住户质疑小区乱收停车费,月影塘社区居委会解释称 勤力苑小区物业收费公开透明
本报讯(见习记者陈坚平)近日,家住梅城勤力苑小区的住户刘先生向梅州市社情智库研究院反映,勤力苑小区经过老旧改造后,整体环境虽然都有所提升,但改造以后却有人乱收停车费。刘先生称,业主不知道该停车收费的主体单位是谁,是否有资质。在交停车费以后,对方不开具发票,甚至连收据都不开,感觉像收“买路费”。接到报料后,记者立即前往调查。
近日,记者在勤力苑小区门口看到,小区确实设置了有车辆进出口停车杆,旁边还有一个小区值班岗亭,在岗亭的墙上还清楚地公示了小区停车场收费标准,其中包括了按月收费和临时停车的收费标准,勤力苑小区内停车位清晰,车辆都能按照车位设置停放。“之前本小区住户的车辆进出都没有收费,只需要住户到岗亭那里报备就可以随便进出,外来车辆之前就不让进。”勤力苑小区住户刘女士说道。
“现在本小区住户的小车每个月收100元,小区车辆收费标准是经过小区业委会开会商议后确定的,我们按照该收费标准执行。”勤力苑小区物业工作人员邹叔告诉记者,由于该小区车辆收费还处于试运行阶段,业主在车辆登记缴费后,物业工作人员会提供盖章的收据作为凭证。“手机支付系统还在完善,完善以后车主扫码付费会自动生成支付凭证。”
在小区值班岗亭内,记者看到小区车辆收费系统会对业主车辆和外来车辆进行区分,小区内住户的月缴费车辆可以自由进出小区,外来车辆可以通过车牌识别进入小区内停放,半小时内免费,超过半小时按2元每小时收费。
关于勤力苑小区物业是否有资质,收费是否合理的问题,记者在月影塘社区居委会找到了答案。在今年4月中旬,勤力苑小区业主委员会与旭诚物业管理有限公司签订了委托管理合同,有效期为5年。合同规定的小区车辆收费标准也与小区岗亭公示的收费标准一致。
据了解,勤力苑小区建成于上世纪90年代,小区在改造以前基本属于无物业管理状态,存在停车位不足、无安保人员等问题。经过老旧小区改造后的勤力苑小区在社区指导下成立了业委会,并引进优质物业管理进驻,实施专业化物业服务,收费标准参考了周边小区收费标准后制定,让勤力苑小区的业主们感受到老旧小区改造带来的实惠。“5月份旭诚物业公司正式接手勤力苑小区的物业,从6月份开始,物业公司承诺对小区物业收费明细进行公示,让小区业主们可以一目了然。”月影塘社区居委工作人员说道。
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