国内多家航空公司去年推出的机票优惠产品近日陆续到期 “随心飞”“快乐飞” 能说飞就飞吗？
信息时报讯 （记者 成小珍通讯员 朱彦樾） 2020年6月18日，东航率先上线“周末随心飞”，随后各大航司陆续跟进，“快乐飞”“随心游”“随心享”等遍地开花，带“活”航空产业链复苏。据预测，仅东航一家，2020年的“随心飞”或带动270万人次出行。此外，东航“周末随心飞（2021版）”和南航“2021快乐飞”也已公布，新版本升级了不少服务。
用户体验 有人打卡七八城有人未用即退
近日，东航首批“随心飞”产品、南航首批“快乐飞”产品先后到期，用户体验如何？在上海工作的郭先生是2020年东航“随心飞”产品上线当天首批抢到机票的消费者之一。去年7~12月，郭先生使用“随心飞”机票打卡兰州、汕头、重庆、威海、西安、北京、昆明等地，品尝了牛肉丸、火锅、海鲜、炸昆虫等特色美食。
而白领黄小姐则花3699元买了一份南航“快乐飞”，使用时间为2021年1～6月（春运部分时间除外）。她计算了一下，2021年上半年出去的机会可能不会超过3趟，“不划算，几经考虑后我决定办理退款”。打出申请后，黄小姐很快收到了退款。
黄小姐的朋友王小姐做外贸生意，去年购买了南航的“快乐飞”。“她上班时间自由，从去年8月底玩到10月底，去了新疆、西藏、四川、贵州，玩了大半个中国。她说，其实飞一趟西藏成本就已经回来了，今年打算继续买。”黄小姐说。
提振行业 “随心飞”首破民航业“寒冬”
受到疫情影响，民航业以及酒店、旅游、餐饮、娱乐等相关产业在2020年上半年一度陷入低谷。以国内民航业为例，根据相关平台数据统计，2020年2月至4月，国内民航客机闲置率达60%以上。
东航率先尝试民航客运产品转型，2020年6月18日上线了一款中国民航业全新客运产品——“周末随心飞”。一经推出，销量一天内突破10万套，成为现象级“爆款”。
国内航司也纷纷推出了“随心飞”“快乐飞”“青春飞”等产品，开启了全国航司“随心”创新产品热潮。据预测，仅东航一家，2020年的“随心飞”预计带动270万人次出行，中国民航成为全球恢复最快、运行最好的航空市场。
最新版本 东航2021版“随心飞”升级服务
据了解，东航“周末随心飞”（2021版）已在其官方App限量发售。这款产品从去年10月底开始推出，可跨年使用到2021年6月（春运期间2021年1月27日～2月28日除外）。“周末随心飞”（2021版）进行了服务升级。首先，支持为2周岁及以上儿童绑定使用，宝爸宝妈们可以带娃一起出行。其次，支持付费升舱。另外，支持往返程搜索预订，弥补了前期只能单程搜索的不足，订票效率更高。
南航“2021快乐飞”也已公布，使用日期为2021年1月11日～6月30日（2月4日～2月22日不能使用），实际使用天数为152天。分成了两个版本，其中，快乐飞旅游版，价格3699元，和老版本规则一样，同一航线限往返2次；快乐畅游版，价格3999元，可以选择一条航线往返6次，但其余航线限往返一次。
留意套票产品使用限制条件
东航
东航周末随心飞，2021版价格3666元，从上海出发可飞99城，有票就能换，但仅限周末使用。最晚需提前5天预定，最晚退票需提前4天。
东航早晚随心飞，售价3456元，使用时间为周一到周五，限8点前出发或20点后出发的国内航班。最晚需提前3天预定，最晚退票需提前2天。
东航西域随心飞，售价4567元，陕甘宁青新出发或者到达的国内航班，从西宁出发可飞22城，从西安出发可飞77城，有票就能换，仅限周一到周五使用。最晚需提前3天预定，最晚退票需提前2天。
东航湾区随心飞，售价5678元，从汕头、揭阳、潮州飞，有票就能换，港澳航线可用，仅限周一到周五使用。最晚需提前3天预定，最晚退票需提前2天。
南航
南航快乐飞，2020版价格3699元，从广州出发可飞106城，从深圳出发可飞63城，从珠海出发可飞32城，同一出发机场至同一到达机场最多2次，即同一航线限2次。
海航
海航中国行，售价4999元，从天津出发可飞55城，从北京出发可飞51城，同一出发机场至同一到达机场最多6次，即同一航线限6次。该产品不支持改期、签转、升舱等，需提前5天预定，需至少提前48小时申请退票。另外，如果用户3次兑换机票后又不使用或提前取消，所购的“海航随心飞”产品将自动失效，产品购买金额不予退还。
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