名字“闹乌龙”，医保报不了

本报讯 （记者 潘彬彬） 近日，榕城区仙桥街道的陈女士向本报反映称，其女儿参报医疗保险时名字被弄错了一个字，因资料信息不符，导致住院费用无法报销。最后，在榕城区政务服务中心相关服务窗口更正信息时，又发现儿子的名字也被弄错了，这让陈女士很无奈。

陈女士告诉记者，前几天她2岁大的女儿一直高烧不断，遂到市人民医院住院治疗，痊愈后在出院办理报销手续时，被告知因其女儿参加城乡居民医疗保险时填报的名字与住院名字不相符合，不能报销住院费用。“听到医院医保办的工作人员这样说，我一下子就蒙圈了，再追问才得知女儿名字的"璟"字变成了"憬"字，同音不同字。”陈女士说。

回家之后陈女士翻箱倒柜寻找去年参保时开的单据，却找不到单据。为了避免以后参保出现同类情况，陈女士带着相关证件材料到榕城区政务服务中心城乡居民参保信息维护与管理（综合）窗口，办理信息更正手续，将女儿名字上的错字改正过来。随后，为了保险起见，陈女士还让工作人员对全家人的资料信息进行查询，没想到大儿子的名字也被弄错了，同样是把“璟”字写成了“憬”字。“因为找不到当时参保的单据，也不清楚到底是哪个环节出错了，还好及时发现并更正过来。”陈女士无奈地说。

对此，窗口工作人员表示，像陈女士女儿这样出现同音不同字的错别字的情况偶尔有发生，有些市民则是因为名字中有生僻字导致参保时名字出错，还有极少数情况是村委会或居委会上报参保名单时漏报。因此，如果市民对个人参加城乡居民医疗保险相关事宜存在疑问，可到窗口进行咨询、查询，如果个人信息出现错误，可凭个人相关有效证件材料进行变更。

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