春运期间高铁梅州西站备足运力 计划开行 列车23对

本报讯（记者方俊鹏）2021年春运昨日启动，将持续至 3 月 8 日。记者从高铁梅州西站了解到，该站春运满图计划开行列车23对，其中日常线15对、周末线2对、高峰线6对，以满足旅客出行需求。

记者了解到，梅州西站在进站口设置了6条人脸自主识别通道，为旅客提供快速、便捷的实名制验证自助通行服务。从春运首日开始，没赶上车的旅客，在开车当日24时前其他列车有余票情况下，可通过12306网站、手机APP或任一车站售票窗口改签办理当日车票改签业务，无需再到票面发站办理改签。

此外，梅州西站在进站口设立了人工优先通道，供老幼病残孕等重点旅客优先快速进站。同时设置了人工窗口，优先为老年旅客办理现金购票、改签、退票等业务，并在服务区设置咨询服务台，为旅客提供信息咨询、旅客求助、失物招领、重点旅客预约等服务。

由于近期国内多地出现零星、散发病例，个别地区突发聚集性疫情，多地政府发布建议就地过节、非必要不出行不返乡指引。梅州西站相关负责人表示，受此影响，春运客流将显著低于往年，该站将根据实际情况，对运力进行动态调整。

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