创建全国文明城市提质升级曝光问题整改情况
序号反映问题办理情况整改责任单位1汕头电视台《今日视线》栏目3月19日曝光东厦北路东厦花园一期5栋楼下的星洲大椰餐饮店，私自占用小区公共用地建设化油池，导致小区管道被垃圾油污堵塞，气味十分恶心，影响小区住户出行，而且该店还将挖出来的厨余垃圾随地乱扔等问题2019年3月20日，广厦街道东星居委会已联合东厦一期物业管理处，组织人力对星洲大椰私设的化油池进行拆除，对下水道进行清通。现已整改完毕。金平区
创文办
2汕头电视台《今日视线》栏目3月19日曝光外马路108号的蓝天大药房，在楼龄已有40年的楼房外墙私自搭建广告牌，既影响市容观瞻又存在安全隐患等问题此前，大华街道已接到相同投诉事项。经查，当事人（即外马路108号蓝天大药房的经营者）未经相关部门许可，擅自在该栋楼房外墙的3楼至6楼处搭建“蓝天大药房”字样的广告牌。现场，执法人员已责令当事人立即停工，暂扣其施工工具，并要求其向市相关部门申报审批手续，如若无法取得行政许可手续，则应自行拆除。随后，执法人员多次催促当事人提供相关手续。期间，该处一直处于停工状态。在《今日视线》栏目曝光这一情况后，因当事人无法提供相关手续，执法人员再次告知当事人，责令其于3月23日前自行拆除私自搭建的“蓝天大药房”广告牌，并做好拆除时的安全防护工作，否则将依照相关规定予以强制拆除。
3月23日，大华街道雇用专业人员，出动大型吊车对该处擅自搭建的“蓝天大药房”广告牌进行拆除，现已拆除完毕。
金平区
创文办
3汕头电视台《今日视线》栏目3月19日曝光在鸥汀街道金洲金杏街六巷1号，有人占用村干道建起围墙，打算作为私人车库使用，影响周边居民通行等问题鸥汀街道高度重视，第一时间派分管领导及驻村工作组到金洲居委会了解情况与现场核实。据金洲居委书记称，这是历史遗留问题，该占用村干道的村民是金洲居委居民李某，早在2001年5月，金洲居委因建设需要，向村民李某借用宅地22.50㎡用于扩路、建公厕，规划在重新分配宅基地时与宅基地同时同量丈在一起。借用户村民李某因近期准备对宅基地建设重建，所以想让金洲居委按照协议要求，归还被借的22.5㎡，但是金洲居委至今都未对宅基地重新分配。4月11日，驻村工作组赶赴金洲社区与两委干部通报该问题，同时提出彻底解决问题意见，并督促金洲居委尽快拆除违建。4月14日，分管领导会同驻居工作组再次到金洲居委督促拆违工作。4月16日，鸥汀街道纪工委就该问题约谈了居委书记、主任。至目前，该违建已拆除部分，让居民群众可出入，但还保留部分，违建户要求在解决其历史遗留问题后才全面拆除。金洲居委决定在2019年12月31日前解决违建户李某借地扩路的历史遗留问题。鸥汀街道将继续督促金洲居委尽快解决违建户的历史遗留问题，争取在近期全面拆除违建，还路于民。龙湖区
创文办
4汕头电视台《今日视线》栏目3月19日曝光夏桂埔桂兴东路的电线脱落多日，加上近日雨水较多，存在漏电等隐患等问题龙祥街道落实夏桂埔居委进行处置，现已整改完毕。5汕头电视台《今日视线》栏目3月19日曝光3月12日，有人在陈厝合黄河路人行天桥上晒被子，还有人在上面晒中药材，影响市容市貌和路人通行等问题新津街道已落实新津执法中队到场清理，现已整改完毕。下来，新津街道将继续要求新津执法中队和相关居委加强日夜间的巡查监管，及时发现问题并落实整改。6汕头电视台《今日视线》栏目3月19日曝光澄海振兴路中医院对面的步行道、盲道上规划了摩托车停车位，还设有多处路障，影响行人通行等问题澄海区城管局立即落实相关部门到场进行调查处理，经调查了解，该处摩托车停车位及路障是当地居委会委托原公路局相关部门施划及设置的。针对曝光问题，澄海区城管局和交警部门立即牵头组织落实整改，铲除了施划在步行道和盲道上的摩托车停车位，并清除了多处路障，现已完成整改工作。澄海区
创文办
7汕头电视台《今日视线》栏目3月19日曝光莲上镇永新村洋心工业区三路有一建筑工地，车辆每天进出时漏洒严重，严重污染环境等问题莲上镇、澄海区交警大队迅速落实城管办、交警二中队到场进行核实处理。莲上镇城管办、交警二中队立即组织人员到该处建筑工地，要求该建筑工地负责人加强车辆管理，避免建筑材料洒漏地面，并落实其对附近路面进行清洗清理。该建筑工地于3月20日已组织专人对附近路面进行清洗，保持路面整洁。接下来，莲上镇、澄海区交警大队将继续加大对该路段的巡查整治力度，一旦发现有不文明行为，将予以严厉打击。8汕头电视台《今日视线》栏目3月19日曝光在关埠镇宅美村西面片，有村民违规占用农村晒谷场公地违章搭建，只剩一条沙土路供村民出入，有部分村民也跟着乱搭乱建，严重影响村容村貌等问题关埠镇高度重视，立即落实宅美村对曝光反映问题进行调查整改。经核实，宅美村西面片区并无晒谷场，该场地已于2018年纳入美丽乡村规划为肉菜市场，宅美村晒谷场已于2014年建成硬底化埕面4000多平方米，所有村道、巷道、埕面2014年全面硬底化。接下来，关埠镇将加强创文对标、人居环境整治工作，进一步美化农村生活环境，积极创造条件，为深入实施美丽乡村建设打好基础，营造良好的创文氛围。潮阳区
创文办
9汕头电视台《今日视线》栏目3月21日曝光3月17日下午2时35分左右，在市区龙眼南路泰安华庭东区路旁边，一名正在清扫作业的环卫工人将垃圾扫到沟井盖上，把垃圾中的沙土过滤到下水道中，长此以往容易造成下水道堵塞等问题金平区环卫局立即要求家宝市场化公司组织落实整改，马上组织各片区全体员工召开会议，对相关情况进行通报，要求所有人员以此为戒，坚决杜绝类似问题出现。同时，要求家宝公司对当事作业工人进行严肃批评教育，相应进行处罚，对属地的片区主管、经理因监管不当、对员工作业管理教育不到位也相应予以处罚。此外，要求家宝公司开展为期一个月的作业规范化学习教育活动，全面提升日常规范化作业技能，强化巡查监管力度，推进精细化作业，全面落实长效管理机制。金平区
创文办
10汕头电视台《今日视线》栏目3月21日曝光市区中山一横路面正在施工，但施工方在没有洒水的情况下割水泥路面，整条路灰尘滚滚，污染环境等问题金平区住建局主要领导高度重视，立即通知施工单位进行整改。经调查，中山一横路是我区市政道路加铺沥青照面工程的施工道路之一，3月21日施工单位正在进行施工，该路是一条主干道，来往车辆较多，为尽快完成施工作业，尽快通车，施工单位抢抓时间，施工过程忽略了文明施工要求，现场管理不到位，未采取降尘措施，导致施工过程灰尘较大，给周边居民造成极大影响，同时也与全市正在创建全国文明城市的大环境极不协调，实属不该。问题曝光后，施工单位已经意识到问题的严重性和严肃性，立即进行了整改，并落实长效机制，确保文明施工，同时对现场管理人员和工人进行批评教育，并进行绩效处罚。目前该路已施工完毕并正式通车。
金平区住建局一向对各在建建筑工地的文明施工情况进行严控严管，但该问题的曝光却暴露了工程队在对这种工期较短（2—3 天）且无围蔽的道路施工工地的监管还存在监管不到位的情况，金平区住建局吸取教训，举一反三，已安排进一步加强对全区工地的监督管理，严格按照文明城市对建筑工地的标准进行地毯式检查，并进一步落实常态化巡查监管措施，确保在创文提质升级工作中不出纰漏。
11汕头电视台《今日视线》栏目3月21日曝光衡山路64号安华大厦外墙马赛克脱落，停车场内存在乱搭建，大楼内部缺乏管理等问题龙祥街道落实衡山居委进行处置。该曝光的问题属前期投诉问题，前段时间衡山居委立即组织人员到场处置。对东面的违章搭建已组织人员清理完毕，外墙马赛克脱落已发通知责令业主自行处理。同时，针对安华大厦的投诉问题，衡山居委已多次召集各业主单位召开会议，商讨解决物业管理和环境秩序存在的问题，争取早日理顺安华大厦物业管理权属。龙湖区
创文办
12汕头电视台《今日视线》栏目3月21日曝光莲上镇永新村洋心工业区三路有一建筑工地施工过程造成路面脏乱，影响村容村貌等问题莲上镇迅速落实镇城管办组织工作人员到该处建筑工地，要求该建筑工地负责人施工时加强管理，避免施工时建筑材料洒漏地面，并落实其对附近路面进行清洗清理，保持路面整洁。该建筑工地于近日已组织专人对附近路面进行清洗，现已完成整改。接下来，莲上镇将落实镇城管办加强巡查，及时发现及时落实整改，确保路面整洁有序。澄海区
创文办
13汕头电视台《今日视线》栏目3月21日曝光广益街道粤海旅馆相邻的货场，经常有大货车占道停车，影响过往车辆行驶视线，容易引发交通事故等问题澄海区交警大队立即落实一中队进行核查整治，2019年3月22日，一中队派出警力3人次，对粤海旅馆周边道路进行巡查整治，现场清理查处违停大货车3辆。接下来，澄海区交警部门将继续加大管理力度，强化辖区各主次干道巡逻整治，力求城区交通秩序得到好转。14汕头电视台《今日视线》栏目3月21日曝光广益街道龙田社区有人违章乱搭，将整条巷道占为己有，严重影响周围居民出行等问题广益街道迅速落实街道城乡办联合龙田社区到现场进行调查处理，经查，该点确实存在违章搭建的现象。街道城乡办及龙田社区要求相关违建业主对该处违搭物自行拆除清理，现已完成拆除。接下来，广益街道将要求城乡办加强巡查监管，及时发现及时落实相关责任单位进行整改，还路于民。15汕头电视台《今日视线》栏目3月21日曝光棉城鸿泰华府小区附近有人私设地锁、立柱等，圈占公共道路的问题文光街道高度重视，立即落实相关职能部门和社区对曝光内容进行查看，并对存在的问题落实整改。文光街道西门社区立刻落实人员到现场处理，工作人员现场责令物业中心整改，现已整改完毕。潮阳区
创文办
16汕头电视台《今日视线》栏目3月21日曝光峡山街道南兴市场为新改建的市场，但却“里空外卖”，市场内部空空，周边道路却占道经营严重等问题南兴市场位于峡山街道峡山居委东环路，占地1200平方米，隶属潮南区工业和信息化局属下物业管理中心峡山物业所管理，根据区统一部署，该市场已于2018年11月份由中标第三方投资完成场内升级改造并承包经营。由于初期市场改造部分设施设计不到位，且有不少经营者反映铺租过高难以接受，造成不愿进场经营。
连日来，峡山街道及居委、潮南区物业管理中心对市场外围的摆卖摊档进行多次沟通，做了大量工作。23日至24日，峡山街道及居委、潮南区物业管理中心等相关单位出动60余人，对市场周边占道经营现象开展专项整治，截止25日下午，该区域内占道经营的商贩已基本迁入市场内，占道经营现象得到较好的解决。同时市场外围的道路也已开始动工。峡山街道、潮南区物业管理中心将加强监管，建立长效管理机制。同时，相关市场配套升级将抓紧完成，改善市场经营条件。
潮南区
创文办
17汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光龙祥街道泰龙社区一处割石场，每天产生的噪音让周边的居民苦不堪言，而且长期垃圾成堆，电线私拉乱搭，存在安全隐患等问题龙祥街道落实泰龙居委进行处置。泰龙居委于3月27日下午配合区环保部门到现场勘查，并当即责令经营者停止作业，限五日内自行搬迁。经供水、供电部门停水停电后，现该割石场已搬离本社区。龙湖区
创文办
18汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光在庐山路与黄河路交界处发能凤凰花园12栋楼下（靠近消防门口），有一家汽修店每天占用步道洗车，给行人出行造成不便等问题新津街道落实执法中队到现场查看，并通知商户入队调查，对商户进行批评教育。商户已充分认识到自身的错误，并写下保证书，保证不再占道经营，接下来新津街道将安排陈厝合协管员加强对该路段巡查力度。
19汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光在新溪镇双涵海滩旁的红树林处，近日有人偷偷在此倾倒淤泥等问题新溪镇委镇政府高度重视，立即落实新溪镇城管执法部门到场进行核查处理。由于车辆选择在夜间进行偷倒淤泥，对现场查获偷倒违法行为造成一定难度。
从去年以来，新溪镇城管执法部门加强24小时巡查，共查处46辆违章运载废土车辆，其中查处未取得准运证运输废土（淤泥）21辆，查处废土车漏洒污损路面16辆，查处乱倾倒废土淤泥垃圾9辆，有效地打击这一违法行为。下来，新溪镇将按照创文提质升级的工作部署，继续推进创文日常化、常态化工作机制，加大巡查力度，坚决打好创文提质升级、建设美丽乡村的攻坚战、决胜战。
20汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光东厦北路197号诚品嘉园2栋301业主在露台违章搭建玻璃铝合金房和雨棚木架，雨天时雨水拍打木棚的声音十分扰民，也存在消防及安全隐患等问题龙祥街道落实中队进行处置。该曝光的问题属前期投诉问题，前段时间龙祥街道执法中队和祥和居委已到场处置，并协调诚品嘉园物业管理处配合调查，于3月14日督促物业管理处向当事人发出了整改通知，要求其于3月29日前整改完成。3月29日下午，301住户已自行整改拆除完毕。龙湖区
创文办
市住建局高度重视，立即向相关物业公司通报有关情况，责令限期整改。据物业公司反映，2月28日，物业公司在巡查时发现2栋301-303有违章搭建行为，立即进行制止，并出具整改通知书，要求业主于3月3日之前自行拆除违章搭建物，同时将该违章行为报告属地街道，属地街道派员到达现场通知业主整改。但该业主签收整改通知后，一直未整改。3月14日，物业公司联合属地街道上门发出整改通知书，要求该业主于3月29日前自行拆除违章搭建物，并告知其若未按要求整改，将根据有关要求及相关法律法规对其进行强制拆除。3月28日，属地街道再次联合物业公司现场进行督导，对业主进行沟通、教育，该业主承诺于3月29日上午自行拆除违章搭建物。经了解，截至3月29日上午，该业主正在自行拆除违章搭建物。市住建局21汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光谷饶镇华光村菜市场附近，有人占用住宅楼楼下的巷道堆放破损木桌和摊档车，影响周围居民出行等问题谷饶镇领导高度重视，立即落实相关职能部门和社区对曝光内容进行查看，立即落实相关领导及华光居委进行整改。在有关领导及华光居委会干部的抓紧清理下，该曝光点发现的问题已清理完毕。潮阳区
创文办
22汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光陈店镇洋老村兴洋东九路，有三户人家违章搭建铁皮屋，影响周边村民出行等问题陈店镇高度重视，逐户做思想工作，并由镇、村共同组织队伍，出动割机、焊机各1台，对曝光的兴洋九路存在问题进行整改。目前，路口堆放废布料和3处违章搭建已全部整改完毕。潮南区
创文办
23汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光陈店镇溪北村早美桥南球场路2巷原是一条6米多宽的路，但被人长期占用作为铺面，附近有村民也跟着效仿违章搭建等问题溪北村违规搭建者是溪北居委会无房户，至今已有20多年，该镇于3月29日落实溪北社区发整改通知给该违规搭建者，限其于3月31日前搬离并拆除清理该违规搭建，现已拆除清理完毕。24汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光在饶平路肿瘤医院附近，有多位乞丐沿路行乞；市区新兴街有盲流在人行步道留宿、堆放杂物，影响市容市貌等问题关于“饶平路肿瘤医院附近有多位乞丐沿路行乞”的问题，3月27日，大华街道属地葱陇社区居委会联合地段警对饶平路存在的乞丐进行劝离，现已劝离完毕。
关于“新兴街有盲流在人行步道留宿，堆放杂物，影响市容市貌”的问题，3月27日，大华街道执法中队、属地福长社区居委会联合地段警对该处留宿的盲流进行劝离，并对其堆放在人行步道的杂物进行清理，现已处理完毕。接下来，大华街道将落实执法中队、属地社区居委会加强该上述地点的巡查监管，巩固整治效果。
金平区
创文办
市公安局金平分局高度重视，立即落实分局治安大队牵头崎碌、石炮台派出所组织民警到该地走访巡查。阶段来，金平分局民警先后在新兴路、中心医院附近人行步道清理5名乞丐盲流，已全部送往市救助站。3月28日，金平分局民警再次对该路段进行实地走访，未发现有乞讨人员新兴路、肿瘤医院附近沿路乞讨的情况。市公安局
金平分局
25汕头电视台《今日视线》栏目3月26日曝光在泰山中路（官埭段），有一段绿化带被人为破坏，很多车辆在此随意掉头，存在交通安全隐患等问题辖区交警龙湖大队立即组织警力对泰山中路（官埭段）进行现场勘查。经查，泰山中路中间绿化带日常管养责任单位是市城管局园林管理处。对此，交警龙湖大队立即联系园林管理部门，请园林管理处尽快修复该绿化隔离带缺口，杜绝交通事故隐患。目前，市园林管理处已将该绿化隔离带修复。接下来，交警部门将加强以该路段的巡逻管控，及时查处机动车不按规定通行等交通违法现象，确保道路交通安全畅通。市公安局
交警支队
市城管局高度重视，立即落实城管局下属园林部门到现场查看并组织补种补绿。2019年3月27日上午，市园林处城市绿化中心组织对该处绿化带缺口进行绿化补种。为确保补种效果，选用了规格较大的黄心榕等灌木地被，并加强新栽植苗木的水肥管理。但是，城市绿化中心管养队伍在3月28日早晨在该地点给苗木浇水时发现刚补种的苗木又遭到人为破坏，并且破坏的面积比原先范围更大。3月28日11时30分左右，市园林处城市绿化中心组织人员再次对该缺口进行补种绿化。当天下午14时左右，管养队伍巡查时发现补种的苗木再次被人为破坏。3月28日下午16时又组织进行第三次补种，并设置警示围护及提示牌，加强对该地段绿化巡查监督。市城管局26汕头电视台《今日视线》栏目3月28日曝光3月17日光华街道新乡大围二巷下水道和化粪池堵塞，路面随处可见污水和粪便，恶臭难闻等问题光华街道新乡居委高度重视，立即雇用专业人员对下水道进行清通，已清通完毕。下来，新乡居委会将举一反三，进一步加强巡查监管，还村民一个卫生整洁的生活环境。金平区
创文办
27汕头电视台《今日视线》栏目3月28日曝光新乡四亩一巷近200米长的路面破损严重，车辆、行人通行十分不便等问题光华街道已将情况向相关部门反映，金平区城管局、光华街道领导也已到现场查看，目前，金平区城管局已着手进行路面修复。28汕头电视台《今日视线》栏目3月28日曝光鮀江街道沙北路路面崎岖不平，给车辆、行人通行造成不便等问题沙北路改造建设项目已列入2019年度夏趾社区美丽乡村建设项目。但由于当前鮀济南路黑臭水体和截污工程正在实施，鮀济南路呈半封闭施工状态，沙北路承担交通分流主要功能。目前区城管局正与市公路管理站积极协调尽快修复改造鮀济南路，如若沙北路和鮀济南路同时施工，势必造成交通拥堵，附近的玉井、大井、大场、天港、赖厝等社区约两万多名居民将更加难以出行，经区美丽乡村领导小组研究决定，沙北路改造建设项目暂缓实施，候待合适时机再进行道路改造项目建设。29汕头电视台《今日视线》栏目3月28日曝光华美庄南区3幢楼下下水道和化粪池堵塞等问题珠池街道及珠樟居委立即组织相关人员，商讨并作出应对措施，组织清通大队就南区下水道堵塞问题进行彻底整治，华美庄南区3幢下水道及化粪池及修缮井盖现在已顺利完成所有整修工作。龙湖区
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30汕头电视台《今日视线》栏目3月28日曝光周厝塭新锋北九横靠近龙腾熙园的道路崎岖不平，居委虽然派人整修过，但一下雨又变回原状，下雨天积水，晴天尘土飞扬，给车辆、行人通行造成不便等问题龙祥街道落实周厝塭居委进行处置。周厝塭居委报告，居委已多次对该道路进行修补，但由于周厝塭居委是涉农社区，居委经济比较薄弱，目前无法将该道路硬底化，周厝塭居委已在2018年将该片区路段上报“四好公路”建设，待资金到位，立即展开建设。31汕头电视台《今日视线》栏目3月28日曝光衡山路衡山庄11幢及周边的下水道堵塞，污水横流，夜间尤其严重，臭气冲天等问题龙祥街道落实衡山居委进行处置。衡山居委接报后立即组织人员到场处置，经查该小区属龙湖区住宅总公司管理，居委已责令该公司对下水道堵塞立即清通，并加强管理，同时要求该公司更换现在的物业管理人员，落实长效的管理机制。32汕头电视台《今日视线》栏目3月28日曝光在市区黄河路华山至天山路段，人行步道上的树被挖走了多天，但至今不见回填，给行人通行造成不便等问题经了解，该路段的人行步道上的树是在2019年3月10日开始进行迁移，当时由于人行步道上存在各种地下管线，树木迁移时只能采用保留主根的迁移方法，因此，现场地下遗留下大片的次根，盘根错节，与地下管线勾连在一起，这部分树根需要人工砍伐、挖除，才能回填硬化，进度缓慢，特别是个别靠近光缆的树穴只能沿地面铲平硬化，因此，施工时先将迁移完成的树穴进行围护，再逐步进行平整硬化。目前，黄河路（华山路-天山路）路段树根已经全部挖除平整完成，正逐个进行硬化处理中，等硬化混凝土龄期满足要求就能开放交通，供行人通行，目前问题已经解决。市住建局33汕头电视台《今日视线》栏目3月28日曝光在棉北街道平北居委三池脚附近，有人违法搭建围墙圈占公共用地等问题棉北街道立即组织街道创文办、规建办、国土所有关同志与平北社区相关干部进行实地了解，核实情况。经调查了解，平北三池脚有三棵上百年历史的老榕树，创文开始之前，榕树的四周没有任何建筑物，附近居民在该处空地乱倒乱扔垃圾杂物，环境卫生差乱。对此，街道与社区研究确定做好该处的卫生整治，在榕树周边建起围挡，清理垃圾，阻止居民不文明行为，并将空地修整后，作为村民纳凉、休闲的场地，并不是网友所说“违法搭建围墙圈占公共用地”。潮阳区
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