精心服务 宾至如归 蕉岭志愿者全力服务卡拉比—丘理论发展40年国际会议

南方日报 2018-12-31 07:14

志愿者以无微不至的服务让海内外嘉宾感受到来自长寿乡的热情。蕉岭县团委供图

在此次卡拉比—丘理论发展40年国际会议上,身穿红马甲的志愿者无处不在,他们温暖的微笑令人印象深刻。在嘉宾签到处,他们周到细致的服务,让嘉宾一下车就感受到了来自长寿乡蕉岭的热情,在参观时,翻译志愿者一口流利的英语让海外嘉宾毫无障碍地理解了客家文化……

据了解,为了做好志愿者服务工作,在会前,蕉岭县举行青年志愿者培训会,培训围绕沟通技巧、礼仪服务、后勤联络、英语口语等内容进行深入讲解,并开展了团队协作能力培养、综合素质拓展训练,全面提升志愿服务工作水平。

会议期间,志愿者们主要负责与会领导、嘉宾的报到、食宿、接送、重要嘉宾“一对一”的联络接待等相关工作,“我们主动作为,做好各职能组的对接工作,以饱满的热情和严谨细致的作风,尽心尽责,扎扎实实做好国际会议志愿服务工作,让嘉宾们宾至如归。”团县委办公室主任黄欢欢说。

此外,由于本次会议有外籍嘉宾,蕉岭县还组织了一批翻译志愿者,蕉岭中学一级教师傅先梅便是其中一名,“在翻译工作的过程中,不同的人负责不同的部分,从接机开始到游览长寿村,每一个环节都有翻译小组的成员为外宾提供帮助。我是负责随车讲解以及景点讲解,主要对沿路经过的景点、羊岃村的情况以及蕉岭的经济发展状况向外宾作简单的介绍。在此之前,我已经到羊岃村进行了四次演练。”傅先梅说。

在羊岃自然村,记者看到志愿者们正在给外籍嘉宾讲解该村崇文重教的浓厚氛围,嘉宾们不时竖起了大拇指,发出声声惊叹,他们流利的讲解让嘉宾们知道了这个不足300人的小村庄竟然走出如此之多的文人。来自清华大学的助理教授MauricioRomo听了讲解之后表示,蕉岭的乡村令他印象深刻,美丽且宁静,“这里崇文重教的氛围非常好,而且是代代传承,走出了非常多的人才!”

蕉岭县教育局英语教研主任陈伟表示,为做好此次翻译工作,蕉岭专门成立了翻译组,制定了相关工作方案,“为了保障翻译工作的顺利进行,我们举行了培训、研讨以及模拟现场等,16位成员主要由全县青年骨干英语教师组成。”

陈萍郭丁瑜

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