让城市变得更“智慧” 通信企业与城市同成长，助力汕头打造新型智慧城市
汕头移动助推公交行业信息化建设。受访者供图
曾几何时，潮汕人靠侨批联结海外，如今，打开4G网络就能融入世界；曾几何时，办事要先填多张纸质表格，如今，在网上即可完成填表审批等一系列流转……这些变化，都得益于城市通信信息产业的快速发展。作为全国最早的4个经济特区之一，东部沿海重要港口城市，汕头通信交互发展一直站在时代浪潮最前头。
而作为目前汕头规模最大、实力最强的通信运营商，改革开放40年来，汕头移动与汕头同成长、共命运，从单纯服务市民个人，逐步向商企客户、政府单位延伸，汕头移动在基础网络建设、信息应用场景、通信资源应用方面默默耕耘，不断提升汕头通信信息产业发展水平，助力汕头打造“智慧城市”，将新型智慧城市建设蓝图一步步变为现实。
杨可吴晓航周秋敏
构筑电子政务平台提升服务效能
随着信息技术的高速发展，电子政务成为集中呈现地方信息化服务水平、提升民生服务能力、带动社会经济进步的重要力量。一直以来，汕头市委、市政府高度重视电子政务建设，并明确在“十二五”规划中提出：要将汕头建设成为现代服务型政府，并建成跨部门、一体化、无缝集成的智能化综合电子政务系统。
对此，汕头移动认真配合地方政府，充分发挥信息技术优势，以电子政务为方向，以信息惠民为切入点，2009年起以无线城市为抓手，先后在汕头开发了网上行政审批大厅、市委会务管理系统、政府移动办公OA平台、党风廉政信息公开平台、公务员掌上学院等一大批应用，有效助推地方政府实现政务公开化、信息透明化、办公高效化和服务便利化。
从2012年开始，汕头移动成功承建汕头市电子政务标志性的核心项目——“汕头政府在线”项目，协助市委、市政府，大力推动电子政务基础资源整合和电子政务公共平台建设，逐步构建电子政务公共支撑体系。
在“汕头政府在线”的总体框架下，汇集成“一个网络、两个窗口、三类应用、四项支撑”的电子政务网络平台，全市135个市直机关和事业单位、约4500名公务员依托该系统，实现了“网上办公、并联审批、电子监察、公共服务”等职能。自投入运行以来，全市近54万件公文在“汕头政府在线”系统流转，为阳光、廉洁的政府运行和服务打下了坚实的基础。
同时，围绕“政府在线”这一核心，汕头市建成了市区、街道、村居委三级网上办事大厅，全面实现网上办事服务拓展到全市六区一县、71个镇/街道、1000个村居委，并逐步推进行政审批服务向区县、镇街、村居等多级政务机构的全面落地。
伴随着全市行政服务中心的落成运作与“一门式、一网式”政务办事大厅的投入使用，汕头市的政务效率逐年得到提高，市民感觉办事更容易了，企业感觉政府服务效率更高了。在2017年中国社科院研究中心发布的《中国智慧城市发展水平评估报告》中，汕头政府服务网站服务能力得分超过广深东佛等城市，排名广东省第5。
“产业对接+人才培训”创新电子商务
作为一个企业公民，在以信息技术助力地方政府提升行政服务效能的同时，汕头移动依托国有企业在体制机制上更为灵活的优势，通过电子商务这一渠道，积极助推本地经济社会发展。
自2012年3月27日开始担任汕头市电子商务产业协会会长单位后，汕头移动更是积极开展产业对接、人才培训等工作，6年来发展会员企业接近350家，服务以及影响的企业超过5000家。在产业对接方面，实现了和淘宝中国质造项目、天猫原产地项目以及速卖通跨境产业带等平台对接；在人才培训方面，已组织行业沙龙、创业培训、公益培训等人才孵化活动接近100场，覆盖人数约9万人次。
在此基础上，协会还推动支付宝粤东中心、跨境电商专委会、物联网大数据分会等二级组织的成立，以电子商务模式助推本地民营经济、小微企业发展。
在2015年阿里巴巴研究院发布的《2015年中国城市电子商务发展指数报告》中，汕头市位列“电商百佳城市”26位，在广东省位列第7，居粤东粤西粤北地区首位，汕头淘宝村数量44个，列全国地级市第4名、广东省第1名，同时汕头还以9个淘宝镇的总数领跑全省。
而作为汕头经济产业上的明珠，澄海玩具和潮南内衣产业带都借助该平台，成功入围淘宝中国质造产业带十大核心联盟之一，近3年年均销售额近80亿元。
助推各行业信息化建设
近年来，智慧城市建设模式已成为城市实现治理提质增效，经济社会弯道超车赶超进位的必由之路。经过近十年来的探索实践，汕头移动通过介入全市各行业的信息化建设，满足政企客户的需求，逐步绘就智慧城市建设的清晰图谱。
借助创建“全国信息消费示范城市”“宽带中国”示范城市的有利契机，汕头移动在推动民生、城管、公共事业服务等领域信息化的努力全面铺开，如持续推动信息化传输、视频监控、远程诊疗、120急救定位等智慧应用在全市医院的普及落地，参与本地智慧教育的建设，在公交、出租、运管、港航、公路等各行业开展业务管理、车辆监控、图像监控、交通应急管理等方面信息化建设，建设“智能电网”，并在全省首推低压用户集中抄表服务等。
2017年，汕头移动建设智慧城市的核心基础设施——广东移动粤东数据中心正式落成投产。投资30亿元，占地167亩，建筑面积超过30万平方米，建设机柜数超2万个的高等级数据中心，使汕头拥有了智慧城市建设的“心脏”。该中心是华南地区建设规模最大规格最高的五星级专业机房。机楼采用国际T3+高规格建设标准，机房具备4路市电接入、大容量光纤直连国家骨干网、抗震8级、专业团队7×24小时维护等优势，可为客户设备提供五星级的机房托管环境及电信级专业的主机托管、机架出租、带宽出租、VIP定制机房出租等IDC一体化服务。
投产近一年来，阿里巴巴、腾讯、金山等国内知名互联网领军企业已相继入驻，让汕头进入了世界互联网领先企业的布局版图。广东省电子政务备份云等政务项目也纷纷落户粤东数据中心，一个集信息产业数据、电子政务数据于一体的智慧城市心脏已具雏形，未来将为本地经济社会发展源源不断输送新鲜的数据血液。
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