“带班+跟班” 培训 学习提升服务水平
本报讯为促进原国地税业务充分融合，新税务机构成立以来，梅县区税务局近期以“带班+跟班”形式开展服务建设提升活动。
该局通过以“老带新”、“一带一”、“多带一”等“传帮带”教学模式（如图），税务干部跟班学习中提升业务水平和服务能力。同时，充分利用每天上班前或下班前窗口业务低峰时段间隙，共同对业务操作过程中遇到的疑难问题及解决办法进行交流，着重做好易错、易漏问题提醒。该局积极创新探索“双责任双评估”培训机制，税务学员按日填写学习反馈表，由税务老师按日作出培训评鉴报告，师生双方分别总结成效和不足，提出改进建议和巩固措施，保证学有所成学有所获。
（刘蔚琳梁炜坤）
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