家庭医生悄然走进寻常百姓家
“如果没有卫生院的家庭医生，我可能早就没命了！感谢院长、感谢家庭医生……”在卫生院，遇到黄女士，听到她高兴地表达由衷的感激之情。前段时间，58岁的黄女士没有感觉明显特殊的不适症状，家庭医生心电图检查时，告诉她患有心肌梗塞，需要赶紧治疗时，她不相信。在得到县人民医院证实后，转往梅州市人民医院诊治，手术挽救了她的生命。
“感谢范医生，感谢家庭医生，让我重新站立起来，还能在周围散散步，现在我觉得范医生就是我的朋友，有什么事我都找他。”患双膝关节炎已多年行走不便的80多岁返乡陈老伯亲切地拍着范医生肩膀对我们娓娓道来他内心的感触。
随着医改的深入，梅州市家庭医生签约服务工作已全面展开，黄女士、陈老伯等无数城乡群众的健康正是这些家庭医生在默默地守护着，家庭医生已逐步走进寻常百姓家，成为群众的“健康守门人”。
据了解，梅州市从2014年开始推广家庭医生签约服务工作。5年来，全市127个镇卫生院和社区卫生服务中心已全部开展，实现了基层医疗机构的全覆盖。每个基层医疗机构分别组建2至10个左右的家庭医生团队，全市共组建了756个以全科医生为核心的家庭医生签约服务团队。这些家庭医生走村串户，与群众签订服务约定，着重把65岁以上老年人、患有高血压、Ⅱ型糖尿病、0至6岁儿童、孕产妇、重性精神障碍等慢性病患者和贫困人口、残疾人的健康管理起来，把疾病的防治窗口前移，形成了以人民健康为中心的“健康守门人”服务模式。全市重点人群签约91.7万人，签约率为65.37%。
家庭医生对签约群众的服务包括基本医疗和基本公共卫生等内容，主要是健康管理，为群众的健康把关、解惑、病情咨询，顺便治疗常见小病。这样的服务，群众愿意接受，家庭医生又能充分发挥作用。群众患病，从以前的“看医生”逐步转变成了拥有家庭医生，看病就医的感受得到了极大的改善。
家庭医生的服务方式也在不断改进，蕉岭、丰顺、梅江区、五华县等地推动的“互联网＋医疗健康”模式正在逐步实施。家庭医生通过健康一体机，在群众家里就能进行血压、血糖、心电图等的检测，实现了对65岁以上老年人、高血压、Ⅱ型糖尿病患者进行健康体检、随访、血压和血糖的监测、管理的“互联网+医疗健康”模式，群众通过手机APP能及时查看自己的健康信息、健康科普知识，主动参与到维护健康的行动中。
签约的方式包括家庭医生上门签约、群众到医疗机构签约和患病就诊时签约等多种方式。目前，“互联网+家庭医生签约”方式已在全市推广，群众只要关注“健康梅州”的微信公众号，就可以与全市各基层医疗机构的家庭医生团队进行签约。
据了解，家庭医生与群众签订服务约定才是服务的开始，后续加强服务才是工作的重点，全市各级卫生健康行政部门和基层医疗机构正在从“以治病为中心”向“以人民健康为中心” 转变，努力促进家庭医生签约服务工作的三个全覆盖：“机构全覆盖、重点人群全覆盖、服务全覆盖”，实现家庭医生签约服务工作的提质增效。通过签约建立紧密的医患联系，通过服务真正把群众的健康管理起来，医患成为朋友，共同维护群众的健康，使群众“不生病、少生病、少生大病”，早日实现“健康梅州”。
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