梅州市2021年创建全国文明城市3月份实地调查测评结果

为常态化开展梅州市全国文明城市创建工作，3月份组织联合调查组对梅州城区49类实地考察点位（37类上报系统点位和12类随机抽点位），覆盖18个镇街（其中8个建成区外乡镇）、75个社区、6类专项（公共交通、公共场所、公共服务、公共教育、经营场所和“双到”进社区），共计563个实地考察点位进行月度综合调查，整体得分88.93分。

此外，本次月度综合测评还对全国文明城市创建入户问卷调查和中小学校未成年人德育专题问卷调查，其中全国文明城市创建入户问卷调查91.09分（其中文明城市创建部分92.31分，未成年人思想道德建设部分86.20分），中小学校未成年人德育专题问卷调查得分95.22分。

从本次调查结果来看，实地考察各点位类型的整体情况不错，尤其是三大服务热线、街道（乡镇）综合文化站、社区综合文化服务中心和建成区内的河湖等点位类型，但主要交通路口、居民小区、主次干道、公共卫生间和建成区外乡镇等点位类型创建效果欠佳。

本次测评共发现1984个问题（同一个点位发现同一类问题算一个问题），涉及公共设施、环境卫生、公益宣传、秩序管理、文明行为、行业规范、志愿服务、资料管理及其它共9个类别，其中公共设施、环境卫生、秩序管理和公益宣传类的问题较为突出，在所有问题中共占比88%，具体表现为：（1）在公共设施方面共发现682个问题，占问题总数的34%，主要问题包括公共设施损坏、消防设施短缺或管理不到位、未按要求设置分类垃圾桶、路面不平整和“三线”混乱；（2）在环境卫生方面共发现413个问题，占问题总数的21%，主要问题为垃圾乱扔乱放、乱堆杂物、公共卫生间保洁不及时、乱涂乱画、张贴小广告、垃圾未及时清运、污水或黑臭水体、垃圾未及时清理；（3）在秩序管理方面共发现329个问题，占问题总数的17%，主要问题有占道经营、行人或车辆不遵守交通规则、机动车或非机动车乱停乱放、人行道被占用、骑摩托车不戴头盔；（4）在公益宣传方面共发现319个问题，占问题总数的16%，主要问题为没有设置“一米线”标识或“一米线”标识设置不规范、社会主义核心价值观宣传不到位、没有展示15分钟生活圈示意图、没有“文明健康 有你有我”公益广告、没有保护未成年人主题的公益广告、公益广告维护管理不到位、没有运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

在全国文明城市创建入户问卷调查中，群众对“未成年人网吧上网”反映较为强烈问题突出，对中小学校师德师风评价偏低，“文明创建活动”的群众参与度、知晓率仍有待提升。在中小学校未成年人德育专题问卷调查中，学生对社会主义核心价值观三个层面的理解不够深入，部分学校存在减少或占用美术课、音乐课和体育课等美育课程的问题。现将调查结果通报如下：

一、整体得分

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