南方号“汕头矩阵”首办新媒体训练营 政务新媒体“玩转技能”get起来！
南方号“汕头矩阵”首办新媒体训练营。
吴枫分享《南方号产品介绍及运营推广》。
王勇幸以《认识新媒体，生产“爆款”》为题进行分享。
林晓栋分享南政务新媒体运营经验。
编前语
当前，互联网正在以势不可挡的力量影响着人们的生活，新媒体成为各级党政机关和企事业单位开展工作、服务群众、树立形象的得力平台。
“南方号”是南方+客户端推出的广东权威新媒体开放平台，用好用活南方号，有助于在新媒体舆论阵地中精准发声。对于汕头政务新媒体来说，必须不断创新政务新闻宣传的理念、体裁、内容、手段，才能更好地唱响主旋律、打好主动仗。
5月23日，由汕头市委网信办、南方日报汕头记者站、南方+客户端共同举办的南方号“汕头矩阵”新媒体培训营活动首次在汕头举行。活动邀请了南方+客户端内容运营中心副主任王勇幸、南方+客户端产品经理吴枫现场进行培训，南方号“汕头政务发布”运维人员林晓栋作新媒体运营经验分享，为入驻南方号的政务新媒体全面深入了解南方号的编辑技巧、优秀内容生产技巧和建设运营策略，南方号“汕头矩阵”近60家入驻的政务新媒体运维人员参加活动。
大咖分享1
在南方号，你可以获得什么？
与微信公众号、头条号、大鱼号等新媒体平台相比，南方号拥有自己独特优势，即“专注权威政务发布”。目前南方号拥有许多高质量用户，推荐与分发形式越来越多样，如首页频道推荐、城市频道推荐、南方号平台推荐、订阅频道分发、用户订阅引导、点对点订阅推送等。
南方号入驻情况如何？分发机制怎么样？发布信息如何获得省媒客户端权威声量赋能？吴枫以《南方号产品介绍及运营推广》为分享主题，从平台特征、流量分发、进阶功能和激励措施、我要上首页攻略等方面展开分享。
多样功能支持小编“玩转”南方号
吴枫表示，在南方号，可以获得高质量用户群、端内推荐与分发、南方报业全渠道分发、端外专业分发。此外南方号还能提供主流媒体产能输出，如选题策划、素材供给、线下培训，提供专业培训，新媒体生产技能培训、新闻写作实操、摄影技巧、舆情应对等等。
此外，南方号支持多媒体内容采集与发布，如图文、视频、图集、H5、音频等多种类型的内容发布，形式多样，充分适应移动端传播。它的发布形式相当灵活，与微信平台同步，每天发N条稿件，随时撤回删改。成功发布的内容将会推到首页、频道等界面，通过搜索功能直接找到自己的南方号，可以转发至朋友群、朋友圈、微博、QQ等。
编辑完微信公众号还要编辑南方号、头条号等平台……对于众多小编每天都在烦恼的问题，吴枫给出了“一键复制”的解决方案：南方号目前已经可以支持跨平台内容同步，支持微信公众号内容源导入南方号、支持同步南方号内容到微信平台。据吴枫介绍，此举能够给予运维人员更多的时间生产高质量的新媒体作品。
“我要上首页”等你来亮相
据介绍，南方号平台从今年3月起，推出“我要上首页”优质政务信息推荐计划，已经得到众多南方号运营者的积极响应。全省各地各级党政机关均可通过南方号平台自荐优质原创内容（包括政务信息发布、法规政策解读、网络舆情回应、重大主题宣传等），经甄选通过后，南方+客户端将在首页频道突出位置予以重点呈现，同时通过手机PUSH推送、客户端开屏页展示、各城市频道推荐、南方号订阅用户推送等多种形式，确保政务新媒体的优质内容能得到最广泛的传播。
那么什么样的内容会被推荐上首页？吴枫介绍，包括有全网首发的稿件，紧跟时事焦点的政务宣传；代表党政机关发布政务信息，解读法规政策，辟谣信息；回应网民关切的热点话题；为网民提供衣食住行娱购游等生活信息，使用网络亲民语言，采用视频、音频、H5、动漫等新媒体形态进行信息发布与政务宣传等都有机会上首页。
同时，还可以通过自荐稿件上首页，通过南方号后台编辑器发布政务信息，联系南方号平台运营人员或南方日报汕头记者站南方号运营人员，自荐优质内容。重要信息、重大策划，吴枫特别建议培训人员提前跟南方号平台与运营人员或汕头记者站运营人员联系沟通，可大大加大“上首页”的几率。
每月月初，南方+都会公布南方号排行榜。为此，吴枫还介绍了南方号优选计划：南方号优选计划每月选出10个“优选南方号”和50篇“优选稿件”进行奖励，其中“优选南方号”每个奖励500元，分别是南方号影响力排行榜的前五名和南方号人气榜的前五名，如果两者有重复则名额依顺序递补。“优选稿件”单篇奖励100元，奖励当月阅读量排名前50的文章，同一南方号好的文章暂不重复奖励。
大咖分享2
多在立意和角度上下功夫，让南方号更出彩
如何生产优质内容？如何进行好的选题？“爆款”的标准是什么？王勇幸以《认识新媒体，生产“爆款”》为题，讲解如何策划和生产新媒体“爆款”产品。
王勇幸认为，要捕捉热点、转化热点、用好热点、包装热点。在选题时要明晰单位定位再选题材，在政策解读时要把晦涩难懂的语言改成容易看懂的大白话，把公告、函、批示等，改造成普通读者能看懂的文字去展示，还可以采用举例子、归类、对比、配图、配表格等方式进行解读。
值得注意的是，在信息时代，很难有独家新闻，经常是大家一起写同体作文。要出彩就得多在立意和角度上下功夫，比如找准一个大家感兴趣但还没讲透的点介入。这就需要大家另辟蹊径与积累。
“爆款”是如今很流行的一个词，到底如何生产“爆款”？王勇幸向大家分享了爆款的6大维度——指向长期目标、反馈与沉淀、看得到细节、要有“流量感”、可以二次利用、便于展示。
生产“爆款”有哪些注意事项？王勇幸认为，应把关键问题提出来，但一定要说到心坎上。如数据分析者要熟悉工作流程和生产机制，展现最新点或攻略，但一定要实用，不能提供大量互相矛盾而且混淆的结论。
王勇幸表示，数据的归集不仅仅用于展示，要回到生产链条。数据一定要好看，但也别办“过头事”，千万不要用力过猛。数据要真实，可靠，具有复用的可能性。不可以对数据造假，不方便展示的数据可以使用标准偏差法转化为标准分。流量高是好事，但发现有过头的苗头要及时处理，如有的入驻号流量明显偏高，同样题材的情况，比其他号的内容高出百倍，人工排查不可少。
媒体融合是大趋势，怎样在大潮流中找准自己的定位；怎样锁定位置，发挥优势？王勇幸介绍了融合创新方法论，从造位、占位、霸位、靠位、换位等角度向大家介绍如何融合创新。
“流量在哪儿，我们就往哪儿去。”王勇幸说，大到微信、抖音，小到南方+上的南方号，无一不是庞大流量的聚合平台。“而我们可以做的，就是借力这些平台，不断提升自己的曝光率。”
大咖分享3
我们用什么妙招创造10万+？
“汕头政务发布”新媒体由原“汕头市政府应急办”发展而来，目前由市政府办公室负责日常管理运营。据统计，“汕头政务发布”南方号目前订阅数已超过4.2万人，总阅读量超过380万次，多次发布了10万+阅读量的“爆款”。
缘何“汕头政务发布”能创造到10万+？林晓栋向大家分享了三个妙招：坚持政治导向、遵循传播规律、提高运营质量。
及时发声抢占舆情引导先机
目前，以微博、微信、南方号等为载体的网络新媒体已日益成为舆论传播和热点聚集的重要源头，网络舆论热点的多发、突发、频发也已成为常态。
如何端正舆情工作观念？林晓栋认为政府部门应主动关注社会舆情，及时发声回应，抢占舆情引导先机，方是当前正确的舆情工作观。要办好“南方号”，就要有“第一时间发声”的意识，利用南方号可以随时发布、不间断发布的优势，注重信息发布的时效性和连续性，做到更早、更快、更及时、更准确地发布权威信息。此外政务新媒体是党和政府主办的媒体，在运营管理过程中，始终要把政治方向正确摆在第一位，始终绷紧政治正确这根弦。
网民关注就是发布重点
林晓栋表示，在运营新媒体过程除了要坚持正确政治导向外，还应坚持以人民为中心。根据近些年的新媒体运营经验，他尝试总结出汕头网民主要关注哪些方面内容并与大家分享，主要包括教育、交通、建设、养老、就业等；干部人事、违法违纪等；汕头城市发展的重大政策；突发事件及敏感度高的事件；辟谣信息；其他如明星人物、明星集体等。
掌握汕头网民关注什么，就可以结合自身单位的特点，准确定位信息发布的大方向，定期发送专业对口的内容，充分展现本单位的专业性，打造新媒体产品。还可以时刻追踪时事热点，可以通过“蹭热点”发布本行业的相关信息。通过打“情感牌”“专业牌”“实用牌”“明星牌”等方式提高文章的传播性。
要特别注意的是，重大信息发布要注重权威性、严肃性，避免出现调侃、卖“萌”。政策解读、便民信息发布可适度风趣幽默，善于运用网民喜爱的、当前流行的网络语言。为了提高文章可阅读性，可图文并茂，多使用表情包、动图GIF、视频、卡通形象等多媒体方式。
营造良好氛围完善管理机制
林晓栋表示，良好工作氛围有助于团队的集体成长。他以自己的切身体会，建议大家要营造敢于创新、适当宽容、朝气激情的工作氛围，注重工作考核，通过阅读量、转发量收藏量、点击率、点赞率等KPI指数考核。
在良好工作范围的基础上，林晓栋提醒，要建立完善的管理制度，如明确编辑员、审核员、管理员，严格落实“三审三校”制度。建立规范的发布计划，明确每天常规发布任务，提前安排近期工作重点。建立快速发布机制，确保重要紧急信息能够以最快速度发布。建立后台管理机制，定时查阅网民消息，根据反馈情况及时修改发布内容。
“政务新媒体运营必须提升全方位的工作水平，只有懂得"十八般武艺"，才能让"指尖上的政务"充满亲和力与创新力。“林晓栋总结道。
文：叶彤余丹摄影：杨立轩
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