梅江区建立居民小区“网格化”治理模式 破解小区违建难题 提高基层自治能力

居民小区治理是创建文明城市重要的组成部分。笔者在小区治理中，部分业主的违建行为的处理比较棘手。为解决这一老大难问题，日前，梅江区开创了小区违建“网格化”治理模式。

对于新购置房产的业主来说，装修是头等大事，一些业主因自己个性化的需求，对房子加建和改建的现象时有发生。“比如飘窗、门口的鞋柜，占地面积不大，但却会阻碍消防通道，大家都会认为一点点面积影响并不大，这样的情况时有发生。”梅城某小区物业工程经理郭彬说。

小区里的违建行为不仅损害了小区集体业主的利益，还容易形成安全隐患，给小区管理带来诸多不便。“看到这样的情况，我们的第一反应便是请物管来处理，但有些时候也存在物管解决不了的情况。”市民张小洪说。

物管公司提供的是物管服务，本身并不具备执法的权力。“我们一旦发现违建情况，会立马对业主进行劝阻，立即上报有关部门进行处理，但问题并不能马上解决。”郭彬说。

为解决这一难题，梅江区积极探索小区治理的新模式。近日，梅江区住建局的工作人员为辖区内的客天下、奥园天悦湾等多个小区挂上了“网格化管理责任制公示牌”。从此，小区在违建管理方面有了专门的“违建管理员”。

“小区全面实行网格化的管理，中队、物管、业主三家联动，共同维护小区，管理好这里的环境。”梅江区住建局金山执法大队副队长叶君涛说。公示牌上罗列了执法人员的联系方式，居民若发现违法现象可拨打电话请执法人员前来处理。

“为遏制小区内的违法建设，我们前期和17家公司签订了小区违建的责任书，对梅江区的71个小区进行网格化的挂牌，尽力做到联防联控联治，做好小区违建治理工作。”梅江区住房和城乡建设局相关负责人何德胜说。

据了解，住建局与小区物管公司签订责任书后，小区物管在管理过程中发现问题可快速联系相关执法部门，对小区违法建设进行处理，做到早发现早制止早处理。“成立网格责任组，为我们建立了一个更好的渠道，之后公司可直接跟网格员进行对接，解决问题的效率大大提升。”郭彬说。

郭杞婷梁时禹

新闻推荐

梅州火车站联合梅江区护路办等部门开展集中宣传活动 提高群众爱路护路安全意识

本报讯（记者李玉娇通讯员吴秋娟）日前，梅州火车站联合梅江区护路办、梅江区政法委、梅州站派出所、梅州通信车间、三角镇镇政...