社区民警马成： 尽职尽责 守护辖区安宁

为进一步加强警民沟通联系，让市民群众更理解和支持公安工作，汕头市公安局组织开展了“今天我当班”警营体验活动，邀请媒体记者走进公安基层一线工作现场，开展“今天我当班”体验采访，一起体验真实的警营生活。

没有轰轰烈烈屡破大案要案的故事，没有惊心动魄追缉凶犯的壮举，但他们依然每天为社区的治安忙碌着，一身普通的警服，一支圆珠笔，一个笔记本，走街串巷间，他们成了社区的活地图、治安的守护者、居民的贴心人，大家都叫他们“社区民警”。 近日，我们走进了龙湖分局金园派出所，开展体验采访，将视角和镜头对准一线民警，体验了一回真实的警营生活。

晚上出警三几趟是常事

当天上午9时许，我们在金园派出所值班台见到了刚刚完成24小时值班任务的该所社区中队副中队长马成。按正常，马成今天可以回家休息，但因为手头活儿多，交接班后他依然留在派出所忙个不停，约了一宗治安案件的当事人到派出所办理相关的伤情鉴定手续。马成是河南人，2004年7月从部队转业后就加入了汕头警队，在金园派出所工作至今。马成告诉我们，他所在的派出所辖区是汕头特区的发祥地，商贸一向发达，居住人口多，有苏宁、群光汇等多个商圈综合体，还有汕头的著名地标之一“时代广场”，而迎宾路的酒吧一条街也闻名遐迩，总体来说社区管理复杂，日常治安案件多，晚上出警率最高。老马介绍，晚上的警情多为酒吧的顾客喝醉了酒口角纠纷闹事，他们接报后都是立即到场制止，将当事人带离现场，然后候他们清醒冷静后再进行纠纷打斗事件的处置。“这样的情况值夜班时常会遇到，晚上出警三几趟是常事，夜晚常常是无法休息。有的喝醉的人一直闹到天亮，民警被骂是常有的事情，真的是"打不还手，骂不还口"，很多委屈只能咬碎牙往肚子里咽。”此类醉酒纠纷案件如果没有造成严重后果，一般都是调解处理，但也需要进行调查取证，召集当事双方进行教育、来回好几轮调解才能结案，确实是费心费力。老马补充说道，像一宗醉酒纠纷案件，本来都已经说服了一方当事人到医院向对方赔礼道歉，没想到当事人临时变卦又横生枝节，于是又得再次苦口婆心进行说服。

走访社区了解最近动态

在为约谈对象忙完了伤情鉴定手续后，老马开始对管片的金谷社区进行例行走访，了解最近的辖区动态，诸如有没有摩托车失窃或是邻里纠纷等等。“老马又来走访了啊？”小区内的居民见到马成，远远地就打起了招呼。马成告诉记者：“我管片的小区居民有2000多户，每一户都要熟悉。”正说着，一名住户走上前，向马队长反映他家里楼下凌晨三四点常有“汩汩”的异常声音，烦人噪音约持续了半个小时，吵得人难以入眠。马成也拿出笔和本子进行了认真记录，表示将在深夜时段前来现场调查了解。随后，马成带着我们赶到金谷庄某栋5楼一单元敲门，“家里有人吗？来给您孙子送一些辅导书来了！”主人陈大爷一看是老马，连忙开门将我们迎进屋。马成告诉我们，陈大爷的儿子因为犯盗窃罪受到了刑事处罚，老婆也因此和他离了婚，在他服刑期间，女儿就由爷爷抚养，现在已经读小学6年级了。马成在辖区走访中也就常来陈大爷家串门，询问他们爷孙在生活、学习方面是否需要公安机关出面协调帮助。座谈中，陈大爷对老马经常上门嘘寒问暖表示了感谢，也希望马队在儿子出狱后多和他谈心，让他洗心革面，自食其力，重新做人。

在社区走访了大半天后，马成返回了派出所，又接连处理了手头的几起警情，联系相关当事人约定了时间进行调查取证工作。“派出所的民警每4天就轮着一次值班，除了值班所接报警情的后续处理工作，其它日常的治安案件、调解案件等工作常常都是忙活不停，所以大伙大都是以所为家，对家人确实亏欠很多，幸好警察家属都很理解。”谈起8小时之外，马成对家人一脸愧疚。既是社区民警，又是办案民警、巡逻民警，每天马成和派出所的同事们有很多事情要做，值班备勤、上路巡逻、处理案情……工作内容看似平凡细小，却复杂琐碎，且都跟百姓利益密切相关。“我们的工作就像空气，也许你看不见它但是却很重要。通过我们的努力，为群众分忧解难，守护辖区平安，这就是我们身为警察的使命感和成就感。”马成这样对我们说道。

本报记者 林子海、林 鹏、刘文钊

通讯员 姚晓莉摄影报道

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