丰顺县积极打造社会治理新品牌 高效化解矛盾纠纷促和谐
丰顺县着眼于推进市域社会治理现代化工作需要，结合该县实情，创造调解新模式，打造社会治理新品牌，以高效化解矛盾纠纷定纷止争、维护稳定、促进和谐，彰显了“丰顺样板”的效力。近年来，汤西镇南礤村、北斗镇拾荷村先后被评为“全国民主法治示范村”，潭江镇大胜村获评“全国乡村治理示范村”，丰良镇、汤南镇人民调解委员会先后被评为“全国模范人民调解委员会”，丰顺县司法局被司法部评为“全国人民调解工作先进集体”和“专项活动表现突出集体”。
人民调解与普法教育相结合
今年2月1日，正当新冠肺炎疫情防控吃紧的时候，丰顺县黄金镇湖田村村民彭某某早上一开门发现门前竟有一大袋死猪崽，立即报警求助。随后，派出所请求司法所帮忙调解处理。
“接到申请后，我们迅速成立工作小组，带领专职人民调解员前往现场调处。”黄金镇司法所所长薛远宏说，经过调查了解，钟某某的猪舍和彭某某的菜地相邻挨着，受封建迷信思想影响的钟某某认为彭某某翻菜地惊扰了“胎神”，导致母猪产崽后全部死胎，就把死猪崽装袋后摆放到彭某某家门口以发泄怒火。
调解工作组安排环卫人员对彭某某家门口进行全面的消毒，对死猪进行无害化处理。随后到钟某某家中，向其宣传普及科学知识和疫情防控法治知识，告之可能要承担的法律责任。钟某某也认识到自己行为是错误的：“在非常时期，我还做出这样的事，真的很不应该。”经过调解，彭某某对钟某某的行为表示谅解。当钟某某了解到彭某某家中缺口罩，表示愿意“携罩请罪”。最后，钟某某同样在彭某某家门口放下口罩和消毒酒精等防护用品并附致歉信后旋即离开。
这宗纠纷的高效解决，是丰顺县将人民调解与普法教育相结合，实现在调解中普法、在普法中调解的一次成功实践。据介绍，丰顺县还充分整合资源，健全完善“诉调对接”“公调对接”“访调对接”等机制，织就全覆盖、零死角、高质量的人民调解服务网络。目前，该县有县级调解中心1个，镇级调委会16个，村级调委会282个，人民调解员队伍共有1359人；在医疗纠纷、交通事故、电声行业等领域设立了24个行业性专业性人民调解委员会；为全县各镇（场）配备2名专职人民调解员，推动人民调解工作迈向正规化、专业化、职业化，努力把各类矛盾纠纷化解在基层、化解于萌芽。
交通事故一体化调解
据了解，丰顺县每年发生道路交通事故2100多宗，由此引发不少交通事故责任纠纷。如何既好又快处理交通事故责任纠纷案件、提高当事人的满意度及结案率是一大难题。为此，丰顺县司法局与县交警大队、保险公司等联合组建了道路交通事故一体化调解工作室，充分发挥道路交通事故各部门的高效联动机制，实现矛盾纠纷的一站式调处。
2019年10月29日，罗某宝驾驶小型轿车搭载3人在228省道丰顺县汤西镇河西村高砂路段与邱某锋驾驶的无号牌二轮摩托车发生碰撞，事故造成邱某锋受伤及其配偶张某花死亡。2019年12月16日，罗某宝来到丰顺县道路交通事故一体化调解工作室寻求调解帮助。调解员迅速了解案情，介入调解，反复在双方之间进行沟通，最后争取到邱某锋的谅解。仅经过1天的调解沟通，当事人双方就签订了调解协议。彼时，由于邱某锋伤情严重还在揭阳市人民医院住院，无法到现场签协议，调解员徐政霖、罗平自行驾驶车辆将调解协议送到其病房中。
此后，调解员徐政霖、罗平、冯流慎及保险公司相关负责人一同前往邱某锋家中，与邱某锋及其家属再次达成保险理赔协议。至此，事故得以成功调处化解，双方都对调解协议表示认可，对调解员的工作表示满意，当事人罗某宝还特地将一面写着“运筹帷幄 调解有方”的锦旗送到了调解员徐政霖手中，感谢他的辛勤付出和高效调解。
将人民调解引入道路交通事故纠纷化解，这是经实践反复证明的一条方便快捷、解决纠纷的有效途径。据统计，2019年至今年上半年，丰顺县道路交通事故一体化调解工作室成功调处交通事故338宗，涉案金额累计达1693万多元，涉案总人数共计845人。
（李盛华政法宣）
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