濠江区在网格化管理基础上再细化再做实 “脚板子”走出的基层防控智慧

援助组干部与社区干部在排查实践中摸索出切实有效的经验。

青盐社区将网格化管理再细化，并制作联系卡。

农村基层是疫情防控的末梢，激活农村的自我防控能力，阻断病毒传播的途径，是打赢这场没有硝烟的战役的重要一环。当前，新冠肺炎疫情防控工作处于攻坚阶段，基层网格化排查日趋常态化，但网格化管理如何细化，如何做细做实，如何实现网格员对网格内情况的掌握至关重要。

在濠江区，党员干部、社区干部和居民小组长以及市党员干部援助工作组用“脚”给出了答案——在靠腿跑、靠嘴说的基础上，他们勤动脑筋，在排查实践中摸索出切实有效的经验，以党建网格点和疫情防控网格点为基点，在网格化管理基础上再细化再做实，让社区网格化管理更精准、更便捷。

●文/图：南方日报记者余丹

“网格微信群”让防控工作直达“神经末梢”

汕头市政协驻达濠社区援助工作组成员、办公室综合科副科长黄腾来到基层援助的第一天，碰巧遇到社区干部挨家挨户地进行登记扫码入群工作。他在参与过程中发现了问题。

“不少群众对加入微信群有抵触心理，前脚刚加进去，后脚等我们离开了就直接退群。有的群众还以老式手机没法用微信为由，拒绝配合工作。”黄腾曾有担任过三个村（社区）第一书记（扶贫队长）的工作经历，面对这些棘手问题，他以工作时用“脚板子”走出来的乡土经验，给社区干部出谋划策。

黄腾认为，开设“网格微信群”本质上是为了能够给群众传达相关政策、咨询，达到全面覆盖的目的。让群众真正了解社区干部此举的本意十分必要。在随后的入户走访中，社区干部一改之前的对话模式，告知群众建立微信群是为了更好地服务大家，以此获得群众的信任，让他们自觉入群。

“这个方式是有效的，入群后我们积极管理微信群，除了发布政策信息，我们的干部还在群里热心为群众解决日常难题，包括给他们解答开具证明的流程等。”黄腾说，之后越来越多群众自发推荐其他邻居入群，“这说明了我们网格微信群真正得到群众认可。”

由于社区还有许多不会使用手机的老年居民和没有智能手机的低收入群体，信息全覆盖如何实现？黄腾提出，要充分运用电话和人力等传统渠道，让电话和“金厝边”在特定群体中发挥作用。具体就是要依靠社区干部、中心户充当话务员，与居民互留电话，专人专户将信息传达到位；对于像老人和肢体残疾人士等无能力自助离开居家的居民，既要定点、重点指定专人负责入户服务，也要发动邻里守望相助。

截至发稿前，达濠社区已建立社会“网格微信群”7个，入群近700人，统计因客观原因无法使用微信人员298人，全部落实电话联系或网格员、中心户专人联系，实现传统手段辅助新媒体手段的网格化管理全覆盖。

小程序扫码登记实现排查“零盲点”

礐石街道葛陈社区有6000多名居民，外出打工人口多，外来流动人口较为密集。同时，该社区还与6个村接壤，人员进出流动量大。自新冠肺炎疫情发生以来，葛陈社区迅速行动，封闭大小出入口20多个，并将社区居委会前移到唯一出入卡口进行24小时现场办公，筑起守护群众的坚固防线。

除了做好常规的进村入户宣传排查、进村路口设卡测量体温、全村流动广播、悬挂宣传横幅等“基本功”，葛陈社区还开创新形式，利用现代信息技术手段，运用微信小程序，要求外来人员进行扫码登记，再由小程序自动生成电子档同步到后台，减少工作人员同外来人员的近距离接触，全面掌握外来人员情况并及时上报。

“在我们大力宣传下，群众对防控工作非常支持，发现外来人员能够及时跟居委会反映，监督我们登记落实。”葛陈社区党总支副书记陈夫滨告诉记者，通过社区志愿者群、党员群、大学生群、宝妈群、个体商户群等社区内部各类微信群，葛陈社区基本实现社区居民微信宣传全覆盖。“群众通过微信群跟我们互动，发现有什么情况也及时跟我们反映，我们发动全体居民行动起来，增强防控意识，从自身做起，守好自己的"小家"。”

此外，葛陈社区还充分发动社会力量助力疫情防控。自筹防疫资金，由社区集体购买消毒水和口罩，发放到各家各户，要求居民自行进行居家消毒，出入自觉佩戴口罩，并对社区大街小巷进行喷洒消毒。同时，葛陈慈善会捐献50万元及3000个口罩给濠江区慈善总会用于疫情防控救助，并捐赠5000个口罩供社区居民使用。20名社区青年志愿者也自发加入，协同驻村援助组干部一起，开展出入口值守和入户宣传工作，有效缓解人手不足的困难。

“值守制度+联系卡”强化网格化管理

为做实做细群防群治、联防联控工作，在市、区党员干部援助工作组的协助下，达濠街道青盐社区细化了网格化管理工作，将辖区细分为4个大网格和10个小网格，并制作网格化管理联系卡，以社区干部、社区民警、社区医生作为疫情排查管控工作三人小组，将网格三人小组联系方式、网格微信群二维码印制在联系卡上，发放给网格内各楼、各巷网格居民以及企业、商铺、民宗场所、“六小”场所和出租屋，方便居民扫描添加微信及时联系。“网格微信群建立起来后，我们认真管理，要求各位实名且不能发商业广告。”青盐社区网格员洪金和说。

青盐社区党总支书记林典春告诉记者，社区党总支在职党员实行严格的网格值守制度，确保每天专人在花汀港市场等场所对商户进行体温监测和信息登记；社区普通党员和回乡大学生积极响应倡议，带头入户宣传防控常识，带头执行体温监测，带头劝服不理解的群众佩戴口罩，以己及人，以身作则，带动身边人一起加入防控工作，充分发挥了示范引领作用，共同守护了社区居民群众的生命安全和身体健康。

在细致的防控措施下，目前青盐社区12家企业中已有多家企业复工复产。社区干部在全面排查登记，建立资料档案进行复工报备的同时，还落实专人，深入企业指导厂区防疫工作。濠江区华达印务有限公司厂区负责人陈育韬说，在辖区领导干部的支持配合下，企业目前已顺利复工，并且做足防疫措施。

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