干群都来玩直播 订单飞入农户家 梅州推动农产品线上直播，助力乡村振兴和产业扶贫

“书记＋镇长联播线上推梅州枇杷”直播活动在梅县区丙村镇银二村枇杷基地举行。南方日报记者何森垚摄

在广东村之翼科技有限公司，电商企业负责人和茶艺师化身“带货主播”，推广梅县茶叶、枇杷等农产品和柚皮糖、姜糖等深加工产品。受访者供图

以“鄂粤同心抗疫发展、电商助农网络扶贫”为主题的优质农产品销售直播活动在五华潭下镇潭丰农电商创业产业园举行。受访者供图

“书记＋镇长联播线上推梅州嘉应茶”直播活动在丰顺龙岗镇马图村马山生态茶园基地举行。受访者供图

丙村镇的枇杷通过镇长直播带货，好评如潮，订单不断。

南方日报记者何森垚摄

近日，为响应广东省“鄂粤同心百县村播”活动，梅州农业农村部门组织13个淘宝店和天猫店，上淘宝直播间进行线上销售，在掀起“援鄂”热潮的同时，也为梅州当地特色农产品“硬核”带货。直播带货活动在梅州8县（市、区）同时进行，短短3小时，接到近千份订单。

受新冠肺炎疫情影响，“直播带货”火了！以往，直播带货被认为是网红主播的专属，然而在疫情期间，从书记镇长、电商企业到农民群体都在尝试“直播带货”，探索开辟线上阵地。

随着电商服务不断出新出彩，新型消费加速涌现，疫情期间，出现了农民群体踊跃加入、企业借机寻找突围、地方干部上阵助力等新变化，“直播带货”这种线上消费新业态在梅州展现出了强大生命力。

当前，直播带货给梅州企业、农民等带来了哪些新变化？推动线上消费模式加快发展，政府、企业还有哪些动作？连日来，记者走访梅州部分电商企业代表、农民等，从中寻找答案。

●南方日报记者马吉池

农民

直播间就是店面

“漳北香米富含长寿元素硒，目前正在申报国家地理标志保护产品……”2月28日晚上8时，在大埔县西河镇漳北村党群服务中心，返乡创业青年官维远架上手机，打开直播软件，一边介绍漳北香米的富硒特色，一边向网友兜售产品。

一个直播间就是一个无形的店面，一条短视频就是一条广告。如今，直播带货兴起，不少行业从业人员化身网络主播，开辟“线上”阵地。尤其在疫情期间，梅州不少“新农人”在迎接挑战的同时，也把握住了新的机遇，开启直播带货、短视频推广之路，官维远就是其中之一。

按照往年的行情，官维远的漳北香米本不愁卖。但今年受到疫情影响，那段时期农产品流通渠道尚未完全恢复，许多农产品积压在仓库里，如果不能及时售出，农民的利益将受到损害。“圩日取消，来往人流又减少，我们的米怎么才能卖出去？”在疫情防控期间，农产品滞销成了农户的普遍难题。

为此，官维远尝试采用“电商+直播”销售模式，“试水”直播带货，积极推进线上交易模式，帮助农民推销农产品，这种方式越来越受到消费者的欢迎，有效解决了农产品销售难的问题。

“这是我第一次在镜头前代言自己村里的农产品。”在大埔县西河镇上黄砂村，贫困户陈银子近期从微商也走向直播带货。到目前为止，陈银子已经开了三次直播，从刚开始的紧张到现在已经放松了许多。最让她欣喜的是，直播过后，越来越多的批发商和群众主动加她微信，“有来自北京、河北、湖南的订单，销路越来越好。”

“直播带货对于农产品销售来说，能让大家更直观地看到产品的产地、生长环境、采摘等情况，这在很大程度上能刺激消费欲望。”陈银子说，接下来她将带着直播间里的网友走进种养基地，让网友们切身感受农产品的培育环境。

“老铁们，今天的直播开始了，我要带大家参观一下我的网红基地。”近期，大埔县湖寮镇一位年轻的姑娘何远敏另辟蹊径，通过直播，让客家竹编这项式微的手工艺有了破解发展困境的突破口。

直播镜头前，何远敏劈竹、钻孔、编织，干起活来干净利落。在她的“网红基地”里，堆满了竹子、竹片以及种类繁多的竹编制品，大到摇篮秋千、置物架，小到菜篮、水杯，非常精致。通过网络，何远敏的竹器“飞”出了小山城，跟她下单要货的人不断多了起来。

何远敏是土生土长的大埔县湖寮镇人，父辈靠竹编工艺谋生，耳濡目染之下，她从小就学会这门老手艺，然而以前竹器销路不广，大多只能卖给周边村民或是趁着圩日赴圩赶集售卖。“现在有了直播搭台，既能让人了解咱们客家的竹编工艺，也能吸引更多人来购买竹编制品。”

一部小小的手机，将传统的竹编手工艺直接推送到消费者面前，同时走向更广阔的市场，为自己带来收益，也帮助靠卖竹维生的农户解决了销售问题。这是何远敏的新期许。

企业

“深耕”直播与消费者互动

随着竞争加剧，电商领域仿佛迎来了一波以直播带货为核心的营销浪潮，很多企业纷纷入驻各大电商直播平台，生怕错失这一波流量红利。

面对新冠肺炎疫情，梅州茶企主动破局，纷纷拓展销售渠道，直播带货、线上推广、建群营销等成为嘉应茶销售的新渠道。

“受疫情影响，前期公司线下门店销量有所下滑。”广东龙岗马山茶业股份有限公司相关负责人说，为了寻求发展，公司更加专注线上渠道。除了之前一直经营的天猫旗舰店，该公司与多家知名电商合作，推出限量优惠产品；组建微信营销群，推出个性化产品和优惠措施吸引茶友的眼球；同时积极探索直播带货销售模式，把直播间开进茶园……“从效果来看，销量比线下效果更好，下一步，公司将继续做好"线上+线下"渠道，努力提升销售额。”

广东凯达茶业股份有限公司、梅州市国兴茶业有限公司等当地茶企目前也在微商城、淘宝等电商平台探索线上直播销售模式，期待直播能带来一定的效果，拓宽销售渠道。

此外，在茶企从直播带货中寻求突围时，一直深耕这一领域的其他企业已卓有成效。

梅州可其山电子商务有限公司是广东省首届农产品销售“网红”，目前该企业主要通过淘宝、拼多多、微信公众号及小程序销售农特产品，销量逐年稳步增长。

2017年，该企业在淘宝直播平台上开通了直播间“可其山吃货厨房”，由一群客家妹子组成“俏厨娘主播团”，以“做有内容的美食直播”为宗旨，通过直播的形式与消费者进行美食互动，推介客家特色美食和本地农特产品等食材，分享特产水果食用方法与广式糕点等美食制作技巧，在推动客家等岭南特色食材的网上销售、促进当地农户和生产企业增产增收的同时，向全世界传播客家人文风情和广东饮食文化。

由于坚持每周开展直播活动，直播的形式多种多样，并根据消费者的要求进行直播，获得了广泛好评，“可其山吃货厨房”现已拥有粉丝9万多人，成功利用了电商直播广开销路。

而另一家涉足电商领域的企业兴宁市贵食食品有限公司，经过几年时间，已经成为兴宁农特产品销售的标杆企业之一。在2019年年底的兴宁市农博会上，该企业几场直播就卖出40多万元的腊鸭产品。

目前，该企业正在积极探索直播带货等新方式推动农特产品的销售。“通过电商渠道，春节至今，肉制品在网上销售实现逆势上升。”兴宁市贵食食品有限公司负责人廖苑堂说，企业不仅带动了当地各类大型肉类养殖、加工产业的发展，而且扩大了客家盐焗食品、腊肉、蜜柚等农特产品的知名度。

政府

官员带货

创新“互联网+”消费扶贫模式

这个战“疫”的春天，直播间的流量，不像往常仅仅属于娱乐明星或网红主播，也属于新近走红的一个特殊群体——书记、镇长。

镜头前，梅州多位乡镇一把手，一个个使用起网络语言，通过电商直播平台，为农产品打开市场直播带货，助力“梅字号”农产品的品牌建设，开创电商助农、扶贫攻坚的新思路。

“兴宁鸽是一只有爱心的鸽子，是一只健康的鸽子，是一只美味的鸽子，买它，买它……”日前，兴宁市龙田镇镇长刘超华携手梅州新农人、陈小鸽品牌创始人陈伟波从幕后走到台前直播，为当地特色农产品站台吆喝。从镇长到网络主播的角色转换，身份转变后的反差萌，网友们纷纷留言亲民、接地气。

这是由广东省委农办、广东省农业农村厅、广东省扶贫办指导，广东农产品采购商联盟秘书处、梅州市农业农村局主办的“书记+镇长联播线上推梅州农产品”直播活动，目前正在梅州各地如火如荼展开。

“我们城北镇群益村的枇杷又大又甜，一口咬下去汁水溢满口腔，大家快下单！”面对镜头，梅江区城北镇党委书记曾小丽热情洋溢地向大家推销着农产品。仅1.5小时就销售了8万斤枇杷，吸引了5万名粉丝关注。

“欢迎走进马山生态茶园，网友可以看到我们茶园林下有茶、茶边有花，生态环境优良，从这里生产的茶叶色香味俱佳……”在丰顺县龙岗镇党委书记吴鹏鸟、镇长吴育钦的倾心推荐下，截至当天18时便吸引了约10万名粉丝围观，茶叶销售额达16万元。

“这些鸽子吃五谷杂粮，不打针不吃药，真正无公害。”在兴宁市龙田镇碧园村互联网电商直播基地，镇长刘超华卖力“吃播”，不时还穿插几句地道的客家话调节气氛，短短的1.5个小时成交金额达20多万元。

书记、镇长亲自上阵，借助“保供稳价安心数字平台”，畅通农副产品销售渠道，确保农产品产得出、运得走、供得上，也是政府的一种政务服务创新之举。

“通过推动"互联网+消费扶贫"模式创新，塑造"政府+电商+社交平台"新模式，以消费扶贫助力脱贫攻坚，为贫困地区稳定脱贫和农业产业持续发展提供了长效机制。”梅州市农业农村局副局长陈爱东说，接下来，梅州市将进一步发挥广东农产品“保供稳价安心”平台作用，联合各种融媒体资源，组织各县领导、全市104个乡镇书记、镇长等开展农电商网红人才培训，增强农业领导干部掌握和利用新媒体的能力，培训一批网红干部队伍，助推梅州市数字农业发展，助力乡村振兴和产业扶贫。

■记者观察

直播带货

如何走得更远？

当前，“直播带货”已然成为电商新风口。网络上，“直播带货”也多次成为热搜和焦点，如央视新闻举办“谢谢你，为湖北拼单”，通过接入拼多多等电商平台直播，开启“带货”模式。“小朱配琦”组合、“谁都无法祖（阻）蓝（拦）我夏（下）丹（单）”组合，让全国人民看到了直播带货的无限可能。

疫情期间，依赖线下客源的企业和商家遭受巨大冲击，农民、贫困户遭遇农产品滞销的困境，在这样的状况下，直播带货展示了巨大优势。不同于以往，直播间的流量，不仅仅聚焦于当红明星或网红主播，政府官员也成了新近走红的特殊群体。

不少政府官员客串主播带货助农，受到众多网民好评。他们在各类新媒体平台直播售卖本地土特产，帮助农户和企业解决销售难题，不仅带去了温暖，也为助力脱贫攻坚提供了新思路，推动了“互联网+消费扶贫”模式创新，充分调动生产者、消费者、平台运营商参与消费扶贫的积极性，构建了政府引导、社会参与、市场运作的有效机制。

目前，在梅州各地，镇党委书记、镇长、驻村扶贫工作队等纷纷参与到直播带货活动中，政府官员直播带货正在向常态化发展。那么，在直播带货这波热度降温之后，我们又应该如何而为？

值得注意的是，无论是政府官员直播，还是网红直播，不能满足于获取短期的流量效应，长远来看，除了拓展销售渠道外，更应该注重把控产品和服务质量，实现“当下卖”到“长久卖”，直播助农的效力才有望持续，农产品滞销等难题才有望真正破解。

换句话说，直播带货的关键并不仅仅只是主播本身，而是主播背后的产品，考验的是对产品质量、物流配送、售后维权等一系列环节的把控能力。

为了让直播带货走得更远，要在做强产业上下功夫。首先要提高农产品的品质这一核心竞争力，其次要培训农民、引入农业品牌企业、引进人才、打造县域品牌等，指导农民科学种植，生产绿色有机农产品，才能提升农产品的价值，还要加快科技创新步伐，加快农业机械化发展，提高农业信息化水平，让“互联网+现代农业”增强产业竞争力。

为了让直播带货走得更远，要在服务品质上下功夫。要避免在存储、运输、包装等环节处置不当，导致农产品变质，“好货”变“次货”，甚至影响当地农产品的口碑，此外即时跟进的售后服务也很重要，在理货、发货、与买家交流等环节也要尽善尽美，才能以良好的品质赢得回头客。

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