便捷！人事调解仲裁“掌上搞定” 微信小程序二期正式上线，汕头市各级调解仲裁部门已全面推广

汕头日报 2019-04-22 08:20

本报讯（记者蔡晓丹）记者从市人社局了解到，“劳动人事调解仲裁微信小程序”二期功能已于上月底正式上线“粤省事人社专区”！目前，汕头市各级调解仲裁部门已全面推广使用，市民朋友在微信中搜索“粤省事”进入小程序，实名身份验证后，就可以选择劳动人事调解、仲裁办理的相关服务项目，劳动人事争议处理更加便捷高效。

据介绍，全省“劳动人事调解仲裁微信小程序”自2018年5月21日上线试运行以来，多名劳动者已感受到小程序的便捷。在一期原有的在线申请调解、在线申请仲裁、仲裁审查确认、预约办事、案件办理进度查询等服务功能基础上，近日劳动争议调解仲裁微信小程序实现了二期全面升级，升级后的功能更加全面：包括实现了与工商、民政、司法等部门的数据共享互通以及与网上服务平台（PC端）数据对接，当事人不用再提供身份证明、用人单位注册资料等证明材料，也无需多平台重复录入申请事项。同时新增了集体争议调解仲裁在线申请，劳动者申请调解仲裁只需要通过“一人申请，其他人扫码”的方式即刻实现，进一步减少当事人的维权成本。

另外，二期功能增加了变更请求、中止审理、管辖异议、仲裁文书电子送达等业务的在线申请。一些工伤职工立案后往往返乡休养，在开庭前如果想要增加变更仲裁请求以前需到现场办理，小程序二期上线后，在线即可提交，省去来往不便。为更大程度地方便劳动者，二期同时增加了工伤待遇计算器、经济补偿计算器、年休假待遇计算器等计算辅助功能，当事人简单输入个人入职时间、工资标准、工伤等级等就可得出相应待遇，让合法权益更有预期。

升级后的功能还优化了律师办事模块和调解员工作模块。律师可以直接查询到自己在全省范围内代理劳动争议案件的进展情况，调解员也有了自己的专属模块和管理权限，真正实现调解仲裁工作“信息化”、业务办理“掌上化”，最大限度减少当事人的维权成本，提高调解仲裁工作效能。

需要注意的是，汕头市各级调解仲裁部门小程序目前开通项目略有不同。其中，市本级的可提供在线申请仲裁、仲裁审查确认、电子文书送达、预约办事等服务功能，可以大大缩短当事人办理仲裁业务的时间。

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