贷款贴息为何迟未到账？ 相关部门回应：目前已到账，再遇延迟发放将会提前告知

本报讯（记者梁志航）近日有梅城市民反映，在建行办理的“公转商”贷款利差补贴推迟了10多天未到账，也无任何通知。记者向市公积金中心有关业务科室了解到，逾期未发放是建行系统升级原因导致。建行梅州市分行回应，11月25日，在该行办理的公积金公转商贷款贴息已全部到账，再遇到贴息延迟发放，将会提前短信告知。

11月24日，家住梅城万象江山小区的市民曾先生向本报《民生一线》栏目反映，他购房时在建行办理了公积金“公转商”贷款。“"公转商"贷款所产生的利息差由公积金中心承担。以往每个月10日左右，这笔钱就会打到个人公积金账户上，但这个月已经推迟了10多天了，也没有收到任何提醒。”曾先生告诉记者。

梅州市住房公积金管理中心工作人员答复记者，是建行的系统升级，建行方面未能将“公转商”贷款数据按时提供给公积金中心，因而，这笔利差补贴也就没有办法照常发放。据了解，受影响范围仅是在建行办理了房贷的用户。

昨日，建行梅州市分行回应记者，根据国家反诈相关要求，加强客户信息保密工作，保证客户金融合法权益不受侵害，今年11月起，建行梅州市分行获取客户公转商贷款数据的权限上收至上级行，导致未能按原计划时间到账。截至当天上午，办理了该行公积金公转商贷款的贴息已全部到账。建行梅州市分行工作人员表示，今后如遇到贴息延迟发放的问题，该行将提前短信告知，以免给客户造成不便。

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