大埔碧桂园物业管家疫情期间服务不减 物业管家不是亲人胜似亲人
业主说: “现在去医院,就是一般的亲戚都未必肯去,能这样帮忙,实在令人感动。” “孙管家很优秀,每次叫办事都满口答应,没有半点推脱。”“好物业,好管家。”日前,大埔碧桂园的业主群格外热闹,孙银彩管家成了大家的点赞对象。业主口中的孙管家,是做了什么事呢?
大埔碧桂园一业主余阿姨在做饭时,不小心割伤手腕的动脉,血流不止,但家中只有夫妻两人,带一个小孙女,叔叔无法及时陪同医院就医。在紧急情况,余阿姨想到了孙管家,连忙与物业孙管家联系。
得知情况后,孙管家第一时间赶往业主家中,拨打120急救电话,冷静处理伤口,并陪同余阿姨去医院就医。
到达医院后,孙管家忙着挂号、缴费、取药等,全程跟进,事无巨细,体贴入微。余阿姨说:“在这个非常时期,我们的管家冒着危险陪同到医院就医,并送回家中。让我感受到了不是亲人胜似亲人的温暖,买碧桂园的房子,没选错。”
回到家后,余阿姨亲手写下一封感谢信,感谢孙管家的付出。
拿到感谢信的孙管家表示:“业主能在需要帮助的时候想到我,是对我的充分信任,我应该竭尽全力帮忙的,也顾不得疫情风险,作为管家我们把业主当家人,急业主所急,想业主所想,同时我们按照政府部门的指导,依靠社区居民的支持,全民行动共同抗击疫情,目前我们越来越多的防疫工作也得到很多业主的广泛好评和点赞。”
碧桂园社区开展的各项防疫工作都得到业主的支持,与业主共同努力,筑起安全防线,有物业出通知为业主小孩打印资料送上门的服务,此外还有其它管家提供帮业主送菜、送快递上门等服务,清洁阿姨每日做好消毒工作,一起担负起为业主保驾护航的使命。
(李万宅)
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