志愿者的战“疫”
■ 肖佳娜
当前，全国上下正众志成城打一场疫情防疫阻击战，作为汕头市疫情防控应急志愿服务工作的联系人之一，近期我收到了不少志愿者和群众的短信和来电咨询，其中不乏90后和00后想申请成为志愿者的请求。他们有的拥有医学专业知识，想到一线帮助医护人员减轻负担；有的是心理咨询师，想主动提供疫情心理辅导方面的服务；有的本身是资深的网络文明志愿者，想加入更壮大的队伍一同进行网络辟谣。因为他们，我知道我身后有强大的志愿力量在支撑着我们一起抗“疫”。
作为一名志愿者工作负责人，我时刻关注着疫情的变化，虽然我不能像白衣战士一样救死扶伤，但可以用自己的专业素养给这座城市中那些焦虑的心拂去尘埃，送去温暖。让我印象最深刻的是其中一通群众的来电：2月3日晚上，我接到一个30多岁的女士的电话。她说她是确诊病例的邻居，得知邻居被确诊为新冠病毒肺炎患者后，她过得焦灼不安。虽然这户确诊病例是自觉上报社区要求进行隔离，已在很大程度上减少了与其他居民的直接接触，但她依然非常激动，嚎啕大哭着说：“我家中还有两个小孩，万一我的小孩被感染了，那我也活不下去了！”并且埋怨邻居确诊前还回家拿生活用品，导致他们作为同一梯的居民也被隔离。我一边听着她倾诉，一边开导她说，人们在面对能力范围之外的突发事件，再加上疫情这样的急性压力源时，产生恐惧和焦虑是常见的应激反应。当她焦虑不安的情绪被接纳之后，电话那边的语气稍稍缓和了一些，说虽然有专业人士去消毒和医务人员去测量体温等，但还是不能消除她的恐惧。我继续安抚她说，与其害怕危险的发生，不如主动防控风险。告知她积极配合社区工作人员的工作，自身及家里人要做好防护，勤洗手，多通风，用自己的力量最大限度地捍卫小家安全。
苏珊·桑塔格说过，比疾病更可怕的，是疾病引起的想象。我们不应该指责感染者，我们需要面对的只是病毒，而勇气让我们敢于直面疾病的危险。人类的赞歌就是勇气的赞歌，希望2020年我们能够有更多的勇气，武汉加油，中国加油！
(作者为汕头市青年志愿者协会秘书长）
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