电商变革下的普宁：依托产业链优势的“居家服之都”
本报记者唐唯珂潮汕报道
导读
在返乡创业的大潮下，普宁成为2015-2016年全国返乡电商创业最活跃十大县域的第5名，位列广东第1名。
普宁市位于广东省东部偏南，潮汕平原西部。地处榕江、练江和龙江上游，市区位于市境中部练江上游和中游交接处。
在2012年之前，这里是传统低端加工业日渐式微、村民靠外出打工谋生的城市。但从2012年开始，许多揭阳人、普宁人开始尝试电子商务，从此，这里一座座电商村、电商镇崛起。
普宁2017年全年电子商务交易额为422.3亿元，同比增长16.8%，跨境电商交易额为6450万美元，同比增长30%。
近10年间，揭阳的淘宝店数量从不到1万家增长到超过10万家，淘宝订单增长548倍，成为全国包裹量前十的城市。据不完全统计，普宁市全市工商注册的电商个体户和企业2494家，电商从业人员超30万人。近三年开展的“五万电商人才培训工程”累计培训超过5万人次。
转型之路
传统产业链当中，内衣在普宁市纺织服装产业占有很大的比例。主要包括有“睡衣”“内衣”“内裤”“文胸”等居家类服饰。普宁家居服生产销售量占全国家居服生产销售总量的75%。据统计，目前仅淘宝平台上揭阳内衣店铺占比已达到近10%，2018年双11成交金额同比增长更是超过600%。
互联网快车为传统商贸带来了产业链的持续发酵。随着电商的进入，依托传统的产业链优势，普宁市在外务工的青年正以年均30%以上的增幅迅速回流。
据普宁电商行业协会披露，当地内衣产值约达600亿元，年外贸出口额超30亿元。从事内衣生产、加工企业约1500多家，规模以上企业180家，从业人员超15万人。
而据不完全统计，普宁市工商注册的电商个体户和企业2494家，在淘宝网和拼多多上开店的均超过了10万，电商从业人员超30万人，其中18-28岁的年轻人居多。在返乡创业的大潮下，普宁成为2015-2016年全国返乡电商创业最活跃十大县域的第5名，位列广东第1名。
自主经营一家小萌萌睡衣形象店的90后马文锦、马晓伟兄弟，就是创业大军中的一员。
出生于1991年的马晓伟对21世纪经济报道记者说，在萌生自主利用电商平台创业的想法之前，自己在一家服装厂打工，2016年开始利用家乡的家居服产业优势进行自主创业。现在整个店铺有10个工人和6个客服，有10多家供应商。2016年的营收超过千万，已经成为淘宝双冠店铺。
谈及通过电子商务致富的经验，马晓伟回忆道，“起初选择电商平台创业是因为前期投资成本低，当初只投入了1万-2万元就可以进行创业，开设自己的淘宝店。自己也有过相关的打工经验，对于衣服材质和价格品牌以及服务定位有比较清晰的认知。普宁周围也有比较完善的产业链，供应商之一就是姐姐的工厂，而姐姐的工厂也完全给自家店铺供货。”
21世纪经济报道记者在走访过程中发现，马家兄弟的店铺位于普宁一处并不起眼的住宅当中，一层二层均是仓库，楼上的办公室负责分单发货，扁平化的操作并不影响它成为一家营收过千万的明星店铺，半个多小时，两台负责打印发货单的打印机没有停止过运营。马晓伟对21世纪经济报道记者说道：“我们对于淘宝店铺的定位是薄利多销。”
在普宁类似马家兄弟这样的草根电商创业一代不在少数。2013年，普宁已经有很多人陆续开始做电商。在这其中除了从头开始做电商的，也有实体转型的。
Candy家居服的老板就属于其中一员，2015年12月开始在淘宝上开店，之前2013、2014年在当地的服装城开实体店，偏向外贸。据老板介绍，曾经的实体店现在基本都开网店了，因为实体店不好做，网店比实体做得好很多。该店以少女风为主，每个季度上新最少有400-500件，原本在实体店是卖老款式的内衣居多，但是由于淘宝上购物人群的年轻化，从而转变了自己的店铺风格。
申通、中通、韵达、国通、快捷、天天、圆通等7家国内知名快递品牌企业，纷纷把其粤东分拨中心设在揭阳。更是有店主对21世纪经济报道记者直言，2011年申通4元，现在四通一达2.8元一件，也极大的降低了开店成本。
根据国家邮政局大数据统计的全国快递物流业务量情况，揭阳排名全国前十位。从具体的快递量上看，仅普宁这一地区，2017年就累计完成快递业务量3.7亿件，同比增长超过56%；累计完成快递业务收入26.84亿元，同比增长67.7%。2018年第一季度电子商务交易额共92.4亿，同比增长9.5%，跨境电商1102.5万美元，同比增长5%。2018年第一季度快递业务量9236.36万件，比增98.97%；快递业务收入6.68亿元，比增86.08%。
在暴增的快递量背后，是网店巨大的下单量。这也让当地很多传统服装企业开始为网店供货，其中就包括了当地知名的老牌家居服企业金狮服饰。
据金狮服饰总经理黄伟标介绍，这两年，线上销售已经占到企业整体销售的30%。他预计接下来这个比例还会继续提高，甚至会达到50%。
“对我们来说，线上线下就是两条腿走路。线上相对比较灵活，和线下能够形成互补。”黄伟标向21世纪经济报道记者说道。这样的变化，也让金狮服饰内部专门成立了7-8人的线上运营团队，负责网店供货的相关事宜。
淘宝用户结构的变化还倒逼了内衣设计变得更潮流。数据显示，目前淘宝平台上购买内衣的核心消费人群分布在18-29岁。随着新一代消费者的成长，95后女生已成内衣消费的主力军。消费者对内衣的需求正趋向个性化。蕾丝、可爱、小清新等风格层出不穷。
对于线上流行趋势的快速迭代，传统厂商给出了自己的应对方法。“除了结合大数据分析产品外，我要求我们的设计师都要创新，一定要有一些走在消费者前面的做法。”黄伟标说道，“在产品研发投入上，金狮是愿意下大手笔的，让设计团队去日韩采风。只要设计师觉得可以的，都可以尝试。”
职业教育兴起
另一方面，电商的发展也催生了当地职业教育的发展。
潮汕职业技术学院创业学院院长颜惠雄对21世纪经济报道记者说道：“2012年开始，学校开始推行两根线，一根网线、一根电源线结合就业形势的办学思路办学。我们是民办大专院校，不同于一般的本科教育，来我们这里上学的学生更加注重今后挣钱的能力。尽管如此，在刚开始进行创业学院尝试的时候还是充满了坎坷。”
据21世纪经济报道记者了解，该学院每年都十分火爆，目前一年学费达到9800余元。不同于一般的本科教育，他们奉行“理论够用、重在创业”的办学思路。“现在学院大批已经毕业的学生仍然依托普宁的产业进行创业。2016年学院还牵头进行了潮汕1320人的电商破冰之旅，档口由学校出面找投资，进行淘宝联盟，出现月营收超过78万，月净收入五万八千元的学生。学校还专门设立金鹰工作室，月收入达到5000元一个月的学生可以进入工作室进行创业实践。我们的每个老师都是有经验的实战老师。”颜惠雄说。
而对于学生如何平衡今后不从事创业的问题时，颜惠雄则表示：“学校通过电子商务和商务英语合二为一避免资源浪费。尽管学生需要学习电商创业的知识，但获得的仍是电子商务或者商务英语的毕业证。学校不仅仅有国内电商平台的针对性培训，也有针对跨境电商类似亚马逊、易贝（ebay）的培训课程。”
但目前学校也面临着教师资源缺乏的难题，“有经验的老师都有自己开店挣钱的诱惑。”颜辉雄向21世纪经济报道记者坦言道。
把最会做生意的揭阳人培养成最会做网络生意的揭阳人，潮汕职业技术学院的电商创业班里走出了一个个创业明星。在学校里，21世纪经济报道记者了解到有学生学习淘宝达人等内容化手段，成立短视频、图片拍摄团队等，通过内容化来创业。还有学生看准细分市场，专做定制服装。
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