机构改革激活纳税服务“升级键”
本报讯11月是县乡税务机构“三定”后的首个征期,平远县税务局秉承“机构改革,服务先行”的理念,发挥改革正效应,有针对性地推出系列纳税服务新举措,全面提升服务水平。
“三定”落实后,平远县税务部门共设置了5个办税大厅,所有大厅均达到第三层级“一厅通办”,547项涉税业务“最多跑一次”。该局还通过纳税人座谈会和民营企业大走访活动,主动征询企业诉求,举行个人所得税业务培训加强新政策辅导,并在城区办税厅设置党员示范岗、志愿者服务岗和清税注销业务专窗,派员进驻当地行政服务中心,全面升级纳税服务,展现“新机构、新服务、新形象”。
据统计,11月纳税申报期内,全县办税厅共服务纳税人、缴费人3000多人次,业务量约1.2万笔,平均等候时间10分钟,平均办理时间1.6分钟,服务评价满意率达99%。
(陈祺)
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