放大“到梅州旅游过节”溢出效应

■ 徐剑锋

今年3月，第一届广东民宿大会在梅州市梅县区召开后，清明假期梅州迎来旅游市场的强劲复苏。如今，“史上最热”的“五一”黄金周即将到来，梅州旅游景区有无做好相关准备？酒店、民宿预订情况如何？连日来，记者采访景区、酒店、民宿了解相关情况。（见《梅州日报》4月28日6版）

大众旅游时代，旅游过节已经成为一种新时尚。随着“五一”小长假的到来，梅州旅游市场日渐升温，相关部门要把疫情防控贯穿于景区游、乡村游、红色游等全过程，抓紧抓实抓细各项工作，采取有力有效措施推动旅游产品供给侧改革，带动旅游消费增量提质，继而起到提振信心、拉动内需的作用。

面对人们旅游需求日益个性化、多样化，消费升级倒逼的是市场升级。提振旅游消费，需要拓宽思路、创新载体，让每一个游客都能充分感受到“梅州旅游”的精妙之处。梅州旅游具有得天独厚的资源优势，要始终坚持“产品为王”，深挖历史文化内涵，善于“串珠成链”，通过“旅游+”手段，切实加大旅游与农业、工业、商贸、金融、文化、体育、医药等产业的融合力度，持续开发有季节特色、节庆特点的旅游产品，既让老景区热度不减，也让新项目火爆起来，这应当成为梅州全域旅游的发力点。

提振旅游消费，要在做足做深游客体验上下功夫。现在的游客，早已不再满足于“走马观花”，而是更愿意把钱花在体验上。为游客提供立体式旅游服务体验，不仅要有效解决小长假一哄而上的问题，实时发布舒适度提示，根据负荷情况实行限客限流等措施；而且应增加旅游的知识性、趣味性、互动性，让人们有不一样的收获。

游客喜欢什么，就提供什么，这是旅游赢得市场的制胜法宝。只有持之以恒地提质增效，把着力点放在更优质的贴心服务、更完善的配套功能、更规范的旅游市场上，放大“到梅州旅游过节”溢出效应，提升游客吃住行游的舒适度和满意度，才能增强旅游消费市场的磁力，真正把“头回客”变成“回头客”、把“过路客”变成“过夜客”。

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