汕头火车站广播员李馥微： 最大的心愿是让旅客顺利回家
南方日报讯（记者/余丹杨立轩通讯员/温春潮）今年春节是动车开进汕头火车站的首个春运。与往年不同，春运以来汕头火车站每天客流量增加了1万余人，身为广播员的李馥微，最忙的时候1小时内需应对到发列车5趟，通话300余次，一个班下来，话说了不止5000多句。同事们眼中的“百灵鸟”变声了。
如此高强度的工作让李馥微声音沙哑，但她却依然坚守岗位。在她看来，能够通过声音将正确信息传递给旅客，让旅客顺利回家过年，就是自己最大的心愿。
广播台前显得十分专业的李馥微，事实上接触这个岗位的时间并不长。2017年，李馥微大学毕业被分配到汕头火车站做客运工作。由于她声线悦耳，在汕头火车站有“百灵鸟”的称号。2018年，李馥微参加上级单位举办的“中国梦·劳动美”演讲比赛、歌唱比赛，获得第一名。自从动车开进汕头火车站，李馥微第一个被选中为广播员。
汕头火车站党总支书记王壮伟告诉笔者，为了开行动车，汕头站原有的广播系统进行了更新，加入许多新的设备，增加了新的旅客服务设施控制后台，从单纯的广播系统升级成综合控制系统。旅客自售票厅购票、进站、候车、上车，所有的环节都离不开这套系统。广播室相当于客运服务的“大脑”，一点都不能出错。为此，广播员要比其他同事提前近1个小时到岗。
2018年12月31日，动车组首次开进汕头中心城区，到发汕头火车站的旅客大为增加。春运以来，汕头火车站每天客流量增加了1万余人，类似播报寻人信息或寻物信息几乎成为李馥微工作的日常。最忙的时候，她1小时内应对到发5趟列车，通话300余次。她的办公桌柜子里摆满了“金嗓子”“响声丸”等药品，水杯里泡的不是胖大海就是罗汉果。
动车开进汕头火车站以来，李馥微已经连续1个月紧张忙碌地工作着，整个人都瘦了2斤，同事们非常关心她，她却笑着说：“通过我的声音，正确及时地传递信息给旅客，让旅客高高兴兴、平平安安回家过年，这就是我的最大心愿。”
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