揭阳市邮政管理局全力做好“双十一”服务保障工作 确保寄递渠道安全畅通

本报讯 （记者 潘一兵 通讯员 陈晓康） 记者近日从市邮政管理局获悉，在“双十一”到来之际，该局未雨绸缪，多措并举，全力做好“双十一”及之后其他电商促销活动的快递服务保障工作，确保快递行业平稳运行与寄递渠道安全畅通。

为加强组织领导，市邮政管理局成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，负责组织、指挥、协调全市快递业务旺季服务保障工作。该小组按照省局工作部署，分析快递业务旺季形势，制订旺季服务保障工作方案，开展旺季服务保障动员部署，形成国家局、省局、市局三级联动和政府、协会、企业三方互动的工作局面；组织电商平台和寄递企业建立高效顺畅的快递旺季沟通协调机制；协调对接主要寄递企业能力储备情况及主要电商平台促销计划，做好数据预测，研判企业最大日处理能力。

为确保旺季快递企业服务能力不降低，市邮政管理局督促相关快递企业粤东总部加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统等能力储备，改进薄弱环节；督促快递企业粤东总部采取适当的倾斜措施，强化末端服务能力，保障末端人员和网点稳定；健全奖惩机制，坚决遏制“以罚代管”，保障快递员必要的休息和合理的饮食，维护快递员合法权益和职业健康；按照“错峰发货、均衡推进”原则，协调电商平台优化旺季期间物流发货和时限管理，及时跟踪电商平台动态信息，督促电商平台切实落实错峰要求，合理安排仓储计划和发货节奏；督促企业以全网稳定运营为基本前提，按照核定的最高日处理能力，均衡推进快件处理，指导推进邮政快递合作，加强旺季期间数据监测、分析和评估，做好重点企业、重点线路、重点地区监测预警，及时向社会发布消费提示。此外，市邮政管理局还着重做好快递业务网点异常、流量异常的预警，重点关注末端网点运行情况及跨境数据变化，通报“邮政业运行和安全信息日报”，及时报告安全事件。

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