一批“数字车间”“智慧工厂”的机器人也已在潮州的不少企业内动了起来，“工业智能化生产”模式，在潮州本次复产中可谓大显身手。

位于潮州市的广东非凡实业有限公司便是其中的一个典型代表。据悉，该公司是一家集产品开发、设计、生产、销售于一体的日用及卫生陶瓷制造企业，近年来积极引进国内外智能制造装备实施技术改造升级，改造升级完成后生产车间约200000平方米，在潮州率先把企业打造成为一家智能制造、低能耗、低污染的环保新型科技的现代化陶瓷制造企业。

其中，该企业投入了约1.85亿元建设智能马桶一体机产业化与机器人应用项目，项目投入使用后，将为企业节省10%至15%的制造成本，减少逾四成的用工量。企业的技术总监苏冬武在接受媒体采访时表示，在疫情防控期间，上述这套自动化设备能起到人员不聚集的作用，通过设备流水线上的定岗定位，有效分开人员，做到复工复产跟疫情防控“两不误”，解决用工难、招工难问题。

C

“掌上医生”等智慧医疗手段获得加速发展

当新冠肺炎疫情汹汹来袭时，普通病人或者疑似感染病人全部涌到医院，特别是定点收治医院求诊，可能会发生医疗资源挤兑或者存在发生交叉感染的风险。

那么，在重大公共卫生事件危机发生时，有何应对举措呢？记者在近日的采访中获悉，“掌上医生”等智慧医疗手段是粤东地区大多数医疗机构共同的选择。

疫情暴发后，从1月25日起，汕头大学医学院第一附属医院龙湖医院急诊科医生张传彦就坚持每天在自己的朋友圈晒出自己的“微信二维码”，开张一个人的“全科门诊部”，他希望通过微信公益问诊的方式，在线上“帮大家一起渡过难关”，引导非感染的广大市民患者尽量避免到医院就诊。

除了张传彦医生的个人微信义诊外，汕头市中心医院、汕头国际眼科中心和汕头大学医学院第一附属医院（下称“汕大医附一院”）及第二附属医院等粤东地区多家医疗机构也在疫情期间，全速开通了线上免费咨询等服务渠道，将防“疫”关口前移，让大部分普通市民宅在家便能实现网上问诊，避免了交叉感染的风险，而且也能确保医院的正常临床工作，医护人员可将最大精力投入抗“疫”一线。

“信息工程科生物医学工程、电子学和IT工程师，联袂抗击疫情第一线工作的临床医师，应用AI和大数据的创新打法提高工作效率，帮助公众自查个人感染风险，及早发现、识别确诊或潜在传染源。”据汕大医附一院有关负责人介绍，该院在疫情防控期间通过互联网医院、远程医疗会诊、大数据、人工智能等智慧医疗手段为广大市民患者和医护人员筑起了抗“疫”防护墙。

据悉，传统的医院预检分诊工作，都是在线下导诊护士通过测量体温、询问等方式完成分级诊疗。针对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，汕大医附一院在2月2日便开发了AI预检分诊平台，进入医院的患者及家属通过无接触式的扫码自主填报、红外成像的体温检测，就能完成智能分诊。截至3月6日，平台已完成预检超过4万人次，极大地提高了分级诊疗前期初筛的效率，降低了患者及医务工作者的感染风险。

此外，为帮助广大普通民众更安全便捷就医，汕大医附一院还开通互联网问诊服务平台，并推出了基于医学大数据的新冠肺炎智能筛查平台，整合具有丰富临床经验的在线医师优质诊疗资源。据悉，截至3月6日，仅是通过汕大医附一院的互联网问诊服务平台进行在线问诊的患者就超过了1000人次。

D

“无接触”配送服务助力餐饮行业渡过难关

事实上，在疫情防控期间，除了“掌上医生”等智慧医疗手段外，各种各样的“无人”正在“复活”，“无接触式”的服务也在悄然兴起：线上移动办公、在家网络上课、快递无接触送达、无人超市、无接触招聘……可以说，“无接触”成为了疫情之下满足大众消费需求的最安全的解决方案，或许也将是未来许多行业领域的发展方向。

记者留意到，近日一条来自全国在线餐饮100万余家样本店铺的监测数据显示，2月底3月初汕头市在线餐饮店铺活跃率达78.7%，在全国20个重点城市中排名第一，远高于平均活跃率46.3%。该数据排名其实也在一定程度上说明了，在新冠肺炎疫情冲击下一度惨淡经营的汕头市餐饮实体店，目前已随着复工复产的有序推进，正靠着“无接触”配送服务逐渐恢复了正常运营。

“因为疫情影响，堂食直到3月初才开始恢复，不过可能市民还是不太放心，现在堂食的人仍然比较少。”记者日前在汕头市黄河路与庐山路交界处一个商业综合体中采访时，一位经营酸菜鱼的老板告诉记者，他们目前大部分的经营收入都是靠网络订单和外卖服务，顾客在线下单后可以选择到店自取，也可以选择跑腿送餐服务。

“网上下单、电子支付、采用无接触配送，这样连现金都不接触了，顾客觉得很卫生很安全。”上述经营酸菜鱼的老板说。

制图/关彩玉

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