特别的快递表谢意 公交司机急乘客之所急获点赞
乘客寄来锦旗表达谢意
本报讯 (记者康洁摄影报道)近日,一份特别的快递由广州寄到了汕头市公共交通总公司,里面是一面锦旗和一封感谢信,锦旗上八个大字“排忧解难,情暖人间”格外暖心,感谢信中“感谢你们培养出这样高素质的好司机,我们素昧平生,公交司机鲁泽红急他人之所急,为别人排忧解困,他的举动深深地感动了我们,我也会以他为榜样,向有困难的人伸出援手。”更是让人感受到写信人真挚谢意。这究竟是怎么一回事呢?
记者随后从市公交总公司了解到事情的经过,原来,春节期间,陈小姐和朋友从广州来到汕头游玩,到了农历正月初四下午,她们在中山金新路口站搭乘22A线路公交车,准备前往汕头火车站搭乘动车回广州。可是由于当天种种原因,陈小姐她们耽误了时间,2点钟才乘搭上22A线路公交车,因担心赶不上14点40分的动车,陈小姐和朋友十分焦急。她们焦急的神情和话语引起了当班司机鲁泽红的注意,鲁泽红主动询问这几名乘客碰到了什么难题,在了解情况后,鲁泽红一边安慰陈小姐她们,一边密切留意路面,在确保行车安全的情况下加快行车速度。更令陈小姐和朋友感动的是,当时正值春节,上下公交车乘客多,司机每到一站,都会善意督促车上其他乘客尽量快速上下车,节省时间,而乘客得知情况后也非常配合,使公交车一路顺畅。最终,公交车顺利抵达汕头火车站,陈小姐一行人赶上了动车,返回广州。回到广州后,陈小姐心存感激之情,专门致电公交总公司询问了当天当班司机的姓名,特意寄来这份特别的快递,表达感谢之情。
记者从市公交总公司了解到,鲁泽红是湖北人,去年刚刚应聘当上公交车司机,任职期间工作、服务态度良好,22A线路公交车是从开埠纪念馆开往汕头火车站,这一线路客流量大,鲁泽红总是认真为乘客做好各项服务。他这次急乘客之所急的行为也得到了公司的高度赞扬。
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