志愿服务暖人心 文明花开一座城
●本报记者罗玮
据数据统计，截至目前，梅江区i志愿实名注册志愿者51909人，活跃志愿者36290人。志愿服务组织及团体275个，累计发布志愿活动9001个，累计志愿服务时长1418215.47小时，人均志愿服务时长27.32小时。
而在你的印象中，志愿者和社工是一个怎样的群体？
“小马甲” 汇集爱心
“阿叔，现在孩子们准备过马路，麻烦您让一让。”“您好，请把店门口的垃圾和桌椅清理一下，方便市民散步出行。”……在梅江区的街头巷尾总能看到这样一群可爱的人，他们来自各行各业，因大爱结缘；他们奔走在街头巷尾，温暖着你我他；队伍日益壮大，他们便是社工和志愿者。
跟随着梅江区鼎和社工服务中心的社工和志愿者脚步，我们来到了蔡阿伯家。因为儿子身患残疾无劳动能力，年老的蔡阿伯夫妇靠着微薄的退休金抚养着年幼的孙子，生活虽不至于贫困，但也比较吃力。不久前，鼎和社工的志愿者们了解了蔡阿伯家的境遇，经过多次的走访和评估，将蔡阿伯一家列为帮助对象，并为其带来了爱心人士捐赠的助学金和日常生活物资。类似的暖心场景在梅江区的各个社区不断上演。
“如果说志愿者是散落在城市各个角落的星星，那么社工就是把星星汇集成火把的人。”梅江区鼎和社会服务中心总干事欧阳瑞婷说，随着“双百工程”的落地实施，梅江区的社工力量日益充实，随之而来的便是志愿者服务愈加专业和全方位。通过社工带动志愿者骨干、志愿者骨干带动普通志愿者的工作模式，让志愿者的力量延伸到社会治理的“神经末梢”，让“小马甲”们的一个微笑、一次搀扶,一轮关爱点点滴滴汇聚成我们这座城市文明的力量。
“小沙盘”点亮“心灯”
不同于传统的走上街头和走进社区，近年来梅江区还出现了不少心理志愿者。他们用专业的心理学知识辅以不同形式的心理疏导形式，用尊重、倾听与关爱帮助心理创伤者处理不良情绪，及时缓解心理压力，志愿者张翅鸿便是其中之一。
走进梅江区志愿服务中心的3楼，可以看到一件特殊的教室。满墙的沙具模型，几张装满沙子的沙盘桌，暖绿色的装饰下，一群小朋友在张翅鸿的引导下，在沙盘中摆出了各式的故事模型。“我从2020年的4月份开始做志愿者，如今基本每个周末都会在这里，通过沙盘游戏的形式，帮助急需释放压力与缓解情绪的孩子，走出负面情绪的漩涡。”张翅鸿说，去年由于受到疫情的影响，不少学生的学习计划被打乱，甚至一些初高中毕业生因为考试时间的变动而出现了明显的焦虑和恐慌。了解到这些情况，本就身为教育工作者的她便义无反顾地报名参加了梅江区的志愿者队伍。用沙盘游戏和一对一心理咨询的形式，帮助青少年走出情绪困境，点亮迷途的“心灯”。
在多方走访中，“值得”是各个领域的志愿者和社工们共同的感受。在这个与雷锋精神同行的三月，梅江区的志愿者和社工们走进传统宗祠，弘扬客味好家风；走进社区街巷，培育乡风文明；走过梅江河畔，守护一弯碧水……
三月是学雷锋月，但志愿者的脚步不止于三月。在日常的工作生活中，疫情防控有他们的身影，助老工作也有他们的身影，帮扶困难群众还是能见到他们的身影……梅江区的志愿者和社工们正用一场场意义非凡的活动，用一次次爱心接力的行动，积极投身各项学雷锋志愿服务活动，在扶贫助困、公益事业、环境保护、社会治安综合治理、城市文明创建等各个领域发挥着积极的作用。
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