疫情突发归乡难。滞留在揭的湖北同胞，这个春节心里暖暖的 “揭阳，家的感觉真好”

□记者 孙晓珊 林怡然

“这段时间你们无微不至的照顾，让我们每个无法返乡的人感到无比安心和温暖，感谢揭阳市、空港经济区把我们安置得这么好，感谢维也纳国际酒店揭阳潮汕机场店每一位员工的默默付出，揭阳，家的感觉真好！愿这里永远是健康、平安之城！”2月3日，在维也纳国际酒店揭阳潮汕机场店里，湖北籍旅客康女士一笔一划写下了这封感谢信。

2020年的这个春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情从湖北武汉蔓延全国，防控形势严峻！一时间，在外的湖北人归乡难，安置难。免费住宿、安排三餐、专业医疗、贴心服务……滞留在揭阳的康女士母女，这个春节心里却是暖暖的。

隔离病毒，不隔离爱。揭阳同胞点滴温情汇聚成的爱，让康女士满怀感恩，写下了真诚的感谢信。

航班落地后因发热迅速接受医学隔离

2020年1月26日13：10，泰国亚航FD850降落在揭阳潮汕国际机场。

来自湖北省十堰市的康女士是这架航班上的一名乘客。1月21日，她和女儿从武汉天河机场出发，开启泰国之旅，按照原定计划，她们本该在1月26日返回武汉。

然而，疫情来势汹汹。为切断病毒传播途径、遏制疫情蔓延，各航空公司从1月23日起相继取消了飞往武汉的客运航班。武汉“封城”，让身在海外的她们措手不及。导游告知她们只能搭乘FD850航班暂先飞往揭阳潮汕国际机场，再另做打算。

怀着忐忑的心情，康女士和女儿登上了回国的航班。

飞机落地后，机上所有旅客必须先在飞机上接受体温检测。“37.3℃，这位女士，您的体温偏高，可能存在发热的情况，请您配合我们再做一次检测。”听到这些话，康女士心里咯噔一下，慌了。休息片刻后再复测，她的体温还是37.3℃。由于康女士来自湖北省十堰市，且21日从武汉天河机场出发前往国外，为最大限度降低疫情传入和扩散的可能，下机后她立即被送往揭阳市人民医院接受医学隔离，同时进行新型冠状病毒核酸检测及相关检查。一路上，康女士心情复杂极了，既害怕自己感染了病毒，又担心女儿被自己传染。

此时，同班机上其他没有发热的旅客则被接往揭阳市第五人民医院（炮台镇中心卫生院）进行集中医学观察，康女士的女儿刘小姐也在其中。到了市第五人民医院，十分担心母亲的刘小姐突然出现轻微发热，考虑到这些天来母女俩密切接触，刘小姐也于第一时间被送往揭阳市人民医院进行医学隔离。

在揭阳市人民医院，康女士母女一人一间病房被严格隔离开来，只能靠手机联系。康女士和女儿约好只和家里说目前在当地接受隔离，人在医院的事半个字都不能提，毕竟家中还有老人，不能让老人跟着担心。在医院接受医学隔离的3天，康女士只睡了3个小时。“这种煎熬是我从未体验过的。”康女士说。

“我们要隔离的是病毒，而不是同胞”

1月29日上午，拿到第二次新型冠状病毒核酸检测结果时，康女士母女激动得抱在一起！两次病毒核酸检测结果均呈阴性，其他检查结果也显示一切正常，揭阳市人民医院为康女士母女出具了“解除医学隔离告知书”。康女士高兴坏了，仿佛重获新生。

拿到告知书后，康女士马上和女儿来到揭阳市第五人民医院，想取回女儿之前放在这里的行李。“不好意思，你们还不能走，虽然你们目前已经解除了医学隔离，但你们最后离开武汉的时间未足14天，仍需在当地进行医学观察。”该院医护人员告知康女士母女，她们需要在这里继续留观。康女士愣住了，她们刚被一家医院解除隔离，难道又要在另一家医院再接受同样的隔离吗？这样的结果她无法接受，十分抵触。但是在揭阳这座陌生的城市，举目无亲的她们又能去哪里进行居家医学观察呢？

了解到这个情况后，空港经济区卫健局局长袁泽敏来到市第五人民医院，和康女士母女反复进行沟通协调，动之以情，晓之以理。“我非常理解你们此刻的心情，在疫情面前，湖北旅客也是无辜的，你们是我们的同胞，不是洪水猛兽，我们要隔离的是病毒而不是同胞，要驱赶的是疫情而不是湖北人，这么做绝不是要为难你们，请你们安心留在我们当地继续进行医学观察，非常时期，只有大家携手努力，才能尽快战胜病毒。你们有任何需要可以随时和我们说，我们一定尽力而为！”袁泽敏句句发自肺腑。

“揭阳这座城市带给我们太多温暖”

最终，通过2个多小时的面对面沟通，康女士母女同意到空港经济区安置点酒店——维也纳国际酒店揭阳潮汕机场店进行集中医学观察。登记入住后，康女士发现，空港经济区早在3天前，就为和她们一样的由国际航班经揭阳潮汕国际机场入境的湖北籍（或1月14日以后到过湖北省）同胞做了妥善的安置。在酒店里，康女士遇到了前来看望慰问滞留旅客的空港经济区党委书记林春霖一行。“病毒无情人有情。滞留在这里的同胞就是我们的亲人，我们都是一家人！请你们安心在酒店住下，在这里品尝一下揭阳当地的美食，我们的潮菜可是中国名菜，你们就当作是旅途中一种别样的体验！”林春霖这番安慰对康女士她们来说，如“定心丸”一般。

酒店也为滞留旅客提供了非常周到贴心的服务。住进酒店后，康女士母女就被邀请加入酒店滞留旅客的微信群，酒店工作人员蔡玉梅告诉她们，生活方面有什么需求都可以直接发在微信群上，她逐一登记后集中为大家采购。群里还有空港经济区各级党政领导和市、区相关职能部门的工作人员，大家不定时地分享实时疫情信息、防控常识，尽最大努力满足她们的各种需求，及时化解她们不安的情绪。在这个群里，揭阳同胞向她们传递的，除了信息，还有浓浓的关爱和暖心的鼓励。

在酒店进行集中医学观察的日子里，康女士感受到家一样的温暖：近来揭阳天气寒冷，去泰国旅游的她没有带御寒衣服，蔡玉梅得知后马上为她买来保暖内衣；炮台镇政府每天为她们提供可口的饭菜；医护人员每天定时为她们检测体温，密切关注她们的健康状况，并为她们进行心理疏导；第三方公司每天会对酒店通道、电梯等地方进行严格消毒，确保酒店安全卫生。

“在这场牵动人心的战"疫"中，你们是默默奉献的无名英雄，你们所有人放弃休息，冒着可能被感染的风险，为我们这群素不相识的人服务，用心安排我们的一日三餐，不厌其烦为我们购买需要的东西，一开始我得知要继续接受隔离时情绪有点激动，态度也不太好，你们不仅没有丝毫怨言，反而耐心安抚，揭阳市和空港经济区把我们这些滞留旅客安置得这么好，我心里真的很感动。这座城市带给我们太多温暖，遇到这么负责的政府和这么多热心人我们真的很感恩，你们打心底把我们当成自己的亲人对待，我们才能在这里感受到家一般的温暖！”康女士在微信群里敲下了这几行字，眼眶不知不觉红了。

康女士说，这次经历对她而言是终生难忘的。“我们和揭阳的"家人"们约好了，等疫情过去，带他们去看武当山！我们也会找个时间再来揭阳旅游！”康女士笑着说。

记者手记

隔离不隔爱 留观留住情

隔离不隔爱，服务无障碍，留观留住情。疫情面前，牢固的防护墙必须建起来，但“情”也是永恒的主题，我们都不曾忘记。

正值新春佳节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来，在这场没有硝烟的战役中，无论是奋战一线的工作人员，还是被隔离留观的普通百姓，每天都有平凡感人的故事在上演，让大家的心贴得越来越近。做实做细疫情防控工作是每一个空港人的职责。两天的采访真真切切让记者感受到浓浓的“空港情”，面对日益严峻的疫情防控形势，空港经济区各级党政、各职能部门、市第五人民医院、维也纳国际酒店揭阳潮汕机场店通力合作，主动作为，对滞留在空港的湖北籍同胞，在生活上关心帮助，在物资上确保供应，在心理上宽解抚慰，用爱心善意和责任担当温暖着留观人员的心，让远离家乡的他们从开始的不理解不配合甚至抵触，到最后转变成感谢感动感恩，听了他们饱含泪水的诉说，我们也禁不住热泪盈眶。在这场突如其来的疫情中，点滴温情汇聚成爱的N次方，同舟共济、众志成城的美好声音从空港、从揭阳悠扬传出……

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