机场快线发车点不一 乘客抓瞎 工作人员称,可上网搜索“揭阳潮汕国际机场”微信公众号了解相关信息

汕头日报 2019-07-04 09:12

旅客正在城市候机楼询问航班信息

利用假期从合肥来汕头旅游的周先生等人,回程差点被耽误:住在时代广场附近的他们,根据朋友的建议,打算乘坐早上8:45的机场大巴到揭阳潮汕机场坐飞机,没料到在金海湾大酒店的乘车点却被告知:这个车次早就取消了,只有8:15和9:15的大巴可坐。为了不耽误航班,无奈之下他们只得打的赶去机场。周先生十分不解:又是早晨又是假期,需要赶飞机的旅客很多,为何地处黄金位置的金海湾酒店乘车点大巴车次要取消?事先毫不知情的旅客在哪里可以了解到这些信息?

接到周先生等人的投诉,记者致电潮汕机场询问电话0663-3828788,工作人员查询后说从汕头市区发往机场的大巴线路日间有东线(金海湾)和西线(中旅)两条,下午5时后就合并为一条。东线首班快线发车时间为5:20,早上8时多从金海湾大酒店发出的车次分别有8:15、8:45、9:15和9:45等多趟,从汕头城市候机楼发车的时间需依次顺延15分钟。

明明8:45有车发往机场,为什么周先生等人坐不到?金海湾大酒店候车点的工作人员“哈”了一声说,这个点的车次撤销好久了。记者拨打“114”查找泰山路的汕头城市候机楼咨询电话,但却被告知系统里没有登记。在火车站旁边的城市候机楼里,记者看到快线发车时间表里有9点发出的班次,也就是正常情况下从金海湾大酒店8:45发车的那一趟。但工作人员解释说:“这趟车是从我们这里发车的,金海湾那边没有。整个早上就这趟车是从这边发出的。”但班次撤销多久了、旅客从什么渠道才能得知,这个工作人员却说不清楚了。

在记者了解情况的过程中,不断有旅客买票候车。潮汕机场航班时刻信息表上也表明,每天早上从潮汕机场起飞的航班的确很多,甚至有时在某一个时间点会有三四个航班同时起飞,因此需要乘车从市区前往机场的旅客相当密集。一名刚错过车次不得已准备叫滴滴快车的旅客说,打车从市区到机场大概得100多元,“这个价格有点贵”。

对外地旅客难以了解机场快线信息的问题,工作人员表示,可上网搜索“揭阳潮汕国际机场”的微信公众号,或拨打汕头城市候机楼的热线电话0754-88077777,都可以了解到相关的车次信息。

本报记者陈 敏 文/摄

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