用心助力“创文” “绣”出文明城市 梅县区住房和城乡建设局按照“一二三四”工作思路，全力推动“创文”工作深入开展
身穿“创文”宣传马甲的环卫工人们在清扫街道。受访者供图
城管宣传工作室的工作人员向市民普及“创文”知识。
受访者供图
清晨7时，城市开始苏醒，在梅县区的大街小巷里，环卫工人们正在努力地洒扫街道。与以往有些不同的是，在他们标志性的橙色制服外面，套上了一件印有“文明梅州·你我齐心”字样的深绿色马甲，格外显眼。
“从今年5月开始，我们定制了800件"创文"宣传马甲，分发给环卫、园林、市政、路灯、供排水工作人员，充分利用其工作的流动性，有效扩大宣传范围，提高"创文"知晓度和参与率。”梅县区住房和城乡建设局党组成员、建设系统党委副书记李小勇说。
为做好全区创建全国文明城市工作，提升群众满意度和幸福感，5月，梅县区传达全市“创文”誓师大会精神，全面部署该区“创文”工作，动员全区上下奋战八个月，打好翻身仗，助力梅州早日成功创建全国文明城市。
作为梅县区“创文”工作的主力军，今年以来，梅县区住房和城乡建设局（以下简称“梅县区住建局”）坚持“一二三四”工作思路，通过全力推进“创文”工作的深入开展，让文明的种子在梅县区的各个角落里逐渐生根发芽。
●撰文：何苑妮刘洪桥侯晓辉何晶晶
志愿服务进社区掀“创文”热潮
志愿者们手拿扫帚、水桶等清洁工具，深入街头巷尾，对社区通道垃圾、公共设施上张贴的广告和社区内公共场所的垃圾淤泥等进行清理……不久前，在梅县区住建局的统一组织下，该局干部职工及志愿者组成一百多人的志愿服务队伍，到西桥社区开展了一场“创文”大清洁志愿宣传服务活动。
除清洁环境外，志愿者们还先后到西桥社区主要道路、重点地段、居民楼道、沿街商铺等地发放创文宣传资料，向社区居民及商户展示创建文明城市的重要意义，活动中派发宣传手册及宣传单共计两千余份，将“创文”的浓厚氛围带到了千家万户。
“志愿者们辛辛苦苦清洁我们的居住环境，我们本身就住在这里，更应该讲文明，创文需要大家共同努力！”社区居民刘阿姨说。
事实上，像这样的场景，在梅县区大大小小的社区里不时可以见到。志愿者是“创文”的重要力量之一，为营造良好的“创文”氛围发挥着重要作用。自“创文”工作启动以来，梅县区志愿者队伍不断壮大，各群体各领域志愿活动全面推进。
“我们希望通过志愿服务深入社区，加深群众对"创文"的认识，自觉参与到其中来，实现共建共治共享。”梅县区住建局副局长曾超群表示，接下来，该局将持续开展创文活动，并将“志愿服务进社区”全面推广并常态化。
为研究解决社区、城中村创文工作中的“老大难”问题，梅县区住建局同时加大投入，完善社区中各项基础设施建设。
“以前，这里是一条杂草丛生的花带，一到夏天就容易引来蚊虫，让居民很头疼。”西桥社区党总支书记温清华指着社区里一块建设中的空地对笔者说，前段时间，社区向梅县区住建局反映了这一情况后，该局决定投入近10万元，助其改造为小型的健身休闲广场。
如今，空地上的杂草已被清理干净，铺上了整齐划一的地砖。预计今年7月可完工，届时，这里将成为社区居民休闲娱乐的健身场所。
城管宣传工作室化身“创文”大本营
“当你带着孩子一起清理小广告，就是在参与文明城市创建；当你将车辆停放在规定区域内，就是在参与文明城市创建；当你在公共场合不大声喧哗时，就是在参与文明城市创建……”在梅县区城管宣传工作室里，负责人朱文耀正通过电视上播放的“创文”宣传片向市民传递创文理念。
2018年10月，梅县区城管宣传工作室作为全市首个城管宣传工作室暨党员活动室正式对外开放，开放后立即聚集了大量的人气，受到周边群众的欢迎。
“华侨城广场是梅县区人员最为密集的公共场所之一，利用城管宣传工作室这一阵地，充分发挥宣传栏、电视播放"创文"公益宣传片的作用，向市民广泛宣传创文知识，是有力推进文明城市创建工作开展的一大举措。”朱文耀告诉笔者，如今，这里已经成为“创文”宣传的大本营。
“梅城卫生大变样，老百姓高兴，这是基层的工作人员团结一致不怕苦累做出的成绩，值得称赞！——一位退休老党员”……笔者翻看工作室的意见簿，上面写满了“创文”工作开展以来，群众对梅县区住建部门日常工作的肯定与赞美。
今年5月，梅州市创文办、文明办联合发布了一份《梅州市户外文明健身娱乐倡议书》，对全体户外健身参与者发出文明健身倡议，其中包括“自觉降低音源音量”及“合理安排健身时间”这两条。
在过去，华侨城广场是周边市民热衷选择的跳广场舞健身场所，从附近路过，便能听见此起彼伏的音乐响声。倡议发出后，梅县区住建局通过城管宣传工作室这一宣传阵地，向周边市民传达倡议内容，建议市民在规范的时间采用文明方式锻炼身体。
“我们平时跳完广场舞就会到这里来休息、喝杯茶，工作人员向我们宣传了倡议书的内容之后，我们觉得也有道理。”市民王姨说，回去之后要把这个消息告诉一起跳舞的伙伴们，让大家一起来讲文明，守规范。
“除了工作室内的日常宣传之外，我们还不定期在广场周边发放创文宣传资料，赠送一些小礼品，尽可能提高市民对创文的关注，让他们更愿意参与其中。”朱文耀说。
用“绣花”功夫推进城市精细化管理
城市管理应该像“绣花”一样精细。以“绣花”为喻，强调的是城市管理的“微操技术”，即“科学化、精细化、智能化”管理。
而用“精细”一词来形容城市管理者的日常工作，再合适不过。从空中到陆地，肉眼可见的城市空间，都属于他们的管理范围，每一个角落，都有他们辛勤付出的汗水。
为进一步改善市容市貌，梅县区住建局整合各方力量，一个月来共计出动执法人员1140余人次，规范占道经营门店5464间，清理占道灯箱、广告横幅265宗，收缴、暂扣物品13车次，抓拍占道违停车辆43台，整治夜排档307宗，管理建筑垃圾52宗；为完善提升城市功能，他们全力推进重点工程项目建设，加快推进地下综合管廊等项目建设，积极实施城市道路、街头园林、亮化工程、公共厕所、集贸市场等城市建设管理“十个一批”民生工程；为给广大市民创造良好的购物环境，他们狠抓农贸市场升级改造和市场周边环境综合整治，5月17日，在全市城区的16个农贸（集贸）市场“创文”专项督查考核中，梅县区住建局管辖的西桥市场、扶贵市场和车上市场排名前三位……
“绣花般”精细严密的章法如何展现？相信大多数人都已有了答案，因为变化正深刻发生在每一个人身边。
“接下来，我们将按照梅县区委、区政府的创文工作部署，认真履职，围绕"一二三四"工作思路，明确奋战8个月打好翻身仗这一个目标，围绕"创文"点位规范标准、实地督查评分标准两个标准，紧盯市容环卫、公共设施和市场物业三个重点，抓好"完善台账资料、加大宣传力度、加大整改力度、加大督查力度"四项措施，全力推进"创文"工作深入开展。”梅县区住房和城乡建设局局长李梁表示，该局下一步将抓好队伍建设、抓好日常宣传、抓好管理监督，让文明理念如涓涓细流，流入老百姓的日常生活。
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