预防新型肺炎别忘了老人家 “龙湖区呼援通社工援助热线”开通

“88981322、86865000”既是龙湖区呼援通服务的热线电话号码，更是辖区长者的“贴心号码”。近日，龙湖区慈善总会联同呼援通社工服务中心开通“龙湖区呼援通社工援助热线”，安排资深社工轮岗24小时值守，同时采取“社工+义工+慈善”方式，为社区居民特别是长者开展电话心理咨询和辅导服务，提供疫情防控援助和社会救助服务。

据介绍，社工援助热线可为社区居民提供新型冠状病毒感染的肺炎预防知识咨询，同时为新型肺炎的确诊患者或疑似患者提供线上的心理援助、情绪支援等方面的咨询。

社区独居孤寡长者、低保低收、困境残障人士、困境单亲家庭等困境群体在预防新型冠状病毒感染肺炎上比较弱势，社工援助热线将发挥呼援通社工服务中心为区内13500多名高龄长者建立长者呼援服务档案，熟悉长者情况的优势，积极为辖区困境群体特别是长者提供生活救助等支援服务。

本报记者 翁夏 摄影报道

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