去哪玩好？找“老玩童旅行团” 短短3个月，“老玩童旅行团”成为长者出游首选
▲“老玩童”学习健康操。
▲朋友相伴齐出游。
自《旅行社老年旅游服务规范》行业标准于今年9月1日实施以来，借助惠州报业传媒集团全媒体优势，惠州市惠乐生物科技有限公司、惠州新景界惠之旅国际旅行社有限公司合力打造的“老玩童旅行团”赶上《规范》这趟直通车。
记者了解到，从前，面对参差不齐的夕阳团产品，怕赶行程、怕被“宰”，很多长者和其子女迟迟不敢出手，实在憋得慌只好选择普通团，但普通团含有针对年轻人游玩的项目以及出行节奏都不适合老年旅游者，老年旅游者满腹苦水，旅行社也有诸多苦衷。而“老玩童旅行团”有别于其他鱼龙混杂的旅游团体，尽力为老人着想，努力服务好老人，短短3个月时间，“老玩童旅行团”备受关注，成为不少长者出游的首选。
首发团吸引150多位“老玩童”
9月25日至9月26日，“老玩童旅行团”的首发团出发了。以498元的价格推出 “揭阳生态京明、黄满寨瀑布群休闲二日游”，让参团的长者深入大自然，参与此次旅游团的有150多位中老年人。其中，近古稀之年的詹叔游览了黄满寨瀑布群尽兴而归，回来后他在微信上抒怀道：“叹造物之神力，既乘晴和登临峰巅，又望雨中漫步林壑，心灵是那么的惬意，充满了童心。”
据了解，主办方秉着“尊享、健康、快乐”的服务理念，从老年旅游者吃、住、行、游、购、娱等方面细化了服务标准。而“老玩童旅行团”的这个想法，则源于《旅行社老年旅游服务规范》的出台。惠州报业传媒集团全媒体经营中心旅游部相关负责人张宗武说：“很多老年人都渴望外出旅游，但苦于很少专门针对老年人的旅游团，在旅游市场上盲目选择。有一些旅游机构以推出低价游为诱饵，诱导老年人参团。这些低价团往往风险较高，上当的老年游客也多。"老玩童旅行团"有别于鱼龙混杂的旅游团体，现在参照《规范》，尽可能地服务好老人。”
截至目前，“老玩童旅行团”的出游地不仅在惠州市区域，还有周边的东莞、揭阳、梅州等地区。
组建粉丝群，听取大家意见
“老玩童旅行团”摸准老年人的脉，在老年旅游产品设计上下功夫，选择游览的景点，或是湖海之滨、森林公园；或是历史文物、风俗民情浓厚之地。
揭西一行中的京明生态度假村和黄满寨瀑布群，那里负离子丰富，空气新鲜，天然氧吧有利于各种哮喘、心脑血管患者的康复。而东莞之旅中的南社明清古村落留存的碑版铭文、文物古董、历史故事让长者们感叹“读万卷书不如行万里路”。梅州“梦回客家”的行程更是让不少人追本溯源，了解当地民俗风情。除了这些传统的景区游玩，还安排了养生课堂、太极拳课堂、兴宁杯花舞学习、广场舞比试等等活动。
“老玩童旅行团”推出后，凭借自身资源优势，迅速组建了粉丝群。群内大家分享照片、体验和感受，主办方及时发布“老玩童旅行团”产品信息，听取和征集群内粉丝的意见，精心设计并推出每一期的长者旅游产品。
记者了解到，主办方在每一次产品推出前，都会根据不同的季节特点和热点，对将要合作的景区进行前期踩线体验，并对踩线体验结果进行综合评估，然后在门票价格、餐饮安排、住宿标准等达成一致意见，签订协议后才能执行。
做好细节服务，让长者尽兴游玩
“老玩童旅行团”尽量选择符合休闲度假、健康养生等元素的景点作为旅游目的地。专属工作人员全程陪同游览旅游景点，游览时间有别于常规旅行团，可根据实际情况执行游览时间。同时，为出游老年游客安排专属验票通道，减少排队时间；每个旅游景点拒绝走马观花，深度了解当地人文、历史等；期间，还特别安排了午休环节。该团不同于常规的团餐，而是精选当地特色、健康、养生的膳食作为用餐标准，并规定每餐标准人均35元或以上，有别于一般常规团人均20元的用餐标准。特别的是，结合当地物产特点，通过养生专家设计符合中老年群体的养生食谱。在确保用餐地点卫生安全的基础上，用餐期间，还有专属工作人员不低于三次的巡餐，及时了解、满足每位游客的膳食需求。
惠州市惠乐生物科技有限公司总经理罗建设表示，老年旅游爱好者是一个特殊的群体，他们为养生而旅游，在旅游中养生。但他们年龄偏大、抵抗力相对减弱，在他们外出时，主办方肯定需要做好相应的保健措施，比如带一些常见的药品：感冒药、消炎药、晕船（车）灵等，一旦不适，可随时服用。
“老玩童”出游体验
徐大姐：期期活动不落
让徐大姐最为难忘的，则是在梅州之行中学习“兴宁杯花舞”。本就热衷于广场舞的徐大姐对 “老玩童旅行团”安排的活动赞叹有加。自“老玩童旅行团”开团以来，徐大姐期期不落，她希望自己每一期的旅行都能学些东西回家。
陈阿姨：工作人员一路上嘘寒问暖很贴心
“从惠州到揭西有3个多小时的车程，可能是出发前晚没休息好，我乘车当天身体出现了些不适。还好工作人员一直陪着我，与我聊天转移注意力，到服务区时还陪着我到洗手间休整，一路上嘘寒问暖，很是贴心。”参加了首发团的陈阿姨说，对比起从前的参团经历，这回舒服多了。由于出发当日身体上的不适，随团的工作人员便一直陪伴左右，这令她很是暖心。当到达目的地后已是中午，她认为，该团安排的两个小时休息时间很合理，避开了阳光最猛烈的时间游览景区。
梅焕裕：爱民俗，东莞南社村之行很合口味
今年84岁的“集邮达人”梅焕裕在《惠州日报》上关注到“老玩童旅行团”后，报名参加了东莞之行。对民俗、收藏感兴趣的他，对南社村800多年历史心怀敬佩，“这里最大的特色，就是古建筑保存完好，别处一些仿古新修的屋檐瓦舍、亭台楼阁，哪里比得上这里的原汁原味？”他还将当地的明信片、门票等作为纪念品收藏起来。
文/图 本报记者陈澄