揭阳市政务服务数据管理局贯彻落实新时代党的建设总要求 围绕服务抓党建 抓好党建促服务

■党的建设是制胜法宝系列报道之

□ 记者 许佳曼 通讯员 林 敏

市政务服务数据管理局认真贯彻落实新时代党的建设总要求，坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促服务”的工作思路，深入开展“政务服务、党员领路”党建品牌创建活动，取得了一定成效，树立了便民、高效、阳光、温馨服务形象。

牢记服务宗旨 致力便民利企

该局以市税务局、市不动产登记局、市房管局3个单位为创新服务试点，努力将二手房交易登记业务用时缩短为原来办结时限的1/6；推进商事登记制度改革，将申办企业流程压缩为商事登记、公章刻制、发票申领3个程序，开办时间减至5个工作日；开展解决群众办事堵点问题专项活动，解决群众办事重复填写信息、复印身份证等问题；拓展“粤省事”微信小程序应用，实现事项“掌上办”“指尖办”；配套4台触摸查询一体机，方便办事企业群众查询进度、下载打印办事指南；协调二手房交易税和银行的公积金提取业务进驻市政务服务中心，最大程度便民利企。

强化典型引领 完善服务体系

按照“五优”（优秀队伍、优质服务、优良作风、优雅形象、优美环境）服务规范要求，该局每月开展岗位竞赛，在“笑脸墙”展示优秀窗口工作人员形象。设立党员示范岗，开展亮标准、亮身份、亮承诺活动，激发广大党员在学习、工作、纪律、作风等方面发挥先锋模范作用。

该局加强对全市政务服务体系督查指导，夯实基层党建基础。全市9个县（市、区）建成政务服务中心，94个镇（街）、1627个村（居）建成便民服务中心（室），建成率100%.目前各基层公共服务站（点）全部通过市验收，达到“机构人员统一、场所标识统一、流程内容统一、信息系统统一、经费保障统一”要求。

紧跟时代步伐 打造党建新阵地

该局设置150英寸垂直投射党务、政务、创文宣传栏，80英寸触摸屏党务公开栏，及时全面生动地宣传习近平新时代中国特色社会主义思想；建设电子图书馆，购买电子图书7600多册，让广大窗口工作人员在工作之余得以学习充实提高。

通过开展党建品牌创建活动，该局党员意识得到增强，积极扛起落实市委、市政府良好营商环境决策部署的责任担当。窗口服务队伍素质得到提高，窗口工作人员思想受到教育、作风得到改进、行为更加规范。在2018年度的评比活动中，12345市民服务热线平台、“大一门”服务窗口和市国税服务窗口被评为“青年文明号”。同时，该局各项业务工作得到全面提升。2018年，政务服务网建设各项指标超过省的要求；实体大厅服务事项办结率逾98%；12345市民服务热线平台走在全国前列，2018年下半年，在热线服务质量监测中，揭阳市服务热线在全国335个城市服务质量排行榜中排第6位，获“先锋奖”；公共资源交易全面推行电子交易模式，交易过程更加阳光高效。

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