践行“枫桥经验” 守护百姓平安 金园派出所有效提升辖区群众安全感

20世纪60年代初，浙江省诸暨市枫桥镇干部群众创造了“发动和依靠群众，矛盾不上交，就地解决。实现捕人少，治安好"的"枫桥经验"，坚持发展好“枫桥”经验成为全国政法战线贯彻学习的社会治理方案，市公安局龙湖分局金园派出所学习借鉴枫桥经验，紧密围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，将各类矛盾就地解决，将警力前推，警务前移，有效提升辖区人民群众幸福感和安全感。

将问题解决在苗头阶段，才能“矛盾不上交”

金园派出所始终高度重视矛盾排查化解工作，建立“社区民警+居委会+社会治安力量”三级联动的矛盾纠纷排查调处机制，及时解决群众反映强烈的热点难点问题。前不久，位于金园所辖区的碧霞社区有一名老人因停车位问题和保安发生了争执，老人认为保安对他的态度不好，并辱骂了他，随后，这名老人报了警。通过派出所民警多次走访协调，小区的保安也意识到自己的言辞不当，并当面向老人赔礼道歉。

金园派出所仅今年来就化解积案6宗，调解治安案件202宗，化解率达95%；刑事、治安案件当事人，定期回访率100%；“矛盾不上交，就地化解”的“枫桥模式”，在这里，得到了最坚决的践行。

打击管控，群防群治，才能“平安不出事”

金园派出所始终坚持“警力有限，民力无穷”的理念，巧借民力密织防控网，通过构筑社区警务、群防群治、动态监控、平安视频等“四大防控工程”，进一步发动社会治安力量开展联防巡逻，在时代广场等重点区域启动“警灯闪烁工程”，社区警务覆盖率达100%。以30多名警力带动了辖区近千家商户、近万名群众共同构建起严密防控网，“发动和依靠群众”的“枫桥经验”，在这里结合时代特色得到了最生动的活学活用。

同时，针对群众关注的“破小案”问题，金园派出所民警坚持“日分析、周研判、月会商、季讲评”制度；在影响人民群众满意度最为明显的打击犯罪领域，坚持推进扫黑除恶、“飓风”系列专项行动等，取得累累硕果。金园派出所打“双抢”专业队4年多里抓获盗抢嫌疑人138名，成为群众最为满意的守护神。派出所的群众满意度测评高达98%。

热情耐心，细致关怀，才能“服务不缺位”

要想切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，不是仅仅停留在口号上，而是认真融入到每一项公安工作中。在户籍和接处警窗口，紧抓环境美化、人文关怀双管齐下，便民伞、小药箱、饮水机贴心暖心，民警的温馨问候、耐心细致沁人心脾，窗口每年接待群众近3万人，树立起亲民、便民的温馨形象。

金园派出所三十多年来的执着坚守，换来的是辖区的长治久安和群众的安居乐业，作为汕头市乃至广东省的“老先进”，先后荣获全国性荣誉10次；省级荣誉28次；市级荣誉55次;从2003年至今连续17年获评“一级公安派出所”称号。历任所领导班子始终紧抓队伍建设不放松，喊出“一级干给一级看”口号，落实“四心四化三严”措施。金园所自建所以来，始终坚持服务人民群众、构建和谐社区理念，以一项接一项的荣誉，在传承“枫桥经验”实践中，走在广东、乃至全国的前列。

警务围着民意转，民警围着百姓转，这是在学习推广枫桥经验的实践中龙湖公安分局金园派出所全体民警的切身体会和自觉行动，也是全市公安队伍的努力目标。

本报记者 刘文钊 通讯员 郑兴桐

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