新区对100家海鲜商户 2018年度诚信经营服务规范情况 进行检查并综合评价认准这块公示牌 到大鹏吃海鲜不怕“被套路”
本报讯 (侨报融媒记者 蔡晓君 通讯员 刘龙) 来大鹏吃海鲜怕“被套路”?遇消费纠纷“投诉无门”?昨日,记者从市市场和质量监管委大鹏局(简称大鹏市场监督管理局)获悉, 新区对100家海鲜商户(包括海鲜餐厅和海鲜销售)2018年度诚信经营服务规范情况进行检查,并予以综合评价。其中,信用分值达100分的商户有31家,存在相关问题但信用分值在90分以上的商户有49家。消费者可扫描设置在商户门口的《大鹏新区经营者信用信息公示》牌上的二维码,实现对商户信用信息查询、消费评价和投诉监督。
去年以来,大鹏市场监督管理局、新区消费者委员会以大鹏水头海鲜街(市)、较场尾、南澳海港路和双拥码头为重点区域,推行《海鲜街诚信经营服务规范》标准,共有100家海鲜商户(包括海鲜餐厅和海鲜销售)参与。每家商户对外进行诚信经营自律公开承诺,并在店门口设置《大鹏新区经营者信用信息公示》牌。
为提升新区海鲜市场商户的诚信经营水平,推动海鲜市场诚信机制建设,引导消费者科学合理消费,大鹏市场监督管理局、新区消费者委员会通过组织执法人员、第三方机构专业人员及消费志愿者,以商户在2018年度涉及的日常行政监管结果、食品快速检测结果、消费投诉及处理情况记录、现场检查结果以及履约能力(经营期限)等五类指标作为指标因素,进行调查(检查)并予以综合评价。
“通过此次活动,新区海鲜市场商户的诚信经营意识和诚信服务水平均有了很大提升,为新区放心消费环境创建工作提供了宝贵经验。”新区消费者委员会提醒,广大消费者选择海鲜消费场所时,可先扫码查询商户信用信息,消费后还可对商户进行消费评价。如遇消费纠纷问题,也可通过扫码进行投诉监督。
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