昨起，15家航空公司驻场大兴机场运营，客票销售火爆 旅客错走机场有转场“绿色通道”
从北京宣武门到大兴机场约一小时
昨日，记者跟随南航CZ3116航班，中午1时许，从大兴飞往广州。相比首航，大兴机场的人流量有明显增加，机场大厅里旅客来来往往，十分热闹。
广州赵女士一行一周前到北京旅游，她告诉记者，为体验大兴机场，在决定来北京旅游时，她就一直关注南航航线的安排。大约两周前，发现南航开售北京大兴飞广州的机票，立马下手购买，“机票价格800元，非常划算。”赵女士说，当天早上9点，她和父母一行四人从宣武门出发，先乘坐地铁到草桥站，再转乘地铁大兴机场线到大兴机场，“花时约一个小时。”10点到机场后，一行人好好参观了一下，“大兴机场很漂亮，壮观。”
南航首批转场航线覆盖广州、深圳、香港、西宁、银川、长春、大庆、鞍山、铜仁、遵义、揭阳、南充、常德等13个通航点，每周航班量176班次。其中，广州、深圳、长春为北京两场（大兴机场、首都机场）运行。转场期间，南航将在北京首都机场、大兴机场分别设立错走旅客服务柜台，设置相应标识，工作人员将协助旅客快速顺利出行。
往返大兴客票销售火爆
大兴机场正式投入运营以来，刷脸登机、刷脸问路、AR眼镜旅客识别等“黑科技”使其成为人气十足的“网红”景点，吸引着全国各地游客前往打卡，这也带动机票销售持续火爆。记者了解到，南航广州、揭阳、大庆、银川等地往返大兴的机票销售明显快于以往同期往返首都机场机票销售。
同时，各旅行社将往返大兴机场作为行程亮点进行重点宣传推介，吸引了不少游客报名参团。以揭阳-大兴航班为例，目前该航线销售火爆，往返团体旅客量较去年同期增加20%以上。目前，南航在揭阳往返北京大兴航线上编排每日2个航班，上午、下午各1班，满足旅客的出行需求。
10月26日，东航4架飞机调机北京大兴机场，27日换季当天，东航在大兴机场完成出港11架次、进港10架次。据介绍，东航首批转场11条航线、22个航班，其中国内航班18班，国际航班4班。如开通北京大兴-哈尔滨、北京大兴-岘港、北京大兴-洛阳-泸州、北京大兴-东营、北京大兴-洛阳-上海虹桥等。从目前销售情况看，东航大兴机场出港的客座率超过80%，好于同期的首都机场出港。
为满足公商务旅客出行需求，南航率先将精品航线京广、京深线转场至大兴机场，在高峰时段安排每日往返各1班，并投入波音B787、空客A330宽体机，是首家在大兴往返国内航点投放宽体机的航空公司。在航班中远期销售中，南航还投放低于4折的特价机票，让更多旅客有机会“尝鲜”大兴机场，高性价比打卡大兴机场。
错走机场旅客可进入“绿色通道”
由于多家航空公司在北京首都国际机场和北京大兴国际机场“两场运营”，大兴机场提醒广大旅客：旅客可通过登陆航空公司官网/APP、拨打航空公司/机场/购票机构服务热线、阅读购票成功提示短信等方式确认出发或到达机场，以免错走机场耽误行程。
记者了解到，大兴机场与各航空公司均已制定相关保障方案，全力保障转场初期错走旅客能够顺利成行。如东航表示，在10月27日至11月26日及2020年3月29日至2020年4月28日期间，凡是乘坐东上航航班的旅客，如在北京错走机场而发生误机，都可以在东航首都机场票台或东航大兴机场票台办理免费改签，或按照规定办理退票业务。10月27日至明年3月28日期间南航旅客在北京错走机场导致误机或衔接错失，可在大兴机场、首都机场上述现场柜台申请免费退票；如旅客有改签需求，南航将视旅客登机时间及航班情况提供优先改签。
此外，错走旅客可在大兴机场航司票务柜台、机场大使柜台、出租车调度岗、机场巴士、快轨服务柜台领取“错走旅客标签及提示卡”，享受机场“绿色通道”服务：优先搭乘交通工具；优先值机、过检（急客通道）；免费电瓶车服务。两场快速转运的费用将由旅客自理，目前，交通方式有出租车、地铁、机场巴士等多种方案可供选择。
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