午间服务“不打烊”,为群众办理业务提供更多选择 便民春风随叫“税”到

江门日报 2021-06-19 08:25

市民中午来到江海区税务局办税服务厅午间“不打烊”办税窗口,只花了短短几分钟就办理好了相关业务。

江门日报讯(文/图皇智尧石颖琳)“不用请假过来,也不用在工作时间过来,趁着中午休息的间隙就能把业务办了,真的很方便!”中午1时,拿着办税需要的几份申报材料,市民司徒惠敏来到江海区税务局办税服务厅午间“不打烊”办税窗口,在与两名税务工作人员简单沟通后,只花了短短几分钟时间,就办好了相关业务。

社保缴款、发票办理、申报证明……在司徒惠敏的日常工作中,这些涉税业务的办理,早已是家常便饭。“虽然现在网上办理很方便很快,但是有些业务还是比较习惯在现场办理,这样有什么不懂的也能当面问税务工作人员,更妥当一些。”司徒惠敏说。

此前,对于不少像司徒惠敏这样习惯线下办理涉税业务的人来说,“上班没空办、下班没处办”的难点问题成了大家心中的“揪心事”。“请假需要走流程,有时请假花费的时间比办理业务的时间还要久,特别是大家工作时间也比较忙,之前通过网上办又担心自己遗漏弄错什么部分,就特别希望能在工作时间之余有办理的机会。”市民吴先生说。

近期,江海区税务局办税服务厅开始设置延时服务专窗,提供午间“不打烊”延时服务,从中午12时30分至13时30分,为像司徒惠敏等有需求的纳税人提供涉税业务服务。“午间开设这个服务窗口后,也分散了以往同一时期集中办理的人流量,大家可以利用中午的时间来办理,不用集中在一起排队等。”司徒惠敏直言,“办理速度快了很多”。

“前几年,我们在不动产登记业务方面也推行过这样的午间延时服务,今年为更好落实"我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动",在了解纳税人有这方面需求之后,开设了午间"不打烊"窗口,方便习惯线下办理的纳税人群体。”江海区税务局第一税务分局负责人黄茵介绍道。

其实,便民春风随叫“税”到并不只江海区一处之景。记者了解到,今年江门市税务部门以“便民办税春风行动”开展为契机,针对纳税人缴费人需求迫切、业务量大的情况,多地创新推出午间“不打烊”服务,采取预约、轮流值班等方式,为纳税人缴费人提供税费事项办理,目前新会区三和大道办税服务厅、开平市城区办税服务厅、鹤山市沙坪办税服务厅和江海区东海路办税服务厅都已陆续推出午间“不打烊”服务。

“午间"不打烊"服务,为我们办理业务提供了更多选择,时间上更加灵活,为政府的便民举措点赞!”司徒惠敏说。

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