各家房企为吸引顾客，都推出了各自的购房招数 网上售楼处24小时不打烊
各楼盘销售点都宣布暂停开放
在全民齐心抗疫的大环境下，作为一种群体性活动，房产交易也按下了“暂停”键，目前各地的售楼处都已关闭，但购房者想看房怎么办？大量的房地产从业人员如何避免失业？得益于互联网的帮助，“网上售楼处”开始兴起。 2月3日，中国指数研究院公布的一项问卷调查结果显示，面对疫情，近期有购房意向的人们并没有取消购房计划，而是选择推迟出手或转换方式，如线上看房、选房——超过四成的公众考虑通过网上售楼处购（看）房。近期各地顾客线上选房、看房甚至是购房成交，盘活了原本预计不佳的房地产销售整盘棋。
各展厅停业冷寂 “网上售楼处”热闹
春天到了，百业复苏。房地产业也是如此，记者近日注意到，许多房地产中介门店已纷纷开门营业了。而在长江路、中山东路、东海岸片区等地，各楼盘销售点都基本宣布关闭开放，大门紧闭无人出入，停车场也是空荡荡的，但各展厅仍有工作人员值班。不少展厅贴出告示，提醒顾客们可以上网看房。一位工作人员介绍说，网上可以VR全景看房、航拍看房、在线了解咨询，“效果很不错的，感觉一点也不会比实地看房差！”
据悉，疫情使得汕头楼市整体陷入了沉寂，很多售楼处即使开放也未能有客上门。根据房天下监控中心数据显示，春节后近14天的楼市网签维持在20套以下，网签均价基本在9000元/㎡以下，最低谷时仅5928元/㎡。记者采访了解到，为了应对疫情，打开新的销售渠道，近日汕头市各开发商纷纷推出“24小时不停歇”的网上售楼处，以直播看房、在线咨询等线上看房、交流的渠道，继续维持楼市的运转。汕头市一房地产网站发起的线上调查问卷统计结果显示，因为疫情而推迟购房计划的比例达到七成。但参与调研的网友中有超过四成的人表示，考虑通过网上售楼处购（看）房。
“1月28日，市住房和城乡建设局发布《关于全力做好各类楼盘展销场所新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治工作的紧急通知》。据了解，目前市区已有超过50个地产展厅宣布关闭开放。”一家房企的营业经理说，因此他们和同行一样，推出了网上售楼处。打开网站的页面，记者看到4名置业顾问正在线等候为顾客服务。“我们的网上售楼处模式采取直播等形式，随时可看，随时可聊，一举打破了房地产这种大宗商品的局限性，因此在目前的情况下比较受消费者的欢迎。”
据了解，各家房企为吸引顾客，都推出了各自的购房优惠招数：如有的一万定金线上购房、60天内无理由退换，且保留一次更名机会、线上售楼处24小时不打烊，线上购房99折；有的享受额外1%优惠、部分现房享受额外50元/㎡优惠，等等。有的房企项目已传来成交达成的消息。
线上交流可更完善 顾客感觉新颖点赞
据业内人士介绍，自去年10月开始，“网上售楼处”的销售模式开始在业内启动，它将置业顾问、项目优惠、直播、VR看房、电话、聊天等各种方式结合到一起，逐渐吸引了一些感兴趣的顾客人群。这次疫情进一步促使“网上售楼处”与直播方式相结合，取得了一定的反响。
“在网上看房有其独特性：就算夜里10点想"看房"也完全没问题；刚了解了一个楼盘的情况，转眼间就可以切换到另一个楼盘，根本不用像往常一样开车转半天。并且它提供的全景看房、航拍看房等模式，让顾客有更多的角度感受，这与往常到现场看房是不一样的。”受亲戚之托，近期郑先生正在寻找带装修的电梯小户型现房。他为这种新的售楼模式点赞，认为以前找房要么打电话咨询，可电话里顾客看不到场景；要么就得开车到各个楼盘看，需要花费的时间很长，感觉也挺疲惫。如今房企推出线上看房，顾客就可以少走很多弯路。
网上售楼处对后市的影响有多大？一位业内专家表示，疫情过后，房地产作为大宗商品肯定还是会以线下成交为主流，但这种线上获客的方式将加速对传统获客方式的迭代，用户很可能在线上通过了解就已经作出了初步的决定，线下看房会更加有目的性，到售楼处看样板房是进一步证实用户自己的感觉和判断，这样就不用再花很多时间到处乱跑。“我认为，线上获客的本质是靠内容获客，以品质取胜。相信随着5G时代的到来，我们将让售楼处、样板间、园林做到身临其境。”本报记者陈 敏 文/摄
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