圆“星心愿” 让爱与温暖点亮孩子心灵

▲困难家庭儿童向爱心人士表示感谢

爱心人士走进受助家庭

■ 本报记者 李德鹏 摄影报道

一件小小的物品，在很多人看来是轻而易举就能拥有的，可对于一些孩子来说，一张写字桌、一本成语字典、一份给父母的小礼物，却是他们难以实现的愿望。汕头市永祥街道社工站将这群孩子的小心愿收集，汇聚成一个个“星心愿”，对接社会爱心人士，让爱与温暖点亮孩子们的心灵。

小礼物温暖困难家庭儿童

面对来到自己家中的社工，12岁的柯俊（化名）非常腼腆怕生，连忙跑到屋外去。柯俊现读小学六年级，小时候经常生病，花掉家中不少积蓄。在学校里学习较为一般，存在着较大的学习障碍，平时也极少与人沟通交流。而他的两个弟妹的学习成绩则非常优异，在学习上也非常自觉。柯俊三兄妹与父母、爷爷奶奶住在一起，生活虽然清苦，可一家人还是生活得其乐融融。

在入户走访的过程中，永祥街道社工站社工陈舒文了解到，柯俊的父母都在附近市场卖鱼，两夫妻每天早出晚归，咬紧牙关承担起家庭的生活重担。前几年，柯俊的父亲不幸患上心积水，医生叮嘱不能太劳累，可是父亲依然坚持工作。柯俊的妹妹晓星（化名）也非常理解父母因工作忙无法经常陪伴自己，“人小鬼大”的弟弟晓军充当起“哥哥”角色照顾其哥哥、姐姐。

“我想要一副围棋”、“我想要一本童话故事书”、“我想要一个魔幻陀螺”，这三个看似再简单不过的小心愿，却是家境清贫的柯俊三兄妹难以实现的愿望。在了解到柯俊三兄妹的需求后，陈舒文等社工将他们的心愿整理后放到社工站的微信公众号，等待“星心愿”的爱心人士摘取。很快，热心人王女士、郑女士在社工的陪同下，带着三兄妹渴望已久的礼物来到柯俊家中。让陈舒文颇为惊讶的是，原本特别害羞腼腆的柯俊，竟然在家里等待着爱心人士的到来，甚至还热情地与王女士的子女下围棋。活动结束之后，柯俊三兄妹还与爱心人士一起合影留念，脸上露出了喜悦的笑容。

借助“星心愿”推动深入服务

社区困难家庭儿童的身心健康，一直是永祥街道社工站社工关注的焦点。在入户探访的过程中，社工们发现很多困难家庭儿童都有自己的小心愿，而部分困难家庭的儿童会因为父母离异、双亲早逝、家庭因病致贫等情况，导致人际社交、自尊心、自信心等方面产生较大的负面影响，不利于儿童的心理健康发展。今年1月，永祥街道社工站启动“星心愿”服务，通过“星心愿”服务实现小朋友的小小心愿，并与之建立专业关系，有助于社工后面开展针对性的深入服务，改善儿童心理健康状况。

据记者了解，从项目开展至今，社工通过网络宣传、社区宣传、入户走访等方式，在社区招募“星心愿”对象，共收集到14个困难家庭的申请，通过评估确定了11个符合服务要求的“星心愿”，其中有9个心愿在社工站公众号发布，并且所有心愿在发布当天就被社会爱心人士认领完毕。

然而，并不是所有的“星心愿”都能如愿。13岁的苏岩（化名）爷爷、父亲在其幼年时便相继去世，母亲又离家出走不知所踪。苏岩平时与奶奶一起生活，家庭经济较为困难。多次入户，社工都无法与苏岩交流，原本以为她害羞，但通过奶奶得知孩子抗拒想要帮助她的人，觉得那是在同情她，自己并不需要他人怜悯。于是，社工只能够通过她的奶奶转达“星心愿”活动，让苏岩了解活动只是单纯想要完成她的心愿，同时也会对她的信息进行保密。苏岩的社交与心理状况引起社工的关注。

陈舒文告诉记者，社工们希望通过实现苏岩的“星心愿”，开启她紧闭的心门，愿意进行交流，有助于社工后续加强交流。现在，社工尝试着给苏岩写信，加强与她的沟通交流，建立良好的关系，促使小研放下心理戒备，尝试着接受社工，以方便接下来的深入服务。

挖掘服务对象实际需求

借助“星心愿”这个纽带，社工拉近与服务对象的关系，一方面增强服务对象对社工的信任感，让服务对象“愿意说”、“想要说”，另一方面也让社工能更加深入了解服务对象的家庭情况、生活及精神需求，以便社工更好地为服务对象提供服务。陈舒文告诉记者，“星心愿”服务不仅仅是简单帮助服务对象完成心愿，而是通过“星心愿”挖掘服务对象“背后的故事”，了解其实际需求，更好地帮助到服务对象。

“星心愿”服务活动开展至今一直得到广大爱心人士的积极响应与大力支持，之所以针对困难家庭儿童，陈舒文表示，社工希望从孩子的层面去帮助这些困难家庭，虽然实现一个心愿的作用是很微小的，但星星之火可以燎原，社工希望能够通过这种方式让爱心得以传递。

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