汕头市青年志愿者协会获命名广东省学雷锋示范点 学雷锋志愿服务的“青春力量”

志愿者带领孤寡老人游玩中山公园。

3月是全国学雷锋志愿服务月。广东省委宣传部命名了第五批广东省学雷锋示范点和岗位学雷锋标兵，汕头市青年志愿者协会成为示范点之一。

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。多年来，汕头市青年志愿者协会的志愿者们以实际行动践行志愿服务精神，活跃在社区街头传播文明新风、服务广大群众，成为汕头创建全国文明城市、创建国家卫生城市行动中不可或缺的“青春力量”。

●文/叶彤图/受访者供图

带动更多市民参与志愿服务

汕头市青年志愿者协会是由共青团汕头市委员会发起，经市民政局核准登记，由志愿从事社会公益与社会保障事业的各界青年志愿者组成的全市性社会团体，是一个从事志愿服务的非营利的公益性社会组织，负责指导、协调全市青年志愿服务工作的开展。

目前，全市已建立区县一级志愿者协会7个，市直大中学校志愿者协会19个，市直单位志愿者队伍139支，指导、联系社会自发成立的青年志愿者社团338个。

在汕头市青年志愿者协会会长、市青年志愿者行动指导中心主任郑煜看来，志愿者在提升市民对文明城市创建的参与积极性，以及营造良好的“创文”氛围中发挥了举足轻重的作用。在这群青年志愿者的带动下，汕头市民参加志愿服务的积极性大大提高。

“现在越来越多的人自发参加志愿服务工作，且越来越规范。”郑煜说。令她感到欣慰的是，在汕头获得2021年亚青会举办权之后，已有许多在外工作的潮汕人通过电话、网络等方式咨询报名参加志愿者事宜。

对于这一点，协会秘书长肖佳娜也有同样的感受。“如今，常有志愿者主动询问周六、日是否有活动可参加。”

“这体现了汕头的市民文明素质、城市文明程度和城市文化品位的提高。”郑煜说。

通过点滴善行践行雷锋精神

那么，汕头市青年志愿者协会的志愿者们都有着怎样的故事？

“成为志愿者的初衷只是想做点好事，充实业余生活，实现自身价值。”周嘉是汕头市蓝天义工协会副会长，从2005年成为志愿者后，就带领着团队多次参与到一线社区服务活动。城乡卫生清洁、夕阳关怀、曙光帮教、“一日义工”环境保护等活动，频频出现他们的身影。

当谈到哪场志愿活动最难忘，周嘉回忆起2008年带社区70至90岁的孤寡老人去中山公园游玩的活动。“很难想象，那些孤寡老人基本住在中山公园附近两公里以内，却一辈子没进过中山公园。而当他们得知可以到中山公园游玩的消息时，都兴奋到睡不着觉。”周嘉说。

周嘉表示，这件事给了他很大的启发——老人们不仅需要物质帮扶，更希望得到“精神帮扶”，特别是对于很多行动不便的孤寡老人来说，“能有人陪伴出去转一转就是最大的幸福。”

“古语有云，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。我常常想，要是有一天我的父母也变成了这样，我该如何去照顾他们呢？”肖佳娜说。这个想法，让一颗志愿服务的种子在她的心里悄然“发芽壮大”。

在肖佳娜看来，志愿服务让她更加理解“同理心”的概念，不同场景的体验和人物的接触也让她对事物有更强的包容性。如果没有参与到志愿服务，或许她的生活就是简单的两点一线，没有机会结识到志同道合的朋友，没办法接触到各行各业的人，从中获得更多不一样的人生体验。“特别是在我走进外来工子弟学校之后，我才明白，原来孩子们更需要心理咨询方面的服务。”

因此，肖佳娜更加认真地做好手头能够做好的事：把捡到的物品送还失主，在公交车上给孕妇和老人让座，把路边的纸屑拾起来放进垃圾箱等。她说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”只需要把心中的善念付诸行动，学雷锋也不是多么复杂的事情。

微信扫一扫，志愿服务更便捷、透明

■志愿者故事

青年志愿者创新研发一卡式志愿服务全网络化管理系统

“志愿标识码4E****，姓名陈少然，时间9时25分15秒。”一个星期六下午，志愿者陈少然来到志愿服务点，拿出澄海阳光志愿社社员证扫码签到，随后开始了他长达两小时的志愿服务活动。

陈少然从事互联网工作，2006年，他和一群志同道合的朋友成立了澄海阳光志愿社，现担任澄海阳光志愿社社长。近年来，澄海区阳光志愿社创新开发一卡式志愿服务全网络化管理系统，结合该社社员证，实现一卡式志愿服务全网络化管理。

“这个社员证制作成本低，如果职务信息有所变动，可以直接改写，就算是更换头像也很方便。”陈少然向笔者展示了他的社员证，“我们的社员一人一张社员证，每一名志愿者一个志愿标识码（二维码），一只手机，通过扫描捆绑个人微信即可。用手机微信扫一扫，可以看到社员证的各种功能，操作方便，有管理、公告、活动通知，以及个人志愿时统计、年度服务时数、星级、学堂、志愿者风采等。”

提及研发一卡式志愿服务全网络化管理系统的初衷，陈少然说，现在有些志愿者年纪较大，不懂得如何操作“广东志愿者平台”，经常要花费时间在平台上报名、签到。为了能用最少时间做最多的志愿服务，用最方便的方式处理复杂的日常运作管理，让志愿服务更规范化，他便充分利用互联网工作经验，跟团队一起研发了这套系统，手机微信扫一扫，即可报名参加志愿活动，并累计志愿服务时数；参加志愿活动可通过活动负责人扫码并签到，活动负责人直接可查看并联系所有签到的志愿者，志愿者可直接查看并联系负责人，方便志愿活动中互相联系。

人们总说，建立一个平台很容易，但是懂平台的人不懂志愿服务，懂志愿服务的却不懂做志愿平台。对于这点，作为志愿者的陈少然深有体会。或许是由于陈少然从事互联网工作，他们根据需要不断完善该系统的“成员档案管理”“服务对象档案管理”“活动档案管理”“财务管理”等功能。

陈少然表示，自从运用了一卡式志愿服务全网络化管理系统，现在可根据各种分类，在手机端搜索每一名扶贫对象的资料，查看家庭情况、联系方式、家庭住址、分组结对志愿者、救助情况等，方便、快捷、准确提供跟踪志愿服务。

“澄海阳光志愿社的财务管理也日益完善，每笔善款支出都通过该系统自动出单，登记到各项相关的资料库，并实时显示支出时间和金额；在网上实行财务公开，对社会热心人士捐款以及财务收支情况向社会公开，并通过短信回执到每位热心人士，保证财务收支透明，并自觉接受社会监督。”陈少然介绍道。

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