爱与陪伴 温暖生命最后一程 汕头市医务社工致力为临终者及家属提供服务
医务社工关怀帮助病患
医缘小组活动关爱失亲儿童。
生死问题一直是困扰我们的终极大事。在获知病情至生命终结，需经历一段痛苦的历程。而家属在面对丧亲和痛苦时，同样需要心理疏导和社会支持。近年来，一些社工机构开始致力于为临终病患及家属提供服务，纾缓他们治疗路上的各种压力，指导他们直面生死，重建信心。
临终关怀
让逝者无憾生者感恩
在一处廉租旧屋，家徒四壁，59岁的张叔蜷缩着，不时发出痛苦的呻吟声，神情极度沮丧和无助。这是市医缘社会工作服务中心的社工们见到张叔时的场景。在与张叔及其女儿们的交流中，社工了解到张叔一家的基本情况。
14年前，张叔的妻子不幸患上癌症去世，负债累累的生活也显得苦涩。当时一双女儿才十多岁，张叔既当爹又当娘，一个人打几份工，含辛茹苦地把孩子拉扯成人。然而，命运之神始终没有让这个苦难的家庭绽开欢颜。1年多前，大女儿刚找到工作，张叔却被诊断为肺癌。当时小女儿还在上学，大女儿不得不辞掉工作，在家照顾此前已因青光眼致盲的父亲。反复持续的疼痛，严重影响睡眠，愤怒、害怕、抱怨、绝望等情绪让他变得异常暴躁，动不动就向两个女儿发火。经人介绍，张叔一家开始接受医缘社工服务。
首次探访时，社工从各方面了解张叔及其家属的需求后，马上进行评估，联系专业医疗机构为张叔制定科学的止痛方案，缓解张叔躯体上的痛苦。护理师根据张叔的实际情况制定周全的护理措施，悉心指导家属护理技巧。社工耐心倾听张叔诉说，引导张叔宣泄负面情绪，鼓励其进行生命意义回顾，逐步帮助他寻回曾经迷失的坚韧和力量。考虑到张叔是低保户，靠微薄的救济金度日，女儿也辞职在家照顾，日子艰难。于是，社工帮助张叔女儿向慈善机构申请重大疾病救助，最终张叔一家拿到2000元救助金。
在一次探访中，社工特地送来了一本《静心集》，指导张叔的女儿有空念给父亲听，分享生命感悟，从中汲取力量。“我相信，我们内心的平静和我们在生活中所获得的快乐，并不在于我们身处何方，也不在于我们拥有什么，更不在于我们是怎样的一个人，而只在于我们的心灵所达到的境界。在这里，外界的因素与此并无多大的关系。……”当大女儿用动情的声调读着文章摘选时，父女三人的心靠得越来越近。
2018年8月，张叔的病情急转直下，基本吃不下东西。8月5日是张叔的59岁生日，他希望在弥留之际能庆祝一次生日。那天上午，社工联合护理师及义工们，带着精致的蛋糕来到张叔家。一听到社工到来，卧床的张叔居然在女儿的协助下能够坐起来。社工告诉张叔，蛋糕上写着“点亮心灯，回眸人生”，这是社工们为他准备的生日会主题。张叔特别地开心，烛光下，张叔显得格外精神，社工引导张叔与家人共同回忆一起走过的日子，引导一家人进行情感交流。父女三人的手紧紧地握在一起，场面令人动容。这是张叔一生中第一次也是最后一次生日会。
2天后，张叔安然离世。料理完父亲的后事后，女儿俩将一封沉甸甸的感谢信送到市医缘社工中心，信中写道：“社工服务，让我们在最无助时看到了人生前进的方向，给了我们坚持下去的勇气和信心；父亲离开的那刻脸上仍带着微笑，我们知道忍受病痛折磨的他感受到了幸福……”在咨询室里，社工为姐妹俩提供心理辅导，鼓励她们勇敢前行，用努力告慰父亲。在社工服务过程中，姐妹俩也深受感动和启发，她们向社工表达以后有机会，愿意加入义工团队回报社会。
医务社工
助患者开拓生命宽度
每一个人都希望生得顺利，死得安详。安宁疗护正是为让患者尊严、舒适地到达人生彼岸而开展的一项社会公共事业，它是社会文明的标志。
市医缘社会工作服务中心理事长许乃深表示，面对一群特殊的患者，医务社工所能做的就是化身一名细心的观察者、耐心的倾听者和敏锐的交谈者，用自己的爱心让临终患者安详离世，家属得到心理慰藉。
在香港，有多个针对丧亲者提供哀伤辅导服务的社工机构。其中，撒玛利亚防止自杀会和“生命热线”为全港自杀者亲属提供辅导，赆明会服务全港十八周岁以下丧失亲友的儿童和青少年。2011年，撒玛利亚防止自杀会和“生命热线”跟踪服务的个案接近180宗，赆明会为26名儿童提供服务。这些受辅导者通常会组成小组，互相陪伴，并在社工的引导下倾诉与逝者生前的感情。
许乃深告诉记者，医务社工简单地说，就是围绕医疗过程而开展的社会工作，这包括对病人的心理援助、情绪问题的处理、解决病人及其家属的心理问题、解决病人与家属成员在社会交往上的障碍、提升病人的自助能力、帮助病人寻求获取社会资源、安排病人的康复计划、为病人提供出院转介服务等。可见，这是一个全新的专业，它完全着眼于为病人及其家属提供全方位的人性化服务上。
本报记者 李德鹏 摄影报道
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