疫情期间坚持投递邮件,一天工作10多小时 早出晚归,快递小哥一直在路上
骑着摩托车,满载着邮件,快递员每天都奔走在路上
据央视报道,在国家邮政局的组织下,自2月10日开始,各主要快递企业实现复工复产,目前快递业已经复工达六成以上。
“战疫”期间,许多市民响应号召,没事尽量不出门,寄递网络成为重要的民生通道,在网上买口罩、买菜、点外卖……这样一来,快递小哥就得每天都奔跑在路上,他们早出晚归,把潜在的危险留给自己,让广大市民得到服务。记者从汕头邮政了解到,作为承担着社会基本公共服务功能的单位,一线员工从春节前至今一直坚持正常满负荷上班,没有休息中断过一天的服务。疫情期间,汕头邮政的包裹快递投递量与平时相比爆增,不但居各快递公司首位,而且还担负着全市大部分防疫物资的投递配送。在这么重的任务面前,快递小哥们经历了什么样的酸甜苦辣?他们有怎样不为人知的故事?
乡村小路每天奔跑达90公里
潮南区分公司峡山支局投递员吴坚武是该公司的星级投递员,电话采访中记者得知,从早上8时30分上班,他在外面一直跑到晚上8时多才进家门,每天工作时间长达10多个小时,最晚时曾派送到夜里11点才结束工作。因为他工作的范围除了峡山城区外,还有与潮阳区和平镇相邻的练南乡。仅仅是投递这个有5个自然村的大乡,他就要走很多弯弯曲曲的村道;最多的一天,他一个人就投送了300余件包裹快递件。
“我从春节到现在一直没有休息过。最近的包裹量与过年前相比,每天至少增加了2倍。粗粗算了一下,每天我的路程有90公里左右。”已经在投递这个岗位上工作了12年的吴坚武表示,还好自己是本地人,无论大街小巷都熟悉。他告诉记者,在全民“抗疫”的形势下,目前他们涉及防疫物资投送的项目已经有三个:一是市民订购的国际防疫邮件,二是城区的泰恩康口罩项目,三是广东邮政联合省妇联、省卫健委和省妇女儿童基金会,为广东援鄂医护人员家庭免费配送“爱心菜”公益活动。
记者了解到,吴坚武除了要派送快递包裹外,还长期肩负着潮南区委区政府的投递任务,每天需向区委区政府投递超过1500份的党报党刊。难得的是,他多年如一日,每天都坚持将报刊信件一一送上13层高的办公楼里各科室去。凭借其出色的工作表现,吴坚武先后被评为潮南邮政系统优秀劳务工和广东邮政投递网达标活动先进个人;2015年,他更是被共青团汕头市委员会和汕头市青年联合会评为“汕头市青年岗位能手”。
每日送货被测体温达几十次
负责市区鸥汀片区投送的快递员刘彬潮,笑称自己“抗疫”期间,比别人多了一种经历:因为送货出入各小区、公司和机关单位,每天都要被测几十次体温。“比起其他人,虽然每天我们都要外出,但都做好了各项防护措施,所以心里不慌。上级部门经常鼓舞我们,越是非常时期,投递前线人员越要用心体现"国家队"的水平与价值,要求我们要确保邮件和党报党刊及时送达人民群众和相关单位手中。并为我们投递员配齐口罩等防护用品、上下班测量体温,确保安全上岗。”
“昨天我们班组接受的快递包裹件有1800多件,今天超过了1900件。”刘彬潮告诉记者,现在除了市民需求的防疫物资大量增长外,他们和平时一样,需要派送的快递件有很多种:法院文书、银行账单和信用卡、用户在网上申请的车牌、市民申办的身份证,等等。
“对防疫物资我们都列为贵重物品,专车专报,100%做到投送前先电话联系用户,上门送达并当面签收;对那些暂时联系不到的客户,则做到5日3投以保无一遗漏。”刘彬潮说,为了加快派送速度,快递员们知道有口罩等物资要派送时,还主动派出几个人到生产工厂上门贴单,加快进度。“每天早上8时上班,我们从分解邮件、扫描下段、开始派送,常常要一直忙到下午,每天都争取傍晚6时前送完,不耽误用户的需要。”
采访中刘彬潮和其他快递员们表示,投递员每天冒着危险走街穿巷投递邮件和信报,是以自身的行动履行人民邮政为人民的职责,希望各小区物业、村居给予绿色通道,也请社会各界予以更多的理解和支持。
用心做好每一次“爱心菜”投送
这次全民“抗疫”行动中,为关爱驰援湖北一线的医务人员家属而开展的“您家的菜我来送”关爱广东医疗队队员家庭公益活动,成为一道市民纷纷点赞的亮丽风景。根据上级的要求,汕头邮政承担了这项蔬菜配送服务,每天派人免费把蔬菜送到队员们的家庭。投递员洪武负责的辖区内就有一户医疗队队员家庭。说起每天的派送,他觉得很有意义:“对爱心菜我们坚持以贵重物品投递的形式进行配送,对这批蔬菜进行优先投递,确保投递质量,确保当天新鲜蔬菜及时送达医护人员家属家中。”洪武告诉记者,每周他需要投送3次,他的另一个同事更多,每次需投送4户。每次他都是先电话联系医护人员家属,然后再送上门。虽然他负责的辖区内有很多居民楼都是老旧小区,上楼得爬陡峭的楼梯,但洪武总是健步如飞,第一时间把快递送到指定地点(如上图)。
本报记者 陈 敏 文摄
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