“最美”志愿者多方合作探索未成年人心理辅导培训模式 助力青少年健康成长
心理辅导近年来越来越受到社会各界的关注，尤其是未成年人的心理健康，更是受到家长和老师的重视。近日，省文明委印发通知，公布2019年广东省学雷锋志愿服务先进典型，其中汕头市共有7个先进典型获评“最美”。记者了解到，这些“最美”志愿者典型长期开展各种志愿服务活动，在文明实践、扶危济困、关爱他人等方面做出了突出成绩，得到了广大群众和社会各界的高度赞誉。在这7个典型中，天和心理志愿服务队的陈泽毅和林瑾赫然在列。
点线面结合开展心理辅导培训
“我们团队在日常服务中就了解到许多本地未成年人心理问题的焦点和特点，认识到对于未成年人的心理援助决不能仅仅依靠偶尔的心理讲座或零星的一对一心理咨询。”陈泽毅告诉记者，这不仅要“重在预防”，更要“多方合力，点线面结合”，特别是针对与未成年人成长密切相关的人群进行心理知识普及、心理问题甄别、干预转介等专业志愿服务技能培训已是刻不容缓。
作为天和心理志愿服务队的一名普通咨询师，多年来的工作经验让陈泽毅意识到当前未成年人需要解决的心理问题需要多方面去解决，为此陈泽毅就联合医学博士、心理学硕士在内的多名高学历高层次专业志愿者，开展“同在阳光下——未成年人心理援助志愿者培训项目”。记者了解到，该项目从2013年成立至今，一直致力于义务传播心理学相关知识，为有需要的个人或群体提供心理援助，特别是针对汕头市未成年人心理健康设计并执行了一系列的心理志愿服务。
项目开展后，在对广大学生群体及其家长、老师的心理志愿服务过程中，团队积累了大量的数据和经验。“因此我们根据未成年人成长特点，结合海量数据，对前期各未成年人志愿服务项目进行整合、延展和重制，在项目开展过程中以期通过对未成年人及其家长、老师进行专业的心理援助能力培训，让这些志愿者能深入到他们的生活工作环境，帮助更多的人。”陈泽毅表示，该项目每逢周六、日开展针对不同群体的专题心理志愿者培训讲座，得到各中小学校老师和家长的热捧，甚至出现一座难求的局面。
记者还了解到，该项目除了开展培训外，还开设“青春心答案”心理信箱，线上线下同时接受学生、家长、老师的相关提问，在保密的前提下为他们一对一解决心理困惑，让项目在兼顾普惠性的同时，照顾到个体的需求，及时介入，预防极端事件的发生，“并通过他们对身边人的帮扶，扩大项目社会效应。”陈泽毅说道。
“多点开花”开展心理健康援助
而作为天和心理志愿服务队的另外一位志愿者，林瑾从2002年返回汕头工作的第一年，便在汕头“阳光热线”青少年心理辅导热线，参与接听热线，为青少年提供义务的心理咨询和辅导。“在这十几年时间里，我从热线宣传、录入表格到接听电话，再到电话回访，求助者接待，内部培训无不兢兢业业。
可以说，林瑾从回汕工作的第一年开始，就已经启动了她的心理志愿服务的旅程。她告诉记者，从2003年开始，她就加入蓝天义工组织，参与组织各种类型的活动，策划大型义卖活动，起到组织管理的作用，并且长时间跟进一户残疾贫困家庭，辅导该家庭的肢体残疾的孩子文化课的学习，同时长期负责市残疾人活动中心残疾儿童的社会化融入。“同时我还应汕头电视台的邀请，到电视台参与录制《青春心语》青少年心理健康教育短片的点评工作，而从2013年9月至今还平均每月为志愿者组织一次内部培训活动。”林瑾表示。
多年的心理志愿服务让林瑾也意识到，未成年人的心理健康问题不能只依靠传统的心理咨询师的一对一模式，必须“多点开花”，把家长和老师也纳入进来。为此从2016年至今，她参与团龙湖区委“一缕阳光”项目的策划设计与课程讲授，传播了科学的家庭教育理念与方法，得到了家长和老师们的广泛好评。“同时我还参与课程提质升级设计，打造"同在阳光下——未成年人心理援助项目"，在未成年人核心素养基地进行家长志愿者的培训，为家长举办讲座和家庭教育指导。”林瑾告诉记者，她希望通过多形式的培训活动，能逐步提高家长和老师们的心理辅导能力，更好解决未成年人的心理问题。
本报记者 陈冬琪
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