民生沟通｜遇到停电能否提前告知市民？

梅州日报 2019-09-17 10:06

读者杨女士：我是梅江区江南一美食城的商户，5月底曾试过突然停电，到了晚上9点多还没有恢复供电，这样对做生意很不方便，希望提早通知。

广东电网有限责任公司梅州供电局：停电主要分为两种情况，一种是计划性停电，我们会在停前通过张贴停电公告、发送停电短信等方式通知客户；另一种是故障停电，这种情况我们无法提前预知，如果遇到此类情况，供电部门会尽量在第一时间发出通知。故障停电可能是恶劣天气、外力破坏、用电负荷突增等原因导致，也有可能是非供电资产的客户设备出现问题，如小区物业运维不善等。如属我方资产的设备故障，供电部门都会快速组织抢修，在安全且条件允许的前提下，快速完成抢修复电。