今年将逐步实现全市建成区全覆盖 “数字城管”精准高效除隐患
本报讯（记者林彦恂）刚刚过去的除夕夜万家团聚共享天伦时刻，汕头市数字化城市管理指挥中心工作人员通过视频监控发现，海滨路一处天桥刚完成安装的电梯出现电缆脱落现象，及时通知管理单位到场处理。运用精准高效的“数字城管”，城市管理人员及时排除潜在安全隐患，保障人民群众生命财产安全。
据了解，市数字城管指挥中心由市城管局建设和运营，自去年1月份开始动工建设，当年10月底试运营，目前试运行四个多月。它的建立，标志着汕头市反应快速、处理及时、运转高效的城市管理和监督新模式正式建成。数字城管运营后，采集的数据信息分为51个不同的项目，指挥中心接收到信息之后，系统通过卫星系统识别，对所属部门进行细致确权，实现精准管理，避免各个部门相互推脱责任，更好解决群众所反馈的问题。
今年春节期间，数字城管指挥中心照常运行，由8名监督人员当值察看约1000个视频镜头，特别是密切关注人流量密集的旅游景点及城市主要出入口，一旦发现端倪立即指挥相关责任单位到场处置。据悉，岁末年初，事件高发问题主要集中在市容环境中的乱堆物堆料、垃圾暴露，以及占道乱摆卖问题，共享单车乱停乱放也是街面秩序的突出问题。
市数字城管指挥中心负责人李向东介绍，中心试运营后，每天早上8点到下午5点半，100多名网格员上路对相应区域进行巡查，及时向中心反馈采集的信息。今年1月份的统计数字显示，市数字城管指挥中心共收到采集员上报案件数15482件，受理14920件，立案13772件，结案5476件，结案率42.37%，部分街道的结案率达到100%。就目前试运营情况看，中心城区城市管理情况有所改观，类似龙湖村、金砂乡、岐山片区等原本存在管理难度的区域，今年的城市管理水平得到一定提升，逐步实现常态化管理。
李向东告诉记者，市数字城管指挥中心一期管理覆盖范围初步约有128平方公里，包括金平、龙湖和海湾新区三大区域，目前市政园林环卫城照也已同步启用平台开展各项工作，处置时效、结案率明显提高。今年汕头市将逐步把“数字城管”推向潮阳、潮南、澄海、南澳等区县，实现全市建成区全覆盖，加快推动城市管理实现科学化、精细化、智能化，切实提升城市管理水平。
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