打造群众满意的“便民窗口”

近日，家住潮南区仙城镇的某先生刚刚办理了相关的承租手续，他高兴地逢人就夸，中心工作人员人性化的服务，真是太好了！

原来，日前，汕头市潮南区仙城食品公司委托汕头市恒益顺资产托管中心对其名下的五处资产办理网上挂牌招租。在项目挂牌招租期间，仙城食品公司表示，此五处资产的原租户都有强烈的续租需求，但由于年龄都较高，路途较远，行动不便，且其中一位原租户某先生为残障人士，亲自前来办理意向承租报名手续比较困难。

获悉相关情况后，“恒益顺”立即委派中心副总经理兼交易平台部负责人张丹丹及项目经办人邱侨尉前往潮南区仙城镇，上门为他们办理相关的承租手续。两位同志详细地为原租户讲解办理意向承租登记的手续以及承租交易的整个流程。当他们了解到其中一位原租户某先生是残障人士且为低保户时，便按照中心交易服务费的收费标准给予优惠，即如果该人届时能够成功承租，可获免收交易服务费的优惠待遇。办完手续，某先生感动得连声道谢。

在办理完仙城公司各位租户的意向承租报名手续后，张丹丹和邱侨尉又马不停蹄地前往陈店镇为潮南区陈店食品公司和汕头锻压机床厂两家企业办理委托挂牌招租的相关业务。

据了解，恒益顺资产托管中心自成立以来，主动承担社会责任，降低服务收费，对承租方属特困户、低保户，交易项目属政府民生或社会准公益的以及属大宗交易项目的，均给予优惠减免服务费。2018年，该中心荣获“汕头市诚信企业”称号。“知诚守信始终支撑着我们诚信对待客户”，恒益顺资产托管中心负责人陈伟宁告诉记者，中心以开展“不忘初心，牢记使命”主题教育为契机，联系服务工作实际，尽最大的努力满足客户的需求，以专业高效的服务，提高国有品牌影响力，使之成为群众满意的“便民窗口”。（本报记者陈文兰）

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