梅州市女企业家协会会长、嘉运宾馆有限公司董事长谢嘉骆： 不甘平庸不低头 “折腾”出精彩人生

梅州市女企业家协会会长、嘉运宾馆有限公司董事长谢嘉骆。南方日报记者何森垚摄

嘉应桥头嘉运路上有一幢八层高的楼房，它默默矗立在此已有26个年头。这26年来，每天早上9点，如无特殊情况，一位女人总会准时出现在一楼大厅，与大厅服务员打招呼，并查看卫生，随后她会来到二三层查看餐厅的准备情况。再回到位于八层的办公室。

这栋大楼是嘉运宾馆，而这个女人是嘉运宾馆有限公司董事长谢嘉骆。除了是嘉运宾馆董事长外，谢嘉骆还是广东省女企业家协会副会长、梅州市女企业家协会会长、第七届梅州市政协委员。

高中毕业后进入酒店行业，从服务员到企业董事长，从一个女孩到一个妈妈，从被人嘲笑的学生到资助贫困学生、关注自闭症儿童的爱心人士，谢嘉骆的成长充满汗水、泪水。岁月和磨难赋予如今48岁的她坚毅的眼神、自信的笑容和温婉的气质。

●南方日报记者张柳青

从服务员到董事长

小身板蕴含大能量

早上9时，谢嘉骆踏进嘉运宾馆一楼大厅，向一旁的助理交代当日的工作安排。头发一丝不苟梳成小马尾，一袭湛蓝色的中长裙，一双黑色的高跟鞋，看起来简单干练。挺拔的身躯，好似专门训练过角度的温婉笑容挂在嘴边，在人群中，她气质出众。

与记者简单交流后，她带着记者来到办公室。茶具、皮沙发、办公桌、木柜，看起来平平无奇的办公室装饰里藏着“小心思”。爱心天使义工协会常务副会长、关爱自闭症儿童协会授的牌匾靠在墙面上，“广东省优秀女企业家”的奖杯放在办公桌上，瓷器的彩色娃娃出现在办公室四周，而绿色的室内植物则无处不在。

她一边泡茶，一边与记者交流。她说她不认为自己是企业家，只能说是小经营户。“嘉运宾馆是1994年11月开始营业，刚开始是属于梅雁集团的，我作为职业经理人管理着酒店。2008年转制时，我开始承包这家宾馆，一直到现在。”谢嘉骆说，虽然当初懵懵懂懂进入酒店行业，28年来也吃了不少苦，但她很适合也很喜爱这个行业。

1970年，谢嘉骆出生在梅江区东郊村一个普通家庭，有2个姐姐和1个妹妹，虽然姐妹众多，父母担子重，但在姐妹陪伴下成长的她觉得幸福快乐。直到10岁那年，父亲因病去世，母亲承担起一家人的重担，靠着在学校周边贩卖自己制作的小吃养活四个女儿。

“看着别的孩子和父母走在一起，我也想爸爸陪在身边。”小时候她没少因此流过眼泪，而童年的回忆也被她封存在记忆的角落里，不愿提起，不愿触碰，一旦触及到，眼泪总会控制不住外流。

为了减轻母亲的负担，谢嘉骆于高中毕业后踏入社会。刚进入社会的她，不知道该从事什么行业，看到华侨大厦在招服务员，便应聘加入，开始涉足服务业。

难兼事业和家庭

“女强人”错过女儿成长

作为服务行业，酒店的服务员们起早贪黑工作，无任何节假日可言。繁重的工作之外，还要承受着客人的无理谩骂。谢嘉骆咬着牙坚持，每天提醒自己，只要勤奋做事，用心做好每件事，就能获得相应回报。“服务员虽然很辛苦，但我相信只要努力工作都会有收获。”

正是这份努力和坚持，获得了不少客人的夸赞，也让领导看到了她勤奋工作的态度。在华侨大厦工作不到一年，谢嘉骆和她的几个同事由当时华侨大厦的老总带到广州嘉应宾馆工作，担任餐厅部部长。两年后，一次机遇她又来到广州招商宾馆做餐厅部经理。

1993年，梅州月梅酒家开张，她回到梅州，做月梅酒家总经理。一年后，嘉运宾馆开张，年仅23岁的她以职业经理人的身份管理着嘉运宾馆。“虽然我学历不高，人生也像现在年轻人说的"开了挂"似的顺利，但是只有我知道过程的艰辛。”谢嘉骆说，在这过程中，她曾因每天站10小时而腿部发肿，手因长期泡在水里而起泡，也曾因为工作太辛苦没有休息而想辞职不干，但都坚持下来了。

2008年，嘉运宾馆面临转制，谢嘉骆承包下来，正式开始女企业家之路。在经营着嘉运宾馆之余，她也积极开拓着其他事业。2012年，她开始承包单位食堂，至今仍管理着三个单位的食堂。

“事业逐步扩大，每一步都不是提前计划好的，而是顺其自然发展而来。”

问及谢嘉骆与男企业家相比，女企业家有哪些优势时，她笑着说：“我觉得没有任何优势，劣势我倒是能列举一箩筐。”她说，经营中的困难她都能克服，但无法兼顾家庭是令她比较痛苦的事。“我有一个女儿，但我从小也没怎么陪着她，还好她比较懂事听话。”缺席女儿成长让她十分愧疚。“我只能尽量抽时间陪她。”

在助理陈凯璇的眼中，谢嘉骆是个追求完美的人，不仅工作要求完美，对生活也要求完美。“她希望自己能照顾好家庭，自己家庭的事要操心，姐妹家庭的事也要操心。”

热心公益事业

资助贫困学生圆梦

性格活泼开朗的谢嘉骆，热爱交友，喜爱交谈，兴趣广泛，参与了诸多社会组织。喜爱登山，便成为了登山协会顾问；热爱公益又进入天使义工爱心协会，并成为常务副会长。

同时，她也是梅州市女企业家协会会长。“明年初就5年期满了，我在任期间，会员从80多人到200多人，翻了一番，制度上也更完善了。”

自她担任会长以来，梅州市女企业家协会有了更完整的制度，如协会内各职务分工更明确；规定每月有轮值会长；要求协会每年不少于2次扶贫工作，每年参与公益活动；组织各县（市、区）女企业家协会选拔会长等职务。“我们也争取多与妇联合作开展活动，让协会更具知名度。”随着女企业家协会声势逐渐壮大，入会会员也越来越多。

因童年不圆满的记忆，让她特别关注青少年成长。这些年来，她陆陆续续资助了许多贫困学生到大学毕业。“我希望他们不幸的童年里有人温暖，能不那么辛苦地成长。”在她资助的学生中，有一个丰顺单亲家庭的学生，相依为伴的母亲是一个常年病号，几乎没有劳动力还需要他照顾。每次她将物资送到这个孩子手里时，都忍不住要落泪。后来她宁愿把东西送到保卫室，然后打电话给那个孩子让他去取。“我见不得任何难受的事情，看不得别人难受，也不想自己难受。每次下乡扶贫，我也总是忍不住落泪。”谢嘉骆说，资助的丰顺学生很争气，考上了华南理工大学。

员工有困难时，她也毫不吝啬伸出资助的手。此外，她还给每位考上重点高中和考上大学的员工小孩进行奖励或学费资助。“虽然员工们有时会抱怨她过于严厉，但对她无私帮助还是感恩在心。”谢嘉骆的助理陈凯璇说。

近几年，随着梅城越来越多酒店，嘉运宾馆的利润也大不如前，而谢嘉骆还在瞄准其他方向，以期扩大自己的事业。“近几年，国家提倡全民健身，我会比较关注体育产业的发展。”谢嘉骆说，回顾这些年的成长，艰辛伴随着开心，泪水伴随着汗水，磨练出如今的她。年近知天命的年龄，依旧愿意“折腾”自己。“我还有许多精力，人生也还有许多可能性。”她也勉励年轻人，要勤奋、努力工作，换取美好的未来。

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