梅州市消委会和市食品行业协会签订合作协议探寻消费维权新路子

梅州日报 2019-11-13 12:37

本报讯（记者王丽莉通讯员杨宝颖）昨日上午，梅州市消委会与梅州市食品行业协会在梅州市社会组织党群服务中心会议室召开协商洽谈会，并签订了《梅州市消费纠纷联合解决机制合作协议书》。双方就食品消费维权合作范围、消费纠纷处理、消费信息资源互通共享和联络制度等方面进行了明确，探寻梅州市消费维权的新路子。

据了解，协议明确了“消费纠纷的咨询、投诉处理”“建立长期稳定的合作机制”等内容。协议提出，合作双方要及时互通消费提示、消费警示等信息，互相交流、借鉴，积极开展监督、宣传教育、维权咨询活动及培训等多方面的合作，共同提高消费维权工作的效能。随着合作项目的启动，双方将建立投诉联席会议制度，不定期的召开联席会议，共同研究消费者权益保护工作中出现的各类问题，加强相互经验交流，为消费者提供更好的消费维权服务。